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Principais Alternativas de Cobrowse by Blitzz Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Cobrowse by Blitzz

Visão geral de Cobrowse by Blitzz

O que é Cobrowse by Blitzz?

**Blitzz Cobrowse** permite suporte ao cliente sem interrupções por meio de compartilhamento de tela em tempo real e colaboração sem downloads ou instalações. Projetado para equipes de atendimento ao cliente e suporte técnico, o Blitzz Cobrowse permite que os agentes visualizem e interajam instantaneamente com a tela de um usuário, solucionem problemas e guiem os usuários por fluxos de trabalho complexos com facilidade. Com manuseio seguro de dados, sem acesso a informações sensíveis e uma interface simples e amigável, o Blitzz Cobrowse melhora as experiências dos clientes ao reduzir os tempos de resolução e aumentar a satisfação geral.

Detalhes Cobrowse by Blitzz
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Descrição do Produto

**Blitzz Cobrowse** permite suporte ao cliente sem interrupções por meio de compartilhamento de tela em tempo real e colaboração sem downloads ou instalações. Projetado para equipes de atendimento ao cliente e suporte técnico, o Blitzz Cobrowse permite que os agentes visualizem e interajam instantaneamente com a tela de um usuário, solucionem problemas e guiem os usuários por fluxos de trabalho complexos com facilidade. Com manuseio seguro de dados, sem acesso a informações sensíveis e uma interface simples e amigável, o Blitzz Cobrowse melhora as experiências dos clientes ao reduzir os tempos de resolução e aumentar a satisfação geral.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Blitzz
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Jose, Ca
Twitter
@blitzz_co
297 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
19 funcionários no LinkedIn®

Keyur P.
KP
Visão Geral Fornecida por:
Co-Founder at Blitzz | Backed by the Alchemist Accelerator · Ex-Googler

Avaliações Recentes de Cobrowse by Blitzz

Dhwanil D.
DD
Dhwanil D.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Сollaboration is seamless and supported by professional specialists at any stage"
What I love most about CoBrowse is how easy and fluid it is to use. It is so effective being able to view and interact with a customer's screen in ...
MB
Maria-Alexandra B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Uma ferramenta simples para tarefas básicas de co-navegação."
Cobrowse by Blitzz tem uma grande vantagem – é muito simples de usar. Isso ajuda a remover uma grande desvantagem, que é que posso abrir rapidament...
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Mídia Cobrowse by Blitzz

Demo Cobrowse by Blitzz - Cobrowse by Blitzz
Demo Cobrowse by Blitzz - Blitzz Cobrowse
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Avaliações 2 Cobrowse by Blitzz

3.5 de 5
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Avaliações 2 Cobrowse by Blitzz
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Prós e Contras de Cobrowse by Blitzz

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Dhwanil D.
DD
Associate Software Developer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Cobrowse by Blitzz?

What I love most about CoBrowse is how easy and fluid it is to use. It is so effective being able to view and interact with a customer's screen in real time and without any downloads. Also, with regard to privacy, it only co-browses the exact browser tab or app — no risk of seeing sensitive information. It will transform your ability to help customers and resolve issues faster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cobrowse by Blitzz?

What I don’t like about CoBrowse is that it can sometiems be a little dependent on having a stable and quick internet connection to work flawlessly. This can make it difficult to use in remote areas or when the connection is unreliable. Also, while the software is easy to use, there is still a small learning curve for new users who have never used co-browsing software before. I wish there were more detailed tutorials or guides provided. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Cobrowse by Blitzz E como isso está te beneficiando?

CoBrowse is addressing the issue of effective communication in customer support, particularly when dealing with complex situations and/or troubleshooting. It eliminates the confusion that can come from just phone calls or written instructions by allowing me to share my screen and guide the customer through the process in real-time. This visual collaboration not only speeds up the resolution of problems but also makes the interaction feel more personal and engaging. To me, it is faster ticket resolution, less confusion, and just an all around more enjoyable experience for both customers and team people. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MB
Brand Engagement Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Cobrowse by Blitzz?

Cobrowse by Blitzz tem uma grande vantagem – é muito simples de usar. Isso ajuda a remover uma grande desvantagem, que é que posso abrir rapidamente o recurso de co-navegação e começar a resolver os problemas que os clientes possam ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cobrowse by Blitzz?

O desempenho do Cobrowse é um problema quando se trata de lidar com arquivos grandes. Isso é especialmente verdadeiro ao compartilhar arquivos grandes, como documentos ou imagens, o que pode consumir muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Cobrowse by Blitzz E como isso está te beneficiando?

Cobrowse by Blitzz é uma ferramenta útil de suporte ao cliente que elimina obstáculos de download e garante o compartilhamento de tela rápido. Isso reduziu significativamente o tempo necessário para resolver reclamações e também aumentou a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Cobrowse by Blitzz para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de TeamViewer
TeamViewer
4.5
(3,367)
Software de suporte remoto e acesso fácil de usar que permite conectar-se e monitorar com segurança de desktop para desktop, desktop para móvel, móvel para móvel, ou para dispositivos não supervisionados como servidores e dispositivos IoT de qualquer lugar.
2
Logotipo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.3
(1,396)
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
3
Logotipo de Zoho Assist
Zoho Assist
4.6
(480)
O suporte remoto com o Zoho Assist é simples, rápido e acessível. Não requer instalação prévia de nenhum software e pode ser executado inteiramente no navegador. É adaptado para suporte de TI de pequenas e médias empresas, empresas de TI terceirizadas, técnicos de TI independentes e pessoal de serviço de reparo de PC remoto como você.
4
Logotipo de LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue
4.6
(192)
Quando você recebe uma solicitação de suporte técnico, esse funcionário ou cliente já começou a olhar para o relógio. Resolva o problema deles e devolva sua sanidade rapidamente com a solução de suporte remoto mais inovadora do setor.
5
Logotipo de HelloScreen by Upscope
HelloScreen by Upscope
4.7
(116)
Co-navegação sem download e sem esforço para apoiar até mesmo o seu usuário mais difícil de tecnologia. Co-navegue com um clique a partir de todos os principais sistemas de chat ao vivo.
6
Logotipo de Surfly
Surfly
4.8
(100)
Surfly é uma solução de co-navegação baseada na web com chat de vídeo que torna a navegação conjunta pela web por duas ou mais pessoas extremamente simples.
7
Logotipo de SessionStack
SessionStack
4.8
(67)
SessionStack é uma plataforma de análise aprimorada por IA para tomadores de decisão focados em receita. Ela permite que empresas de e-commerce compreendam melhor seus clientes e aumentem seus esforços de otimização da taxa de conversão sem desperdiçar recursos preciosos.
8
Logotipo de Puzzel
Puzzel
4.3
(63)
O centro de contato baseado em nuvem da Puzzel abrange mensagens móveis líderes e pagamentos móveis para oferecer uma plataforma de interação com o cliente flexível e personalizável que atende às necessidades dos ambientes móveis e omnicanal de hoje.
9
Logotipo de Channel.me Cobrowsing
Channel.me Cobrowsing
4.5
(53)
Compartilhamento de tela na web, sem necessidade de download, para equipes de vendas e suporte
10
Logotipo de Verishow
Verishow
4.5
(47)
Verishow é uma plataforma online de reuniões na web e compartilhamento de documentos que permite que vários usuários colaborem em tempo real.
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