Principais Alternativas de CXM Mais Bem Avaliadas
CXM has extensive experience in senior customer service roles and is focused on providing the highest level of responsiveness and professionalism. Another feature that I should showcase it its the Automation part Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is not that much to dislike in this system, and if I had to say one thing, it would be the pricing; the pricing compared to other competitor products is little bit high, but the features provided by the system are very much appreciated Análise coletada por e hospedada no G2.com.
10 de 11 Avaliações Totais para CXM
Se você é uma empresa que tem muitos clientes, o CXM é para você. A melhor característica do CXM é que ele permite conectar-se com seus clientes coletando e analisando feedback. Ele também melhora o engajamento do cliente, obtém insights dos clientes e aumenta os ROIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o CXM seja ótimo para os negócios, há algumas desvantagens. O software pode ser caro, complexo e ter usos limitados; geralmente com escalonamento e personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CXM ajuda a monitorar os funcionários, especialmente quando as empresas mudam para o modelo de trabalho remoto. É uma ferramenta valiosa para a maioria das organizações manter os funcionários no caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito do que não gostar sobre o CXM, mas sua implementação em uma grande organização pode ser complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostei do fato de que, uma vez que decidimos trabalhar com a CXM e fizemos a primeira reunião inicial, não tivemos que fazer muito. Eles estavam presentes não apenas durante o processo de vendas, mas também durante a instalação e verificaram alguns dias depois, foi ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou localizado em Pittsburgh, então foi um pouco difícil não ter alguém da minha equipe sempre lá. Mas a equipe de instalação ajudou e trabalhou em torno disso. Será mais tranquilo quando eles expandirem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As métricas que ele coleta de várias plataformas de mídia social são enormes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mais unificação é necessária ao agregar métricas de várias plataformas sociais e até ter mais métricas relacionadas a anúncios definitivamente ajudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CXM é muito amigável e não foi difícil aprender a usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CXM deu erros aleatórios durante uma semana, mas foi corrigido o mais rápido possível, então essencialmente N/a Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It has connections with multiple social media platforms and major ones Análise coletada por e hospedada no G2.com.
May be they can add connections to GA or adobe analytics to capture the web analytics then it would be helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to use, and definitely a great program Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The version I use was outdated. Like a 90s program and it is probably because the company didn't want to upgrade so I hope it is better now Análise coletada por e hospedada no G2.com.
