Avaliações e Detalhes do Produto de DemandScience

Adoro trabalhar com Cassie DiBella, nossa gerente de contas de clientes. Ela é muito envolvida com nossa conta e está comprometida com nosso sucesso. Temos chamadas quinzenais de 30 minutos e nossas reuniões são muito produtivas. Ela compartilha o que está funcionando em outras contas que ela vê e fornece recomendações sobre conteúdo, orçamento, segmentação, etc. Ela também me envia conteúdo educacional que é especificamente direcionado para minhas necessidades, como o webinar do LinkedIn Terminus, bem como um post no blog da Rosetta Stone e mais. Ela também está muito disposta a enviar solicitações personalizadas para a equipe de suporte para facilitar minha vida. Por exemplo, se eu precisar fazer uma alteração no público de uma campanha do Terminus, em vez de duplicar a campanha e atualizar o público várias vezes, ela fará isso nos bastidores. Ela também dedica tempo para destacar os sucessos que estamos tendo com nossas contas-alvo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu realmente goste da maioria das coisas sobre o Terminus, há oportunidade para melhorar os relatórios. No momento, não consigo ver as tendências mês a mês em uma única visualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo web do Sigstr é tão simples de usar que a implementação desta ferramenta leva apenas alguns momentos. Assim que você compra, pode começar a usar imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há definitivamente espaço para melhorar a Análise, especialmente direcionada para pessoas que lidam com clientes e potenciais clientes e que querem saber se seus e-mails estão sendo abertos e lidos. Há também espaço para melhorias na experiência do usuário do aplicativo web, principalmente na funcionalidade de "Agendamento". A funcionalidade funciona como esperado, mas com algumas nuances de UX. Finalmente, eu adoraria uma verdadeira integração com o Zendesk para incluir campanhas Sigstr em nossos tickets do Zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that Terminus only markets to the prospects and partners that we choose. We know that our marketing dollars are spent on the right companies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like that we don't know the exact person that is engaged with our marketing. I know this is not possible given the current regulations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de configurar funcionários em grupos, capacidade de definir campanhas de e-mail com tempo limitado, facilidade geral de uso e funcionalidade, fácil importação de listas e, acima de tudo... pessoas de suporte ao cliente ótimas, responsivas e atenciosas que realmente fazem um esforço extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única funcionalidade que eu gostaria de ver seria a capacidade de colocar funcionários em um grupo temporariamente. Mas isso não é um requisito comercial sério neste momento, apenas algo desejável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conceito de dar a todos os e-mails essencialmente um CTA secundário é incrivelmente valioso. Com uma empresa de 300 pessoas em várias cidades, estamos usando isso tanto como uma ferramenta de comunicação interna quanto para campanhas externas. Vimos um desenvolvimento agressivo com o produto e integrações deles em apenas 12 meses (especificamente, ferramentas de automação de marketing) e adoramos trabalhar com empresas que querem continuar melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais atrações do Sigstr era sua "integração perfeita com o Outlook" e isso foi instável no início. Deixe-me dizer, a empresa lidou com isso muito bem. Temos regulamentações HIPAA e tornamos nossas atualizações de importação/exportação de dados/software não diretas. Levou tempo e foi um projeto, mas eles estiveram à altura da ocasião. Temos uma força de vendas amplamente remota e enfrentamos problemas ao instalar e atualizar o software em alguns desses dispositivos--tentando criar um processo automatizado para que não tivéssemos que depender de cada usuário de PC para fazer manualmente a cada atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade da ferramenta. Leva apenas alguns minutos para lançar uma nova campanha e atualizar a assinatura de e-mail de todos os nossos representantes de vendas. Eu também gosto muito que as mudanças tenham efeito instantâneo, resultando em resultados rápidos quando fazemos uma alteração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma versão não baseada em nuvem para que nosso grupo de TI permitisse um uso mais amplo da ferramenta. É uma ótima ferramenta, mas tivemos desafios com nossas equipes de TI permitindo que expandíssemos nosso número de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sigstr não só é extremamente fácil de usar, como também permite personalizar obras de arte clicáveis incorporadas na sua assinatura de e-mail. Além disso, você pode personalizar quem da sua organização envia qual Sigstr na assinatura de e-mail. Sigstr embeleza seus e-mails de texto simples ao fornecer uma imagem de "chamada para ação" que atrai os destinatários do e-mail a clicarem nela. Por último, Sigstr fornece relatórios analíticos sobre diferentes campanhas, visualizações e cliques, permitindo que você analise dados objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu, honestamente, não tenho reclamações, a Sigstr nos fornece tudo o que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito fácil de usar e gerenciar. Nosso gerente de sucesso tem chamadas quinzenais conosco, recomenda campanhas potenciais e garante que todas as nossas campanhas estejam sendo monitoradas de forma ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alto custo por clique limita nossa exposição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria ferramenta é realmente valiosa para a equipe de marketing garantir consistência e também ser capaz de promover diferentes eventos e campanhas. Antes do Sigstr, eu criava minhas próprias imagens e tinha que dizer à equipe para adicioná-las à assinatura, um processo muito repetitivo. Agora posso mudar essas campanhas eu mesmo e também atribuir diferentes campanhas a diferentes equipes facilmente. O atendimento ao cliente no Sigstr também é de primeira qualidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos muitos problemas técnicos no início, mas a equipe trabalhou arduamente para resolvê-los. Nosso e-mail às vezes funciona mais devagar, o que pode ou não estar relacionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Sigstr é a sua plataforma fácil de usar para controlar as assinaturas de todos os funcionários. Nunca preciso me preocupar se nossa marca está sendo bem representada. Também adoro a capacidade de ver quem está usando o software com mais frequência. Basicamente, isso me mostra quem são meus "defensores da marca" sem precisar convencer as pessoas a serem um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações com nossa plataforma de e-mail foram um pouco complicadas no início. Mas elas evoluíram bastante e sei que ainda estão inovando e melhorando nelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.