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Principais Alternativas de Complaint Management Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Complaint Management

Visão geral de Complaint Management

O que é Complaint Management?

As soluções de Gestão de Reclamações são altamente flexíveis e se integram ao seu sistema de gestão da qualidade. Além disso, independentemente do seu setor, nossas soluções automatizam e centralizam o processo de recebimento de reclamações, tornando-o mais eficiente no tratamento e correção de problemas dos clientes para melhorar a qualidade do produto e a reputação da sua marca.

Detalhes Complaint Management
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Descrição do Produto

As soluções de Gestão de Reclamações são altamente flexíveis e se integram ao seu sistema de gestão da qualidade. Além disso, independentemente do seu setor, nossas soluções automatizam e centralizam o processo de recebimento de reclamações, tornando-o mais eficiente no tratamento e correção de problemas dos clientes para melhorar a qualidade do produto e a reputação da sua marca.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Honeywell
Localização da Sede
Charlotte, North Carolina
Twitter
@HoneywellNow
2,198 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
122,159 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
HON
Receita Total (USD mm)
$32,637
Descrição

Honeywell is a Fortune 500 company that invents and manufactures technologies to address tough challenges linked to global macrotrends such as safety, security, and energy. With approximately 110,000 employees worldwide, including more than 19,000 engineers and scientists, we have an unrelenting focus on quality, delivery, value, and technology in everything we make and do.For additional information on how Honeywell processes your personal information please visit https://www.honeywell.com/privacy-statement.


NH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Complaint Management

Gianfranco C.
GC
Gianfranco C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Honeywell"
A Honeywell fornece aviônicos, motores, sistemas e serviços para fabricantes de aeronaves e companhias aéreas. A Honeywell oferece uma ampla gama d...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.0 de 5
"Works how it should, needs some updating though"
I like that the platform is simple and works as it should. It is not complicated to use and helps keep complaints and tasks manageable.
HO
Hunter O.Médio Porte (51-1000 emp.)
2.5 de 5
"É algo, mas poderia ser melhor."
É útil ter o sistema de Gestão de Reclamações da Sparta Systems porque ele coloca todas as reclamações em um local de fácil acesso para você. Então...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Complaint Management

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Avaliações 4 Complaint Management

3.5 de 5
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Avaliações 4 Complaint Management
3.5 de 5
Avaliações 4 Complaint Management
3.5 de 5
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Gianfranco C.
GC
Administrative Assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Complaint Management?

A Honeywell fornece aviônicos, motores, sistemas e serviços para fabricantes de aeronaves e companhias aéreas. A Honeywell oferece uma ampla gama de produtos, incluindo sistemas de automação predial, soluções de segurança e soluções de eficiência energética para edifícios comerciais e residenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Complaint Management?

Honeywell é conhecida por fornecer excelente atendimento e suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Complaint Management E como isso está te beneficiando?

A empresa participa de numerosos programas comunitários e atividades filantrópicas, demonstrando um compromisso com a responsabilidade social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HO
Supervisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Complaint Management?

É útil ter o sistema de Gestão de Reclamações da Sparta Systems porque ele coloca todas as reclamações em um local de fácil acesso para você. Então, é bom ter essa automação e eliminar algumas etapas para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Complaint Management?

É meio confuso e a ajuda da equipe de suporte deles não é a pior, mas seria melhor se fossem mais responsivos e tivessem uma maneira melhor de mostrar como começar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Complaint Management E como isso está te beneficiando?

Está ajudando a resolver o problema de acompanhar as reclamações e garantir que elas sejam comunicadas e levadas às pessoas adequadas para revisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Complaint Management?

I like that the platform is simple and works as it should. It is not complicated to use and helps keep complaints and tasks manageable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Complaint Management?

I don't like the presentation of the platform. It is basic and lacks a visually enticing layout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Complaint Management E como isso está te beneficiando?

It definitely helps in that agents can create tickets that can then be reviewed by management, instead of having agents messaging constantly that customers are upset and want to speak to a supervisor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Complaint Management?

The ease of browsing and availability of all kinds of options to choose from in the portal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Complaint Management?

The high cost involved with it and the time to resolve any queries Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Complaint Management E como isso está te beneficiando?

Anyone can address issues related to consumer-related complaints can be addressed in the portal with ease Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Complaint Management para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
2
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
3
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
4
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
5
Logotipo de Front
Front
4.7
(2,244)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
6
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
7
Logotipo de Kapture CX
Kapture CX
4.4
(164)
Kapture é uma plataforma de automação empresarial que ajuda as organizações a gerenciar vendas, operações e atendimento ao cliente por meio de uma interface simples.
8
Logotipo de RingCentral Contact Center
RingCentral Contact Center
4.0
(146)
RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal projetada para permitir que os clientes escolham seu método preferido de comunicação com uma empresa, incluindo voz, chat, mídia social, SMS, e-mail e outros.
9
Logotipo de HappyFox Help Desk
HappyFox Help Desk
4.5
(134)
Software de help desk super simples, que funciona na nuvem, adapta-se facilmente ao tamanho e crescimento do seu negócio, permite que você forneça suporte ao cliente em múltiplos canais como e-mail, voz e dispositivos móveis (iOS e Android)
10
Logotipo de DevRev
DevRev
4.5
(120)
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