A ferramenta fornece um repositório único de todas as informações do cliente desde a transferência de vendas até a ativação. Podemos gerenciar todo o engajamento do cliente durante a integração via CogniSaaS. Os recursos que mais ajudaram são:
- Repositório de documentos
- Mapeamento de recursos do produto para o cliente
- Quantos clientes estão usando um recurso específico do produto
- Insights acionáveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há espaço para alguma melhoria na interface do usuário da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- single dashboard to track revenue and project health
- brings multiple teams on a shared workflow, eliminates the need for multiple tools
- excellent document management during handoffs for various project stages
- manage project risks better and avoid customer burnout
- real time feedback to the product teams about the most wanted needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- not many products in the space to compare features
- limited references and live implementations to learn from
- need out-of-the-box templates and starter packs Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Features for tracking project health and dashboards are very helpful. Collaboration functionalities with other teams are very efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
New to this product, so no dislikes today! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Interesting use case inclusion layout, Corner case & customisation sequence addition for each project
Wonderful experience with viewing, tracking and reporting project status. Helps mitigate operational risks Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Document versioning could be handled better Análise coletada por e hospedada no G2.com.