Recursos de ChatBeacon Live Chat
Quais são os recursos de ChatBeacon Live Chat?
Comunicação
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
Uso Interno
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes
Principais Alternativas de ChatBeacon Live Chat Mais Bem Avaliadas
Categorias ChatBeacon no G2
Filtrar por Recursos
Comunicação
Bate-papo pop-up | Com base em 53 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | 91% (Com base em 53 avaliações) | |
Notificações | Com base em 53 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 91% (Com base em 53 avaliações) | |
E-mails direcionados | Com base em 48 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. | 87% (Com base em 48 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Com base em 51 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. | 90% (Com base em 51 avaliações) | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. | Dados insuficientes disponíveis |
Uso Interno
Personalização | Com base em 49 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | 91% (Com base em 49 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Com base em 51 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | 88% (Com base em 51 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Com base em 50 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. | 84% (Com base em 50 avaliações) | |
Base de conhecimento | Com base em 52 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. | 89% (Com base em 52 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Com base em 50 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | 86% (Com base em 50 avaliações) | |
Perfis de clientes | Com base em 52 avaliações de ChatBeacon Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes. | 87% (Com base em 52 avaliações) |
