Recursos de Conversica
Quais são os recursos de Conversica?
Mensageiro
- Seqüenciamento
- AI
Clientes
- Analytics
- Conversão de Vendas
Facilitação de Leads
- Chatbot voltado para o cliente
- Qualificação de Leads
- Acompanhamento de Leads
- Agendamento de reuniões
Organização
- Gestão de Oportunidades e Pipeline
- Entrada de dados
- Integrações / APIs
Análise de desempenho
- Coaching
- Rastreamento de desempenho
Análise de Vendas
- Previsão de ROI
- Previsão de Vendas
Principais Alternativas de Conversica Mais Bem Avaliadas
Categorias Conversica no G2
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Mensageiro
Seqüenciamento | Com base em 26 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Respostas mapeadas para conversas. | 79% (Com base em 26 avaliações) | |
AI | Com base em 29 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots. | 83% (Com base em 29 avaliações) | |
Interface de personalização | Com base em 26 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação. | 76% (Com base em 26 avaliações) |
Canais
Mídias Sociais | Conforme relatado em 18 avaliações de Conversica. Conversas se espalharam pelas redes sociais. | 72% (Com base em 18 avaliações) | |
Site | Conforme relatado em 18 avaliações de Conversica. Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. | 77% (Com base em 18 avaliações) | |
Mensagem de texto (SMS) | Com base em 18 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS). | 71% (Com base em 18 avaliações) | |
Assistentes de voz | Conversas encenadas por meio de assistentes de voz. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Conversica. | 61% (Com base em 18 avaliações) | |
Outros | Com base em 18 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conversas encenadas por outros canais. | 68% (Com base em 18 avaliações) |
Clientes
direcionamento | Com base em 23 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações. | 80% (Com base em 23 avaliações) | |
Perfis | Com base em 24 avaliações de Conversica. Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. | 72% (Com base em 24 avaliações) | |
Analytics | Com base em 27 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais. | 84% (Com base em 27 avaliações) | |
Coleta de Leads | Com base em 24 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Captação e organização de leads a partir de conversas. | 83% (Com base em 24 avaliações) | |
Conversão de Vendas | Com base em 27 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes. | 82% (Com base em 27 avaliações) |
Facilitação de Leads
Chatbot voltado para o cliente | Com base em 46 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads. | 85% (Com base em 46 avaliações) | |
Qualificação de Leads | Com base em 58 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes. | 83% (Com base em 58 avaliações) | |
Acompanhamento de Leads | Com base em 66 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entra em contato automaticamente com todos os leads. | 91% (Com base em 66 avaliações) | |
Agendamento de reuniões | Com base em 51 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões. | 88% (Com base em 51 avaliações) |
Organização
Gestão de Oportunidades e Pipeline | Com base em 47 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. | 84% (Com base em 47 avaliações) | |
Entrada de dados | Com base em 48 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza a entrada dos dados coletados. | 84% (Com base em 48 avaliações) | |
Integrações / APIs | Com base em 58 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. | 84% (Com base em 58 avaliações) |
Análise de desempenho
Coaching | Com base em 38 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas. | 82% (Com base em 38 avaliações) | |
Rastreamento de desempenho | Com base em 48 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial. | 87% (Com base em 48 avaliações) |
Análise de Vendas
Previsão de ROI | Com base em 41 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros. | 82% (Com base em 41 avaliações) | |
Previsão de Vendas | Com base em 37 avaliações de Conversica e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. | 80% (Com base em 37 avaliações) |
Respostas
Personalização | Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas. Revisores de 24 de Conversica forneceram feedback sobre este recurso. | 90% (Com base em 24 avaliações) | |
Rota para o Ser Humano | Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Conversica. | 91% (Com base em 25 avaliações) | |
Compreensão de linguagem natural (NLU) | Conforme relatado em 24 avaliações de Conversica. Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador. | 90% (Com base em 24 avaliações) |
Plataforma
Editor de Conversação | Com base em 24 avaliações de Conversica. Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios. | 86% (Com base em 24 avaliações) | |
Integração | Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas. Revisores de 22 de Conversica forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 22 avaliações) | |
Humano-em-o-loop | Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Conversica. | 90% (Com base em 22 avaliações) |
Automatização - Agentes de IA
Acompanhamento de Vendas | Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação da Interação com o Cliente | Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Leads | Permite aos usuários automatizar o processo de geração e qualificação de leads de vendas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Processamento de Documentos | Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Coleta de feedback | Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. | Dados insuficientes disponíveis |
Autonomia - Agentes de IA
Tomada de decisão independente | Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Respostas Adaptativas | Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Execução da tarefa | Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resolução de problemas | Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. | Dados insuficientes disponíveis |
