Prós e Contras de Copilot

Isso me economiza tempo: o Copilot transcreve automaticamente minhas chamadas de vendas e, em seguida, gera um resumo da chamada em apenas alguns minutos. Isso me economiza horas de tempo a cada semana que eu gastaria ouvindo e transcrevendo chamadas sozinho.

Isso me ajuda a manter organizado: o Copilot organiza todos os meus resumos de chamadas em um local central, para que eu possa encontrar facilmente as informações de que preciso. Eu também adoro a integração com o Slack.

Isso me ajuda a entender melhor nossos potenciais clientes: os resumos do Copilot são muito detalhados e me proporcionam uma compreensão profunda das necessidades e pontos problemáticos dos nossos potenciais clientes. Isso tem sido inestimável para mim, pois me permitiu criar mensagens mais direcionadas e eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada que eu não tenha gostado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CoPilot faz um ótimo trabalho ao resumir chamadas externas e destacar itens de ação! Esta ferramenta torna o envio de resumos muito fácil e me devolve muito tempo no meu dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o CoPilot tem dificuldade em diferenciar entre detalhes importantes da chamada e conversa fiada, mas isso é mais prevalente em gravações de chamadas internas, onde os objetivos da chamada são menos claros. Mesmo assim, o CoPilot é útil para resumir essas chamadas também. Eu diria que o CoPilot pode não estar totalmente pronto como um recurso para pessoas que *não* participaram da chamada, pois ocasionalmente pode perder itens críticos se forem mencionados apenas brevemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido um grande economizador de tempo aproveitar sua solução. De uma perspectiva de SE, quando conduzo a chamada para escopo e descoberta - não preciso lembrar dos detalhes e das objeções do cliente. Posso aprofundar-me após a chamada e fornecer uma solução e consulta muito direcionadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum. Eu gosto bastante de como a solução é ágil e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Copilot é o melhor aplicativo para Gerenciamento de Clientes. Ele fornece um Dashboard incrível, faturamento, compartilhamento de arquivos e coleta de formulários. Com isso, podemos oferecer helpdesk ao cliente e automatizar fluxos de trabalho do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo nada negativo neste aplicativo. A propósito, a equipe do Copilot pode trabalhar em recursos de suporte. Isso pode ser um pouco útil para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resumos pós-chamada. A capacidade de identificar automaticamente os pontos de dor, objetivos, próximos passos e itens de acompanhamento do prospecto/cliente é ENORME. Isso me permite estar totalmente presente na reunião sem precisar tomar notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada digno de nota. O Copilot tem sido uma ótima adição ao nosso conjunto de tecnologias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For me, Copilot helps me to stay on top of my follow-ups and action items after meeting with clients. Shortly after a call is finished, I have a really powerful summary of the meeting, clear & actionable next steps, and important insights into my clients pain points they discussed during the meeting directly in Slack that I can reference and take action on. On top of this, I am able to reference specific moments in the meeting and easily listen to a snippet of the call to get even more information if I want to.

The setup for Copilot was incredibly easy. I was setup within 5 minutes by linking to our call recording platform and also integrating with Slack for easy notifications.

On the web application, I can see an extremely detailed summary of the call broken into key questions & topics that were addressed, such as "What were the main points and challenges faced by the customer". These kinds of questions are essentially my note-taking being done for me!! Incredibly valuable for me and saves me a ton of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing. The tool has truly made an incredible difference in my day-to-day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Copilot revolucionou a maneira como lido com chamadas de clientes e documento discussões importantes. Como gerente de integração de clientes, considero a capacidade do Copilot de analisar e resumir minhas chamadas em tempo real uma característica inestimável. Reduziu significativamente o tempo que passo documentando manualmente as notas das chamadas e melhorou muito minha produtividade geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada neste momento que eu não goste sobre esta ferramenta excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da função que fornece análises precisas de negócios, a integração com o CRM. também oferece insights da minha inteligência de chamadas trabalhando em conjunto com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como há menos pessoas usando, fica difícil identificar se o nível de precisão é verdadeiro ou não. Espero que os fundadores consigam bons clientes e o tornem mais valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugestões de conteúdo baseadas em voz são ótimas, especialmente para integrar novos representantes que podem não conhecer tão bem nosso produto. O Copilot sugere conteúdo com base no que o cliente diz - por exemplo, traz informações de integração para o produto X se alguém perguntar "vocês integram com o produto X?" A adoção também tem sido forte, com meus representantes usando o Copilot todos os dias para se preparar e fazer grandes descobertas em suas chamadas. Existem muitas soluções de vendas por aí, mas descobri que o Copilot é muito bem recebido por nossos representantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. A equipe realmente encontrou valor nisso e não há problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estudos de Caso, Cartões de Batalha Competitiva e outros conteúdos são realmente fáceis de encontrar e acessar no Copilot. Tomar notas e atualizar campos do Salesforce é super fácil dentro do aplicativo de desktop do Copilot também.

A melhor parte do Copilot é como posso ter o conteúdo e a tomada de notas lado a lado. Por exemplo, posso ter minha lista de perguntas MEDDIC para uma persona específica no lado direito do aplicativo Copilot. À medida que o prospecto me dá respostas a essas Perguntas MEDDIC, posso preencher os campos MEDDIC apropriados que sincronizam automaticamente com o Salesforce no lado esquerdo do aplicativo Copilot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. A equipe é super receptiva a feedback, então as aversões são raras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.