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Principais Alternativas de Contact Center Consultant Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Contact Center Consultant e Detalhes do Fornecedor

Visão geral de Contact Center Consultant

O que é Contact Center Consultant?

A Spearhead Advisors oferece consultoria de transformação de contact center para empresas de médio a grande porte. Os serviços incluem orientação de design de engenharia, planejamento de melhores práticas, coleta de requisitos, criação, gestão e avaliação de RFP, orientação de avaliação de tecnologia, avaliação de demonstração/sandbox e planejamento de implementação. Todos os serviços são fornecidos em um modelo de corretagem, sem custo para a empresa.

Detalhes Contact Center Consultant
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Descrição do Fornecedor

A Spearhead Advisors oferece consultoria de transformação de contact center para empresas de médio a grande porte. Os serviços incluem orientação de design de engenharia, planejamento de melhores práticas, coleta de requisitos, criação, gestão e avaliação de RFP, orientação de avaliação de tecnologia, avaliação de demonstração/sandbox e planejamento de implementação. Todos os serviços são fornecidos em um modelo de corretagem, sem custo para a empresa.


Detalhes do Vendedor

Jacqueline C.
JC
Visão Geral Fornecida por:
Sr. Consultant, Infrastructure and Cloud Practices | Advisory Board Member

Avaliações Recentes de Contact Center Consultant

TK
Tom K.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Suporte consultivo incrível de Jacqueline Catala! Conhecimento profundo da indústria e orientação especializada!"
Jacqueline forneceu suporte detalhado para nós durante um longo período. Ela foi sempre paciente, minuciosa e generosa com seu tempo. Começamos com...

Mídia Contact Center Consultant

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Avaliações 1 Contact Center Consultant

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Avaliações 1 Contact Center Consultant
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5.0 de 5
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
TK
senior program manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Contact Center Consultant?

Jacqueline forneceu suporte detalhado para nós durante um longo período. Ela foi sempre paciente, minuciosa e generosa com seu tempo. Começamos com uma avaliação inicial completa do nosso centro de contato para esclarecer as oportunidades e soluções disponíveis. Em seguida, prosseguimos com a criação/entrega/análise de um RFP longo e muito detalhado. Seus insights nos permitiram ajudar a nós mesmos e tomar decisões inteligentes ao entender as opções de tecnologia apresentadas a nós. Quando se trata de comparar as capacidades dos principais fornecedores nos espaços de CCaaS e IA Conversacional, as opções podem ser confusas e complicadas para pessoas que não estão profundamente envolvidas na indústria de IVR/Telco/IA/ML. Foi incrivelmente valioso trabalhar com alguém que já passou por essa experiência de CCaaS/IA Conversacional muitas vezes anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Contact Center Consultant?

Nada a desgostar. Jacqueline forneceu um suporte incrível durante todo o tempo e não poderia ter sido melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Contact Center Consultant:

O conhecimento e a experiência de Jacqueline no setor ajudarão você a navegar neste espaço complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Contact Center Consultant E como isso está te beneficiando?

Trabalhando em uma solução de contact center envolvendo um fornecedor para suportar CCaaS (contact center como serviço) e IA conversacional (agente virtual). Jacqueline forneceu ótimas percepções nos apoiando ao longo do processo e nos ajudando a entender melhor nossas opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Contact Center Consultant para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Coastal
Coastal
5.0
(176)
A Coastal Cloud oferece soluções para Vendas, CPQ, Faturamento, Serviço, Análise, Marketing e Comunidades.
2
Logotipo de Advocacy Maven
Advocacy Maven
4.9
(45)
Ajudamos a construir lealdade, melhorar sua reputação, alimentar a inovação e aumentar as vendas com Programas de Marketing de Advocacia. Estratégia e consultoria, execução de programas, gestão de comunidade, administração de plataforma e análises, estudos de caso e criação de conteúdo em vídeo. Execução remota em mais de 30 idiomas.
3
Logotipo de Carabiner Group
Carabiner Group
4.9
(43)
Carabiner Group é uma equipe de consultores de confiança, consultores certificados e líderes do setor que facilitam as operações de receita para clientes em todo o mundo. Seu modelo proprietário RevOps-as-a-Service® permite que sua equipe combine o aconselhamento estratégico necessário com habilidades táticas práticas para impulsioná-lo adiante, desde relatórios de nível de analista até consultoria de nível CRO.
4
Logotipo de Spaulding Ridge
Spaulding Ridge
4.7
(43)
Soluções de Gestão de Relacionamento com o Cliente para organizações que buscam simplificar processos, rastrear dados e obter insights poderosos.
5
Logotipo de Cortavo
Cortavo
4.7
(43)
Cortavo é a solução de gestão de tecnologia construída exclusivamente para pequenas empresas. Inclui todo o hardware, software e suporte de TI que sua empresa precisa para adotar uma abordagem mais prática em relação à tecnologia, permitindo que você se concentre no crescimento do seu negócio.
6
Logotipo de Navisite Services
Navisite Services
4.6
(34)
O portfólio robusto de serviços gerenciados em nuvem da Navisite para acelerar sua transformação de TI.
7
Logotipo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support é um provedor de serviços em rápido crescimento dedicado a fornecer suporte excepcional para empresas de alto crescimento. Oferecemos uma ampla gama de serviços, incluindo suporte ao cliente, operações de vendas e terceirização de processos de negócios. Nosso modelo de entrega global nos permite fornecer serviços a partir das Filipinas, dos EUA, da América Latina e mais. Contratamos os melhores agentes do setor e somos incansavelmente dedicados a ajudar nossos clientes a ter sucesso.
8
Logotipo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se especializa em atendimento ao cliente, suporte de marketing, suporte contábil e operações de vendas/suporte ao cliente na integração.
9
Logotipo de Corsica Technologies
Corsica Technologies
4.2
(19)
Consistentemente reconhecida como uma das principais provedoras de TI gerenciada e cibersegurança, a Corsica Technologies ajuda as empresas a aproveitar a tecnologia como uma vantagem competitiva nos negócios. Trazemos coesão à sua estratégia de tecnologia, atendendo a todas as suas necessidades a partir de um parceiro integrado. Através do nosso conhecimento especializado em TI e cibersegurança, somos um parceiro colaborativo no avanço do seu negócio.
10
Logotipo de Microsoft Defender Experts for XDR
Microsoft Defender Experts for XDR
4.6
(17)
Planos de contingência eficazes, processos e ferramentas são fundamentais para uma resposta rápida de segurança. Trabalhe com engenheiros de suporte de segurança e equipes de resposta a incidentes no local para investigar eventos suspeitos, detectar ataques maliciosos e responder a violações de segurança.
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