Avaliações 12 Chargebee Retention
Sentimento Geral da Revisão para Chargebee Retention
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As a subscription business, we are always looking to improve our retention metrics, like cancel rate and pause rate. We were able to create pages with chargebee retention to lower those rates, and we're constantly testing and iterating on them. Their support team is pretty good, and the analytics platform is helpful. We've also had some helpful meetings with customer representatives to help us strategize, which is cool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The interface for creating offers isn't my favorite. Sometimes it can be trick to copy them or organize them for specific tests. But if you keep it simple, it's manageable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro que os clientes possam facilmente modificar suas assinaturas na renovação, em vez de entrar em contato com o suporte. Isso cria uma melhor experiência para o usuário e permite que eles recebam ofertas imediatas para mantê-los. Muitas vezes, quando um cliente nos envia um e-mail para cancelamento, já o perdemos e ele não responde, mesmo que ofereçamos um desconto. O Chargebee Retention envolve o cliente para que ele possa fazer essa escolha no momento da consideração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, não tenho nenhum feedback negativo para o Chargebee Retention. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de como é fácil ver os resultados usando as ferramentas de relatórios. Posso me aprofundar e verificar o progresso atual em um curto espaço de tempo. Isso me ajuda a monitorar nossas campanhas atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das métricas de relatório não são fáceis de entender à primeira vista, então há uma pequena curva de aprendizado a ser enfrentada para compreender totalmente como seus esforços estão se saindo na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É realmente simples de usar e possui ótimas análises. Funcionou bem com nossa plataforma de eCommerce, e o tempo de atividade é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Funcionalidade no fluxo da pesquisa. Eu gostaria que houvesse mais flexibilidade e opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As métricas detalhadas e análises nos ajudam a escolher os públicos certos e fazem nossa receita continuar crescendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há absolutamente nenhuma antipatia em relação ao Chargebee. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatively easy to install and get set up being an out-the-box solution rather than building something in-house.
User-friendly to configure without having a technical coding background.
It has saved us revenue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Find the flow of information between Chargebee Billing and Chargebee Revenue a little limited considering the two products are purchased from the same company.
Very limited amount of different landing pages/segmentation that can be done unless a much higher subscription is purchased which our volume of revenue doesn't justify (essentaily the pricing structure isn't great for us).
I don't particularly like the reporting, tend to take exports and do outside of the system.
The landing page does seem to load slowly from a customer experience perspective (i.e. when one of our customers clicks cancel). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de configurar rápida e facilmente diferentes cenários para direcionar diferentes coortes é incomparável. Também tivemos um especialista em implementação realmente excelente, Kyle, que esteve conosco em cada etapa do processo e foi rápido em apontar maneiras de melhorar nossa estratégia dentro da Retenção para obter os dados de que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns dos relatórios são um pouco difíceis de detalhar - em uma tela você só pode ir 1 camada para baixo, mas executando o mesmo relatório de uma tela diferente, você obtém várias camadas para detalhar. Então, os dados estão lá, o Chargebee só precisa fornecer acesso em todas as diferentes apresentações... o que tenho certeza de que provavelmente já está no seu roteiro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The workflows and automation that allow you to customize the customer journey are great. The reporting in-platform is helpful as well. Implementation was a breeze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Any data extraction/customization of reports married with third-party information is the equivalent of pulling teeth at this point. Would love a more robust way to get data out/marry it with other data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta ferramenta ajuda os comerciantes a automatizar a retenção de clientes e ajuda a reduzir o churn ou cancelamento de assinaturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada de mais, na verdade o serviço melhorou após a aquisição da CB. Mais melhorias podem ocorrer nas áreas de relatórios para competir com outros produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
