Prós e Contras de Crewhu

Intuitivo e fácil de usar. Divertido criar concursos e prêmios para que sua equipe trabalhe em direção a eles. Poder olhar relatórios e ver onde você está falhando ou avançando com o atendimento ao cliente é muito fácil. Nós analisamos semanalmente para ver como estamos progredindo com os funcionários e suas interações com os clientes. Se eu tiver algum problema ou precisar de perguntas respondidas, a CrewHu está pronta para nos atender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é a pesquisa de três perguntas. Um "OK" conta como negativo. Sinto que uma pesquisa de 5 perguntas ainda é rápida e direta e não força um tipo de pesquisa de 100%, tudo ou nada. Muitas pessoas não darão 100% todas as vezes e isso conta contra o funcionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhoramos sozinhos as avaliações do Google e o engajamento dos clientes. Estamos monitorando nosso atendimento ao cliente e a capacidade de resposta com nossos clientes. Quaisquer avaliações negativas são imediatamente tratadas e garantimos que temos um bom relacionamento com nossos clientes. Nossas avaliações no Google falam pelo volume de fãs felizes e entusiasmados que temos dia após dia. Nossa equipe também está muito feliz e tem a oportunidade de ganhar recompensas e cartões-presente para si mesmos por fazerem um trabalho incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos treinamentos que gostaríamos que estivessem prontamente disponíveis via vídeo. Caso contrário, o produto é ótimo de usar e está funcionando muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta incrível para avaliar como seus técnicos estão interagindo com seus clientes e quão satisfeitos eles estão com eles e com sua empresa no geral. Também oferece incentivos aos técnicos para realizarem um bom trabalho em troca de pontos que podem ser resgatados por prêmios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Único inconveniente é que alguns clientes podem não gostar de receber tantas notificações por e-mail depois, mas eles podem simplesmente ignorá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Crewhu é uma ótima ferramenta para obter feedback dos clientes, mas é mais do que isso. Os aspectos de gamificação são o que colocam Crewhu acima de seus concorrentes. Usamos gamificação para motivar e recompensar nossa equipe e impulsionar comportamentos positivos com grande eficácia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além de eu não ganhar competições suficientes, nada que eu consiga pensar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre a equipe. Quem é o engajamento dos funcionários? Facilidade de uso, apreciação dos funcionários e catálogo de preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

que o aplicativo para Android e iOS parou de funcionar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Crewhu é realmente fácil de usar, e nossa equipe gosta de receber notificações no Slack quando o feedback é enviado. Isso nos dá motivos para celebrar o sucesso o dia todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface poderia usar algumas melhorias. Parece um pouco lenta e desatualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre aprendendo novas maneiras de incorporar os diferentes produtos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As coisas não estão atualizadas a tempo para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Concursos, recursos de gamificação, painel de CSAT integrado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do Autotask precisa ser atualizada para permitir a criação de painéis no Autotask. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Crewhu é o melhor aplicativo para acompanhar o progresso e ajuda a medir o desempenho dos funcionários. Ele oferece aos gerentes uma variedade de opções de reconhecimento, e os funcionários podem ganhar pontos por seus esforços em termos de cupons de desconto, recompensas, etc. Ele torna o feedback público, o que motiva os funcionários a serem mais produtivos em suas atividades. Também coletamos feedback dos clientes através dele, o que é relaxante para os funcionários. Crewhu é um software acessível e o impacto nos funcionários é excelente, observamos o mesmo em nossa pesquisa na empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo parece estar bem. Tudo está em um só lugar relacionado a monitoramento, feedback, desempenho, recompensas e reconhecimento. Nenhum problema ou desagrado da minha parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gamificação, pontuação CSAT e NPS são meus recursos favoritos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a URL pode estar com problemas, mas isso não afeta a funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.