Principais Alternativas de Orca Mais Bem Avaliadas
A equipe é fantástica. Eles são rápidos em responder a perguntas e resolver quaisquer reclamações ou mudanças que você gostaria de ver. Quaisquer mudanças que indicamos que gostaríamos de ver são implementadas de maneira extremamente oportuna. O produto é extremamente fácil de usar. Orca integra-se bem com o Salesforce, e a forma como o painel é organizado faz com que haja muito pouca curva de aprendizado para o produto. Nossos AEs são capazes de usá-lo de forma que informações suficientes sejam inseridas para que eu tenha uma compreensão completa dos tipos de contas das quais eles estão procurando encontrar referências e quais frustrações ou objeções estamos tentando superar com clientes potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há desvantagens reais. Quaisquer problemas/reclamações/mudanças que você gostaria de ver, a empresa é rápida em abordá-los e fazer as mudanças necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
5 de 6 Avaliações Totais para Orca
Eu tinha a tarefa assustadora de completar uma avaliação de software enquanto tentava lançar um programa de referência e um programa de advocacia. Quando me deparei com a Orca, soube que havia encontrado uma ótima solução de software e verdadeiros parceiros que me ajudariam a ter sucesso em meus programas. Assim que assinamos com a Orca, Andru e Scott trabalharam de perto para garantir que a implementação ocorresse sem problemas! Eles estavam ansiosos para ouvir minhas ideias e construir otimizações de produto. Quando precisei produzir relatórios para executivos de nível C, não houve hesitação em entrar em uma chamada e me guiar por tudo que eu precisava saber. Recomendo de todo coração a Orca para todas as suas necessidades de programa de Advocacia e Referência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada sobre o Orca! A ferramenta realmente faz tudo o que foi projetada para fazer - e bem! Mal posso esperar para ver todos os recursos que eles vão lançar no próximo ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Equipe de suporte extremamente dedicada e responsiva
- Análises detalhadas que destacaram o valor de nossos clientes
- Interface de usuário moderna e fácil de navegar para todas as equipes (Vendas, Marketing, UX)
- Visão holística do uso do cliente em referências, estudos de caso, chamadas de pesquisa, participações em palestras e mais Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho nenhuma aversão neste momento. Sempre que nossa equipe encontrou algum obstáculo, a equipe Orca foi rápida em removê-los. A equipe oferece um grande nível de transparência, então você nunca fica com incertezas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Antes do Orca, eu estava acompanhando referências em uma planilha do Excel. Os pedidos de vendas se perdiam em e-mails e no Slack. Mais importante, eu não tinha capacidade de relatar o impacto que as referências estavam tendo nos negócios em andamento. Agora, as vendas podem facilmente clicar em alguns botões para solicitar, eu tenho tudo em um só lugar e posso rapidamente gerar relatórios para provar o valor do meu programa de referências. O custo é baixo para a quantidade de benefício, alinhamento e eficiência que esta ferramenta proporciona - uma escolha óbvia para o seu conjunto de tecnologias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem reclamações! Houve alguns problemas de facilidade de uso para Vendas quando compramos o orca pela primeira vez, mas Adru e Scott fizeram ajustes na interface imediatamente. Eles têm sido realmente ótimos em fazer a ferramenta funcionar para nosso caso de uso específico. Uma qualidade única e revigorante para um fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Orca é uma ferramenta fantástica para programas de Referências de Clientes e Advocacia, vivendo dentro do Salesforce.com. A equipe Orca continua a inovar e desenvolver a solução também. Especificamente, adorei usar o gerenciamento de referências dentro do Salesforce, para rastrear cada referência individual, com que frequência eles se envolveram com prospectos, seus pontos fortes e tópicos de especialização. Do lado da base de clientes, Gerentes de Conta e CSMs podem facilmente se referir a novas referências. O melhor de tudo é que os pedidos de referência são feitos no nível de Oportunidade, o que permite rastrear o ganho/perda e o valor em dólares de influência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não muito. A equipe está aberta a feedbacks e melhorias de produto. Durante nossa integração, fizemos uma ou duas sugestões sobre como uma funcionalidade específica funcionava ou como você a acessava e eles foram bastante receptivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe Orca descobriu como gerenciar muito bem um pool de referências crescente para representantes de vendas existentes e em ascensão. Isso era bastante difícil antes e exigia que minha equipe de vendas investigasse quem implementou ou gerenciou clientes comparáveis para descobrir se o cliente seria uma boa referência para o negócio atual, levando muito tempo. A análise da Orca também preenche a lacuna no acompanhamento de com que frequência e quão eficazes são nossas referências.
Vejo o principal valor da Orca em fornecer aos nossos representantes em ascensão os mesmos recursos de referência que nossos representantes veteranos acumularam ao longo do tempo e nos impede de usar excessivamente nossas referências estrela.
Definitivamente vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhuma desvantagem real para o Orca. Ele faz exatamente o que precisávamos que fizesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
