Recursos de Cirrus Complaints Handling System
Quais são os recursos de Cirrus Complaints Handling System?
Usabilidade
- Acesso para todos os funcionários
- Documentos comprobatórios
- Comunicação bidirecional
Relatórios
- Alertas de casos prioritários
- Análise de Tendências
- Monitoramento de desempenho
Principais Alternativas de Cirrus Complaints Handling System Mais Bem Avaliadas
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Categorias Cirrus Complaints Handling System no G2
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Usabilidade
Acesso para todos os funcionários | Permite o uso por funções de trabalho fora do departamento de serviço Revisores de 17 de Cirrus Complaints Handling System forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 17 avaliações) | |
Documentos comprobatórios | Com base em 17 avaliações de Cirrus Complaints Handling System. Permite a vinculação de informações úteis, como capturas de tela | 83% (Com base em 17 avaliações) | |
Comunicação bidirecional | Com base em 17 avaliações de Cirrus Complaints Handling System. Fornece contato direto entre CSRs e clientes fora dos marcos | 78% (Com base em 17 avaliações) |
Relatórios
Alertas de casos prioritários | Com base em 17 avaliações de Cirrus Complaints Handling System. Informa as partes interessadas sobre a atividade em casos escalados ou de alto valor | 85% (Com base em 17 avaliações) | |
Análise de Tendências | Conforme relatado em 16 avaliações de Cirrus Complaints Handling System. Avalia frequência dos tipos de reclamações | 80% (Com base em 16 avaliações) | |
Monitoramento de desempenho | Com base em 16 avaliações de Cirrus Complaints Handling System. Inclui um painel ou outros meios de monitoramento de desempenho | 83% (Com base em 16 avaliações) |
