Prós e Contras de CampDoc

Adoro que o CampDoc seja uma solução completa para nossos pais e responsáveis ao se registrarem para o acampamento. Também é muito fácil de usar para nós durante as preparações do programa. Posso acessar rapidamente os perfis dos participantes para ver informações do perfil de saúde, listas de retirada aprovadas e registros futuros. Isso nos ajudou tanto que nossa organização está aumentando o uso do DocNetwork e agora usará o SchoolDoc para outros programas educacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se consideraria isso uma verdadeira desvantagem, mas há tantos recursos que o CampDoc possui que leva um tempo para aprender tudo. A equipe de suporte é incrível, ajudando-nos a aprender tudo o que precisamos e frequentemente oferecem webinars online para aprender novos recursos ou recursos atualizados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate that CampDoc's client service managers are quick to respond and very helpful. I also appreciate that they listen to your recommendations and needs, and work to make changes on their platform to meet the needs of their clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For our camp, we have various programs with varying needs. It's a bit hard to cater to the needs of each program. Also, it would be helpful if there were more automation capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em primeiro lugar, o serviço é imediato e completo. Nunca tenho problemas com o CampDoc, mas como é um programa novo para nós, frequentemente pergunto como eles fazem as coisas. Recebo respostas imediatas com links para páginas de suporte e vídeos. Além disso, a interface é fácil de usar e é consideravelmente mais barata do que nosso software anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos um acampamento único, e há apenas algumas áreas que não correspondem. Eles têm maneiras de fazer contornos, e eu nem diria que são desgostos. São apenas maneiras diferentes de resolver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do CampDoc é incrivelmente prestativa e sempre disposta a ir além para atender nossos pedidos! O software deles é fácil de usar e muito intuitivo! Estamos muito animados para lançar esta nova plataforma com nossas famílias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos elementos de registro não são tão avançados quanto outras plataformas que analisamos anteriormente. Por exemplo, o CampDoc não oferece verificações de antecedentes integradas ou a capacidade de enviar referências através de sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante fácil de usar após a integração inicial, bastante intuitivo para qualquer pessoa com habilidades básicas em tecnologia. Equipe incrível! Tanto as equipes de integração quanto as equipes de implementação são ótimas em responder perguntas e rápidas em responder. Adoro que as informações dos candidatos possam ser transferidas ano após ano, facilitando para nossas famílias se inscreverem no acampamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos que seriam úteis, como automatizar e-mails com base em benchmarks, mas isso é mais uma lista de desejos do que algo que não funciona bem. A única desvantagem que encontrei é que algumas coisas têm formatos definidos, o que torna difícil personalizar, mas esses itens surgem com pouca frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best part of CampDoc is how responsive their team is. There are truly no stupid questions with CampDoc - they will patiently listen and respond to your multiple changes and edits and let you know if something is not possible (though that is rarely the case). Their integration of BugHerd to make it easier for program administrator to ask for changes to the user interface shows how the organization is dedicated to continuously improving their product to the benefit of their customers. We also appreciate that information carries over from year to year so camp families are not having to reenter demographic data every time they apply to one of our programs. Because we are a medical needs camp, our camp application is NOT short so anything that saves time for the busy caregivers of our campers is beneficial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CampDoc is not the cheapest product out there but the benefits of using it far outweigh the costs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easily organizes camp groups and makes accessing information quick and easy for camp personnel. Campdoc staff are easy to contact and quick to find solutions. Making sure our health forms made sense and were easy to read was a breeze. We do registration in a different platform, and paying for the Importer Tool has made uploads so much simpler. We used the software every day for camps, and often there were very few hiccups. Seasonal staff were able to quickly learn and utilize the software, and it seems like caregivers didn't have much of a problem either. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some features could be frustrating and inconsistent: the Notes feature we stopped using because of restrictions (which type of Note was entered or when it was entered), and we wish Trusted Contacts had a few more features to make it more user friendly. A way to access information in an offline mode would be incredibly helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é útil e, embora não me impressione, o atendimento ao cliente sim. Difícil superar o tempo que recebo respostas para problemas que não foram antecipados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil ensinar aos outros como usar. Não há uma prática para ensinar a equipe que muitas vezes não tem tempo para assistir a muitos tutoriais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos de poder gerenciar e acessar facilmente todas as informações relevantes necessárias para gerenciar nossos campistas a partir de vários dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não gostamos do processo de configuração e de como temos que passar por um especialista para ajustar os formulários médicos. Gostaríamos de poder editar as páginas nós mesmos e depois ter a revisão interna para verificar e garantir que está tudo certo. Acho que isso economizaria muito tempo e esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A organização da informação que permite relatórios personalizados e é fácil para os nossos clientes usarem. Nossa equipe de suporte é incrível e super rápida com correções e respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso acampamento é muito específico, então há certas características que não precisamos, mas outras que acharíamos valiosas, mas que não são necessariamente relevantes para outros acampamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.