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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Complaints Management Software

Por Qualityze Inc
(1)4.0 de 5

Se você está considerando Complaints Management Software, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Gestão de Reclamações é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software seguro, inovador com acesso para todos os funcionários, comunicação bidirecional, e análise de tendências. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Complaints Management Software incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para Complaints Management Software é Zoho Desk. Outros aplicativos semelhantes a Complaints Management Software são Zendesk Support Suite, Salesforce Service Cloud, Freshdesk, e Front. Complaints Management Software alternativas podem ser encontradas em Software de Gestão de Reclamações mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Discagem Automática.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Complaints Management Software

  • Zoho Desk
  • Zendesk Support Suite
  • Salesforce Service Cloud
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Principais Alternativas de 10 para Complaints Management Software Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Complaints Management Software se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Bancário, e encontre o melhor produto para o seu negócio.
    #1

  1. Zoho Desk

    Por Zoho
    (6,200)4.4 de 5

    2. Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

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    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Por Zendesk
    (6,149)4.3 de 5

    3. Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

    Categorias em comum com Complaints Management Software:
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    #3

  3. Salesforce Service Cloud

    Por Salesforce
    (5,607)4.4 de 5

    4. Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

    Categorias em comum com Complaints Management Software:
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    #4

  4. Freshdesk

    Por Freshworks
    (3,501)4.4 de 5

    5. Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

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    #5

  5. Front

    Por Front App
    (2,245)4.7 de 5

    6. Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.

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    #6

  6. LiveAgent

    Por QualityUnit
    (1,509)4.5 de 5

    7. LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.

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    #7

  7. Kapture CX

    Por Kapture CX
    (164)4.4 de 5

    8. Kapture é uma plataforma de automação empresarial que ajuda as organizações a gerenciar vendas, operações e atendimento ao cliente por meio de uma interface simples.

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    #8

  8. RingCentral Contact Center

    Por RingCentral
    (146)4.0 de 5

    9. RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal projetada para permitir que os clientes escolham seu método preferido de comunicação com uma empresa, incluindo voz, chat, mídia social, SMS, e-mail e outros.

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    #9

  9. HappyFox Help Desk

    Por HappyFox Inc.
    (134)4.5 de 5

    10. Software de help desk super simples, que funciona na nuvem, adapta-se facilmente ao tamanho e crescimento do seu negócio, permite que você forneça suporte ao cliente em múltiplos canais como e-mail, voz e dispositivos móveis (iOS e Android)

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    #10

  10. DevRev

    Por DevRev
    (120)4.5 de 5

    11. Categorias em comum com Complaints Management Software:
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