Prós e Contras de Discourse

Ótimo saber que o Discourse tem atendido às suas necessidades nos últimos cinco anos, Sarah! Estamos entusiasmados que nossa plataforma tenha sido capaz de facilitar conversas significativas e aprofundadas entre sua comunidade de terapeutas ocupacionais.

Entendemos que a flexibilidade e as opções de personalização que o Discourse oferece podem ser tanto uma bênção quanto um desafio, especialmente quando se trata de criar ferramentas mais avançadas. No entanto, estamos felizes em saber que você conseguiu aproveitar o suporte de nossa equipe incrível para tirar o máximo proveito das capacidades da plataforma.

Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva com o Discourse no G2. Apreciamos seu feedback e estamos comprometidos em continuar a fornecer uma plataforma que ajude empresas como a sua a construir e nutrir comunidades online prósperas.

Cara Sara,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Discourse. É ótimo saber que você encontrou nossa plataforma flexível, de código aberto e econômica para empresas de nível SMD. Agradecemos seu feedback positivo sobre nossa equipe de suporte e sua capacidade de resposta na resolução de problemas.

Em relação ao seu feedback sobre a UX e os plugins prontos para uso, entendemos que personalizar a plataforma para alcançar uma experiência ou funcionalidade única pode ser um grande projeto. No entanto, estamos continuamente trabalhando para adicionar mais recursos e integrações para ajudar a facilitar o alcance de seus objetivos.

Obrigado por confiar no Discourse como sua plataforma de comunidade e pelo seu apoio. Estamos ansiosos para trabalhar com você para ajudar a alcançar seus objetivos de suporte self-service e conscientização do produto.

Oi Michael. Obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o Discourse. É ótimo saber que você acha a plataforma fácil de usar e personalizável. A capacidade de criar diferentes tópicos e categorias, bem como acompanhar o engajamento dos usuários, definitivamente faz dela uma ferramenta útil para discussões e anúncios da comunidade.

Entendemos que a plataforma pode ser avassaladora às vezes, mas ficamos felizes em saber que o bot tem sido útil para ensinar o básico e colocá-lo em dia.

É maravilhoso saber que o Discourse tem sido uma ferramenta valiosa para separar sua base de conhecimento e simplificar seu fluxo de trabalho. Esperamos que continue a servi-lo bem em suas discussões comunitárias e anúncios da empresa/equipe.

Obrigado pela sua avaliação e por escolher o Discourse!

Agradecemos o seu feedback sobre o Discourse, Filippo! Ficamos felizes em saber que é o seu principal recurso para comunicação e suporte. Também queríamos afirmar que entendemos sua preocupação com a interface e estamos continuamente trabalhando para melhorá-la.

Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para informá-lo de que o Discourse lançou recentemente a versão 3.0, com recursos aprimorados, como um editor atualizado com melhores opções de formatação, melhor manuseio de imagens, atalhos de teclado e melhores ferramentas de moderação. Além disso, tornamos mais acessível para usuários com deficiência visual e introduzimos um recurso "Explorador de Conhecimento" para ajudá-lo a buscar informações de forma mais eficiente.

Agradecemos seu apoio e esperamos que esses novos recursos tornem sua experiência ainda melhor. Se tiver mais feedback ou sugestões, por favor, nos avise.

Agradecemos seu feedback sobre o Discourse. Ficamos felizes em saber que você considera a plataforma um banco de dados valioso de informações.

Entendemos suas preocupações sobre a usabilidade do Discourse, incluindo duplicatas e informações desatualizadas. Estamos continuamente trabalhando em maneiras de melhorar a organização da plataforma e os recursos de busca para facilitar aos usuários encontrar as informações de que precisam. Também temos um recurso de feedback em tempo real que verifica conteúdo duplicado e fornece notificações em tempo real aos usuários quando tentam postar conteúdo que já existe.

Nossos moderadores da comunidade revisam e validam regularmente as informações para garantir que sejam precisas e atualizadas. Recomendamos que você use as abas "Últimas" ou "Novas" para ver as postagens e atualizações mais recentes.

Agradecemos seu feedback, que nos ajuda a melhorar a plataforma e proporcionar uma melhor experiência ao usuário. Se você tiver mais sugestões ou preocupações, por favor, nos avise. Agradecemos por escolher o Discourse e esperamos continuar sendo um recurso valioso para você.

Em relação às suas preocupações sobre conteúdo duplicado, você pode achar útil esta postagem no fórum Discourse Meta. Ela discute como a plataforma lida com conteúdo duplicado e oferece sugestões para evitá-lo ou relatá-lo.

Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o Discourse! Estamos encantados em saber que você está satisfeito com a plataforma e que não tem sugestões de melhoria.

Em relação ao seu comentário sobre notificações, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Entendemos o quão importantes são as notificações para mantê-lo informado e atualizado. Recomendamos que você confira nosso fórum Discourse Meta, onde pode encontrar várias postagens discutindo problemas de notificação e como resolvê-los.

Nossa equipe está continuamente trabalhando para melhorar o sistema de notificações, e agradecemos seu feedback, que nos ajuda a identificar áreas para melhoria. Se tiver mais sugestões ou preocupações, por favor, não hesite em nos informar.

Obrigado por escolher o Discourse como sua plataforma de comunicação preferida, e esperamos continuar proporcionando uma experiência positiva.