Prós e Contras de Chatbot.team

Eu finalmente preparei o Chatbot.team, preciso admitir que os próprios chatbots são práticos. Eles lidam bem com perguntas e interações fundamentais dos clientes, liberando-me para me concentrar em outras tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar o Chatbot.team foi uma verdadeira dor de cabeça. A interface parecia excessivamente complexa para o que é, e a documentação nem sempre era clara. Demorou muito mais do que o esperado para que meu primeiro chatbot estivesse funcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto usavam o Chatbot.team, nossos clientes estavam felizes, pois essa ferramenta reduziu nossa carga de trabalho e, no geral, melhorou nosso suporte ao cliente. Minimiza os esforços humanos e funciona como um funcionário de IA dentro da sua equipe para responder às perguntas dos clientes. Foi usado para cada consulta que recebemos de qualquer cliente, e funcionou muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhum problema ou algo que eu não goste sobre o Chatbot.team.

É bastante fácil de integrar e implementar dentro do seu sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chatbot.team tem um bot assistido por IA muito inteligente que permite uma resolução fácil para o cliente em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem do chatbot.team é que ele não ajuda com consultas aprofundadas ou detalhadas, mas apenas com perguntas gerais dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best about Chatbot.team is, it increases the engagement rate of website visitors. The leads are pre-qualified by proper questions asked to the visitors. Chatbot.team is very easy to deploy, and integrating with all our website fields. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Need to give more choice options to the visitors for prospecting. Need to verify the entered contacts through email OTP, mobile OTP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permitindo que minha equipe e eu nunca tenhamos que nos preocupar em perder uma interação com o cliente e nos permitindo focar no que somos bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é sempre uma preocupação para as empresas. O preço não está fora de controle, mas seria ótimo se pudesse diminuir um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Chatbot.team ajuda a minimizar os esforços humanos

2. Chatbot.team ajuda a analisar a necessidade do cliente e, de acordo com isso, fornece a solução

3. Resposta rápida às consultas dos clientes

4. Facilidade de uso

5. Oferece suporte 24/7

6. Boa privacidade de dados

7. Opção de personalização ajuda a alterar os recursos conforme a necessidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o chatbot.team não entende as consultas dos usuários, o que torna a experiência do usuário pior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona bem enquanto você tem uma pequena empresa ou uma grande, pode criar chatbots com inteligência artificial para uma melhor experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas respostas não são relevantes e essa é a razão pela qual o cliente precisa de suporte adicional da equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou capaz de responder aos meus clientes mais rapidamente e de forma mais concisa, e as respostas muitas vezes são melhores do que eu poderia ter escrito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, usa uma linguagem que eu não usaria ou nem sempre entende a pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e parece pessoal para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os tópicos são limitados a palavras-chave/frases muito específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The software is easy to implement, perform integration with the website and start writing questions, We do not use it regulary, we keep checking it on a weekly to update the database of questions within it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only thing I dislike about it is, it lacks the ability to answer complex questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.