Avaliações e Detalhes do Produto de ChiroTouch

If I was a larger practice with multiple Doctors and rooms and billed insurance this software would be great. But for my simple 1 Doctor walk in practice it is too complicated from start to finish. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How they sell it to you. It's like a car salesperson where they push you into a quick decision to receive any of their discounts. Then they make you sign a contract before you ever get to try out the software in real use. We tried it out for one weekend and it was too much for our simple practice so we tried to cancel our contract. We got no response to our left voice messages and with their chat support just kept hearing we will hear from a manager soon. It took 3 weeks to hear anything and they just said you signed a contract so try us out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e navegar no sistema sem ter que procurar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode personalizar os relatórios e nem todos se aplicam ao que eu preciso em um relatório. Você não pode personalizar a tela de check-in do paciente. Você tem que pagar muito para adicionar serviços que podem estar incluídos com outros fornecedores de EHR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is so user-friendly, and if we ever have questions, the ChiroTouch team is very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have not had any issues that we weren't able to figure out. It is a wonderful program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ChiroTouch tem tudo o que você precisa para sua prática. Ele faz tudo o que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de verificação para seguros não é o melhor, mas funciona. Vemos muito poucos problemas com coisas usando o ChiroTouch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ChiroTouch é muito fácil de usar! No entanto, se você tiver dúvidas sobre qualquer coisa, você pode usar o recurso de chat super legal deles para obter ajuda! Também tive o privilégio de trabalhar de perto com Joy M. Ela cuida do nosso faturamento. Ela sempre responde muito rápido. Ela também me ajuda a aprender novos aspectos do ChiroTouch para que eu possa responder minhas próprias perguntas e ajudar melhor minha equipe! Tivemos algumas frustrações com certos incidentes em nosso faturamento e Joy é a principal razão pela qual restauramos nossa fé no ChiroTouch. Adoro você, Joy! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não desgosto de nada. Eu gostaria de poder excluir tipos de seguro que não usamos mais, mas no geral é um ótimo software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Laurence Pepper no Suporte ChiroTouch.

Eu lido com Laurence Peppler mensalmente para perguntas gerais de suporte que tenho em relação ao ChiroTouch. Ele é sinceramente o melhor membro da equipe que vocês têm. Ele é gentil, paciente, compreensivo e, se não pode fornecer uma solução, ele sempre vai procurar saber. Se não fosse pelo Pep, teríamos desistido e mudado de fornecedor de software há muito tempo. Vocês precisam cuidar dele, pois ele é o maior trunfo da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é muito americano. Símbolos de $ são usados e a data de nascimento é americana. Isso precisa ser alterado para o cliente do Reino Unido.

É caro, se você quiser ajuda ou suporte, tem que pagar taxas mensais de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I liked them starting out 10 years ago. They were decent back then. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is hard for me to write this as I have been a client for 10 years, but I feel a moral obligation and I hope this stimulates improvement. Year after year, the service as gotten worse, they add more products that don't really work, they focus on sales rather than actual function. I recently switched to in house billing and added their InTouch feature for automated retention campaigns and they still do not work. They keep saying the next update will fix all the bugs and it only keeps getting worse. I am looking into other options to switch my whole platform to. Stay away. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chirotouch made it easy to input user information and review basic billing information. The layout was easy to read and made it easy to find what you were looking for quickly. It also allows for easy switching in between patients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it wouldn’t load and tended to freeze. When this happened, we wouldn’t view the schedule or know who was coming in/out for appointments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu pessoalmente gosto de como o programa é fácil de manusear. A forma como é programado o torna conveniente para todos os usuários. Os representantes de atendimento ao cliente geralmente são muito úteis na resolução de problemas. Também aprecio a consistência do programa. Depois de aprender a manobrar pelo sistema, torna-se muito fácil realizar o trabalho de forma rápida e eficiente. Gosto que tudo seja principalmente concluído a partir deste único programa. Além de exportar reivindicações para o TriZetto, tudo está diretamente relacionado ao Chiro Touch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitivamente, não sou um grande fã das atualizações frequentes. Embora algumas possam ser benéficas, aquelas que dão ao programa uma "repaginada" parecem inúteis e me desorientam. Depois que você se acostuma com as mudanças, o sistema continua a funcionar de forma suave e fácil. Ocasionalmente, o sistema tende a ficar lento e não tenho certeza se isso é devido à conexão de internet ou ao próprio Chiro Touch, mas as poucas vezes que isso acontece podem realmente desacelerar o fluxo de realização das tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.