Avaliações 40 Davisware
Sentimento Geral da Revisão para Davisware
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Integração completa da empresa, fluxos de trabalho que permitem a progressão sem papel dos negócios em toda a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Plataforma mais recente que ainda precisa de melhorias no perfil de geração de relatórios, em comparação com ir para um aplicativo separado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O time de suporte é INCRÍVEL! Sempre que precisamos de ajuda, eles estão bem ali! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cada vez que há uma atualização, encontramos módulos e relatórios que não funcionam corretamente e, quando você tem mais de 80 usuários de tablet/RFS, isso resulta em uma bagunça horrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O quadro de despacho é uma ótima visualização para informações em tempo real sobre trabalhos em andamento e o que vem a seguir para seus técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de criação de pedidos de compra poderia ser mais intuitivo, especialmente a partir do RFS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
fácil de usar e recursos de serviço. arrastando as ordens de trabalho pelo painel à medida que as atribuições mudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
gostaria de poder adicionar menus suspensos de equipamentos para se adequar a cada cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema em que eu costumava trabalhar era muito mais difícil de usar em comparação com este sistema que temos agora. Podemos fazer uma chamada de serviço e encontrar uma conta muito mais rápido do que com nosso outro sistema. A conta e os detalhes que podemos ver na página de resumo do cliente são ótimos! Podemos descobrir muito em uma área em vez de ter que entrar em várias seções diferentes. As tarefas são simples de completar aqui. A cobrança é ótima! Eu sinceramente adoro usar este sistema para nossas necessidades de serviço. O cliente também gosta de como as faturas chegam até eles e tudo mais. É muito personalizável para as necessidades da sua empresa. Eu me lembro quando estávamos lançando o software e a comunicação com eles foi ótima. Eles também estão sempre fazendo atualizações para melhorar seu software, o que é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Congela às vezes, mas não tenho certeza se é um problema de software... isso não aconteceu com meu outro software, por isso estou mencionando aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ótimos recursos de relatórios e responsabilidade de inventário. As funções e módulos de inventário deste programa são precisos e úteis. O processo de inventário físico é exato e muito eficiente. O uso de scanners em vez de papel e caneta para contagem de inventário é uma vantagem. A capacidade de alterar em massa fabricantes, fornecedores, grupos de produtos, grupos de preços é útil. Os módulos de reabastecimento ajudam na produção de remessas de estoque de caminhões tanto para nossos técnicos quanto para nossos principais armazéns. Os relatórios ajudam a verificar margens, WIP, uso de inventário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há processos atualizados suficientes para todas as utilidades e processos. Uma coleção mais atualizada de todos os processos e relatórios disponíveis seria muito benéfica para qualquer empresa que esteja usando GE. Bugs contínuos no sistema atrasam certas funções diárias do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte é excelente. Eles são muito responsivos e geralmente conseguem responder às minhas perguntas. O sistema de tickets é bastante fácil e eles fornecem feedback rápido sobre o que estão fazendo para resolver nosso problema.
A melhoria contínua do produto é uma prioridade para a equipe DW. Eles estão sempre dispostos a trabalhar conosco para melhorar o produto de uma forma que torne nosso negócio mais eficiente. Trabalhamos com essa equipe para desenvolver relatórios, formulários, novas funcionalidades, atualizações de salários predominantes e mais. O produto se tornou muito mais robusto nos 5 anos em que o usamos e agora atende quase todas as nossas necessidades.
Ordens de serviço e gestão de inventário funcionam sem problemas. A análise de custos de trabalho funciona bem.
A reconciliação bancária diária tem sido uma ferramenta realmente útil para nos ajudar a acompanhar nossas contas bancárias. Isso nos ajudou a identificar fraudes algumas vezes.
Os relatórios no sistema são inconsistentes, mas emparelhar o produto com o Spreadsheet Server nos permitiu um controle significativo sobre os relatórios. O Spreadsheet Server nos permitiu criar relatórios detalhados que mostram dados operacionais e gerais. De certa forma, isso é tanto uma bênção quanto uma maldição.
Apreciamos que haja módulos suficientes para lidar com a maior parte do nosso negócio, então não estamos importando dados de e para diferentes programas.
O sistema permite que você pule de módulo para módulo e aprofunde-se nos detalhes com muita facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O módulo de folha de pagamento ainda precisa de alguma atenção, pois há mais limitações do que gostaríamos, embora também tenha melhorado nos últimos 5 anos. Existem algumas dificuldades de relatórios, então acabamos calculando manualmente as informações do 941 na maioria dos trimestres, em vez de ter o relatório saindo corretamente do sistema. Tivemos algum tipo de problema com os W2s quase todos os anos. Alguns facilmente corrigidos, outros demoraram um pouco.
A gestão de imposto sobre uso é insuficiente para o Estado de Ohio e deve ser gerida fora do sistema. As opções são mais limitadas do que as que existem no mundo real. Fazer o sistema acumular imposto sobre uso em uma compra, mas não na próxima, mesmo que possam estar no mesmo trabalho, fornecedor, etc., é difícil. Tivemos que gerenciá-lo fora do sistema.
Para obter o máximo do GE, é necessário ter um funcionário que possa dedicar uma quantidade significativa de tempo à elaboração de relatórios para extrair os dados do banco de dados e transformá-los em um relatório útil. Descobrimos que muitos relatórios no sistema não são úteis e é muito mais eficaz extrair os dados diretamente do banco de dados. No entanto, isso pode ser um pouco mais demorado e requer alguém com certas habilidades.
A comunicação com a equipe de desenvolvimento pode ser difícil às vezes. Gostaríamos de mais comunicação com eles ao longo do processo de desenvolvimento para diminuir o número de vezes que um novo item precisa ser enviado de volta para o desenvolvimento.
Não há módulo de ativos fixos, o que seria uma boa adição.
As seguranças do sistema são um pouco complicadas de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
How friendly everyone is and how easy the system is to navigate through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only thing that I dislike would be learning a new system
I have been having issues with logging into GE lately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
