Avaliações e Detalhes do Produto de DemandScience

Ramble oferece a flexibilidade de iniciar um chat de qualquer lugar, para que nossos potenciais compradores possam se engajar conosco através de uma variedade de canais, não apenas em nosso site. Ramble também é muito fácil de configurar e começar; sempre que precisamos de ajuda, o suporte ao cliente deles tem sido muito responsivo. O serviço ao cliente deles tem sido tremendo. Embora eu nem sempre baseie minhas decisões de compra de aplicativos no preço, Ramble ofereceu o maior valor pelo dólar em comparação com meu fornecedor de chat anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ramble tem integrações limitadas neste momento, mas eles parecem estar lançando novos recursos em um ritmo bastante rápido. Eu não diria que essas limitações foram um obstáculo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da PureB2B é muito proativa em responder a quaisquer mudanças que você queira fazer no seu programa.

Os leads entregues são relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas ao implementar a API deles em nosso sistema, mas uma boa solução alternativa são os uploads manuais de listas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles conseguiram fornecer alguns bons contatos para o nosso banco de dados. Esses contatos pareciam estar na empresa certa e no nível certo dentro da empresa prospectiva. Eu recomendaria a capacidade deles de encontrar contatos para o seu banco de dados.

Os contratos deles eram bastante diretos e eles pareciam bastante flexíveis quando se tratava de seu serviço e preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso BDR mudou várias vezes e a qualidade do resultado variou dramaticamente com cada pessoa. Eventualmente, paramos de receber leads e tive que apontar a falta de produção para a equipe deles antes que algo mudasse. Eu realmente esperava que isso funcionasse, mas a equipe terceirizada deles parecia mudar com muita frequência para encontrar estabilidade.

Eles não tinham uma integração com o HubSpot, então tivemos que carregar manualmente os itens em nosso CRM.

À medida que os serviços deles começaram a se expandir, os pacotes de upsell se tornaram bastante caros. Não fazia sentido contratar uma agência nos EUA pelo mesmo preço que eu poderia pagar alguém para estar na minha folha de pagamento. Isso significava que tínhamos que depender da equipe internacional deles, que não entende completamente o mercado dos EUA, tornando a venda desafiadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita sobre trabalhar com a Terminus são as pessoas. Desde nosso CSM até a equipe de suporte, todos são tão receptivos e sempre dispostos a ajudar onde podem. Não posso expressar o quanto cada indivíduo é incrível, especialmente nossa CSM Liz! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu mudaria seria ter os números gerais ajustados com base nas campanhas que você selecionou em comparação com todas as campanhas realizadas até o momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhamos com a PureB2B para capturar leads de novas fontes. Os leads sempre correspondem aos nossos critérios de segmentação e nossa equipe de vendas aprecia os dados de intenção de compra. Além disso, a integração direta com nosso banco de dados Salesforce Pardot permite que nossa equipe de vendas faça o acompanhamento imediatamente e o atendimento ao cliente deles é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos problemas negativos ao trabalhar com a PureB2B. A qualidade dos leads e o atendimento ao cliente são muito melhores do que opções semelhantes que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how easy it is to adjust the daily spend.

I really liked how responsive the sales and customer service staff have been. Whenever we had a question, they were always ready to help, and provided answers quickly. Often our customer success person would engage technical staff to provide input.

On several occasions, we asked for and received help on strategizing new campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalization of creative to an account is a drag. If you want to have unique creative for different accounts, you have to duplicate tactics and manage them independently vs setting dynamic variables.

Reporting is not easy in this system. It is not possible to do date-range or cross-tab reporting on campaigns.

There was no onboarding checklist when we signed up. While the support team was helpful, the onboarding process felt very ad-hoc. I feel like many of the objections and challenges I had would have been shared by other clients. We would have benefitted from some visibility into the entire onboarding process. I would have been prepared for what was coming, planned for resources and had an overall higher level of confidence in the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Negociação, organização para o lançamento da campanha e prazos. E Tom e Andrea ajudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez possamos discutir o custo, mas não tenho problemas com as campanhas e a equipe, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente adoro que temos uma equipe dedicada para trabalhar quando lançamos campanhas. A equipe da Terminus está feliz em nos explicar a estratégia da campanha e garantir que estamos fazendo tudo corretamente. Somos novos no mundo do ABM, então ter uma equipe de especialistas nos faz sentir confiantes de que estamos fazendo as coisas certas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto Account Hub pode ficar realmente confuso muito rapidamente. A equipe Termius é responsável por conectar todas as entradas e há uma sincronização noturna, então se você quiser adicionar novos dados a ele, terá que esperar um dia antes de poder fazer qualquer relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Terminus allows us to pull in our account data from Salesforce easily that allows me to make a list of accounts we want to serve up ads to and create engagements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the onboarding was a little better. It was a little difficult to begin with, but we finally got it going and haven't had any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ability to filter down audience and personalize messaging by demographics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Platform reporting and the issues with reaching to IP addresses during COVID. Análise coletada por e hospedada no G2.com.