Avaliações e Detalhes do Produto de CINC

Cost per lead, lead quality, live in-person training, helpful support, focus on my ROI, reputable/valuable ownership (FNF), focus on AI, and open API allow for integrations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some features are static and don't allow for comprehensive business analysis and reporting. To be clear though, this isn't their value proposition. It's just on my wishlist. Their open API does allow for integrations with other programs that do. The mobile app dialer for prospecting is clunky, but I have been told that it is being revamped. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

To me the best parts of CINC are being able to have my own leads/ CRM in the platform and also I like that there is a dialer option, it makes it so much easier to get through calls when I am dialing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I dislike least about CINC is that often times when I am using the app from my phone, the app glitches a lot and it makes it hard to make calls from my phone, so I usually have to use my laptop to dial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste negócio de 'é um jogo de números', a CINC constantemente me fornece leads de qualidade para interagir. Eu gosto de conversar com potenciais clientes de todo o mundo. Sou grato ao meu Gerente de Conta que está sempre disponível e para as verificações regulares/rotineiras. O painel fácil de usar da CINC e a abordagem de bom senso para leads me mantém na frente de muitos clientes. Eu sei que o sistema automatizado significa que meus leads estão recebendo as informações de que precisam e isso me libera para ir a mais compromissos. A CINC me permitiu qualificar para estar entre os 100 melhores corretores de imóveis em todo o país para a Coldwell Banker. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CINC não é uma história de sucesso da noite para o dia. Construir um negócio bem-sucedido leva tempo e esforço. Eu passo muito tempo ao telefone ligando para números errados e conversando com potenciais compradores que às vezes não dão em nada. Pode ser frustrante falar com tantas pessoas para conseguir uma venda, mas a persistência compensa. Seria bom ter uma maneira melhor de filtrar números de telefone ruins, já que perco muito tempo com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CINC é honestamente uma das únicas coisas em que gastei dinheiro no meu negócio imobiliário que deu resultado. Não é necessariamente fácil de usar, é preciso aprender o sistema, é preciso ser consistente com o uso e é preciso treinar constantemente, no entanto, o ROI está definitivamente lá para o tipo certo de equipe/agente. A empresa tem um excelente programa de treinamento e eventos que se concentram em aprender a usar a plataforma de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não pretende usá-lo de uma maneira planejada e praticada, será muito caro para você. Nosso caso de uso é que só o utilizamos para coletar leads brutos do Google Pay Per Click, mas não usamos nenhum dos recursos de transação porque nossa corretora oferece algo mais coeso. A plataforma requer um agente muito experiente em tecnologia e levará um tempo significativo para integrar os membros da sua equipe. Alguns simplesmente não o usarão. É melhor focar nos agentes da sua equipe que gostarão e usarão do que tentar forçar todos a fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo em uma loja. Desde geração de leads até IA ou CRM para as pessoas envolvidas. Eles fazem com que você se sinta parte da família, e não apenas outro sinal de $$$$ para eles. Isso é fácil e sem complicações. Sou capaz de integrar outras fontes de leads diretamente na minha plataforma. NICH é o melhor gerente de atendimento ao cliente que eu poderia pedir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não muito. A única coisa é o preço, mas aprendi que você recebe pelo que paga e você recebe tudo aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada positivo a dizer, mas já que tenho que fazer isso para deixar uma avaliação, direi que a única coisa boa foi que a equipe de liderança parecia estar preocupada com nossos problemas, mas ainda assim não fez a coisa certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o primeiro dia, o sistema de leads CINC tem sido nada menos que frustrante. Desde o início, o processo de integração foi apressado, deixando nossa equipe administrativa sem qualquer treinamento. Basicamente, fomos inscritos e jogados em um sistema que foi configurado incorretamente pela equipe CINC, e levou alguns meses para tentar resolver os problemas.

Embora nosso gerente de implementação estivesse disponível para check-ins semanais agendados, essas reuniões pareciam inúteis. Mesmo nas chamadas de implementação, sempre nos diziam para direcionar nossas perguntas ao serviço de atendimento ao cliente, apenas para reiterar que a configuração estava falha—algo que a CINC já havia estragado desde o início.

Nos prometeram que nossos dólares de publicidade mensais nos garantiriam uma colocação de destaque no Google, mas meses depois, ainda estamos presos na página 2, às vezes até na página 3. Os leads que recebemos estão sempre sem saber por que estamos ligando; é óbvio que as informações coletadas não são precisas e/ou verificadas. De cerca de 250 leads, nenhum se mostrou valioso até agora.

Para piorar, recentemente experimentamos uma parada completa na geração de leads por cerca de um mês. Quando entramos em contato para esclarecimentos, o serviço de atendimento ao cliente da CINC descobriu que nossa publicidade havia sido desligada sem nosso conhecimento por semanas. Foi necessário escalar o problema para a alta administração antes de finalmente obtermos respostas.

No geral, esta experiência tem sido uma série de promessas não cumpridas e falta de responsabilidade. Não recomendaria o sistema de leads CINC a ninguém que procure geração de leads confiável e eficaz. Tem sido mais uma dor de cabeça do que uma ajuda e estou extremamente desapontado. Pedimos para sair do contrato e, claro, a única opção era pagar o restante, que são MILHARES de dólares apenas para serem jogados no ralo. Somos uma pequena empresa tentando ao máximo nos manter à tona na nova indústria imobiliária e esperávamos ter encontrado uma empresa que cumprisse suas promessas, mas no final tudo o que eles se importam é em assinar o contrato e receber seu dinheiro, eles não se importam com o cliente ou o sucesso do cliente. Nunca recomendaria este produto a ninguém na indústria imobiliária e, honestamente, gostaria de ter lido algumas de suas avaliações primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe se beneficiou muito de todo o treinamento inicial da CINC, isso ajudou todos a começarem a usar o programa rapidamente.

A publicidade no Google tem sido ótima, estamos recebendo muitos leads qualificados com os quais nossos agentes estão se conectando e transformando em clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo vindo de usar outro CRM por muitos anos, há alguns processos que simplesmente não funcionam tão perfeitamente como estamos acostumados, mas estamos nos ajustando e os prós definitivamente superam os contras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O CRM provavelmente vale o dinheiro por si só. Alguns recursos realmente bons e intuitivos reunidos em uma interface gráfica simples e fácil de navegar. Gosto particularmente da capacidade de reverter propriedades de prospecção para indivíduos no CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A abordagem dispersa para aquisição de leads é, no mínimo, ruim. Muitas empresas já oferecem o mesmo serviço que a CINC, mas com o benefício adicional de limpeza de leads. Isso reduz a quantidade de tempo que, como um agente ocupado, tenho que gastar tentando qualificar os leads fracos do Facebook e Google. Passei tanto tempo 'qualificando' os leads da CINC quanto os meus próprios leads de chamadas frias. Pelo investimento financeiro feito na solução, o valor simplesmente não está presente. É muito mais fácil contratar um assistente virtual para limpar meus leads do Facebook e Google e só entregá-los quando estiverem prontos para falar com alguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

todo o pessoal é conhecedor e superou minhas expectativas em relação à qualidade do serviço e habilidades de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum programa de gravação, nenhum texto em grupo, nenhum conteúdo de panfleto, nenhuma imagem em mensagens, o desempenho da IA não é estratégico o suficiente para a psicologia do comprador/vendedor, não é um especialista em atendimento ao cliente e o primeiro texto sempre pede para parar de receber notificações quando não estamos enviando mensagens em massa, eu não gosto disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O treinamento e a educação. O atendimento ao cliente tem sido muito fácil de trabalhar e quaisquer perguntas sobre faturamento, sistema ou suporte foram todas respondidas com uma resposta incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo no iPhone poderia usar algumas atualizações. Não sinto que o aplicativo do telefone seja tão amigável quanto eu gostaria para trabalhar com chamadas diárias no pipeline de higrômetros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.