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Principais Alternativas de C-Desk Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de C-Desk

Visão geral de C-Desk

O que é C-Desk?

Esta é uma ferramenta abrangente para a organização gerenciar todas as solicitações de serviço, não apenas para o departamento de TI, mas para qualquer departamento de qualquer local na organização.

Detalhes C-Desk
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Descrição do Produto

Esta é uma ferramenta abrangente para a organização gerenciar todas as solicitações de serviço, não apenas para o departamento de TI, mas para qualquer departamento de qualquer local na organização.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Mumbai,
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
33 funcionários no LinkedIn®

Mahesh M.
MM
Visão Geral Fornecida por:
Business Development Manager at Chamunda Tech-Net Services Pvt. Ltd.

Avaliações Recentes de C-Desk

SG
Steven G.Empresa (> 1000 emp.)
3.0 de 5
"Gestão de bilhetes complicada com esta ferramenta"
C Desk é incapaz de integrar-se com sistemas, o que não é bom para nossa equipe. Não tem funcionado bem para nossos requisitos sem quaisquer falhas...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
1.5 de 5
"Confusing Ticket Management and Integration"
It does not have the ability to simply integrate with systems has been obstructive for our team. The software is not user friendly making it diffic...
VAIBHAV J.
VJ
VAIBHAV J.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"C-DESK O SUPORTE AO CLIENTE TUDO EM UM"
Gostei da acessibilidade de encontrar os detalhes do cliente quando recebemos um ticket ou uma solicitação de serviço. Além disso, o artigo da base...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia C-Desk

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Avaliações 13 C-Desk

4.2 de 5
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Avaliações 13 C-Desk
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Prós e Contras de C-Desk

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Performing Arts
CP
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta C-Desk?

Not a bad service desk application and this can be used for other organizations (not just IT). You can set up which services you want done and then allocate them to other people on your team, they get a notification and can do it on their own time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta C-Desk?

C desk can sometimes be a bit laggy and I wish it updated quicker Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é C-Desk E como isso está te beneficiando?

Able to set up projects and assign certain people or departments to those projects, very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kait H.
KH
Resolution Specialist
Internet
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta C-Desk?

Este é um programa fácil de usar que pode ser utilizado em diferentes partes da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta C-Desk?

Ainda não encontrei nada que eu não goste sobre o módulo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é C-Desk E como isso está te beneficiando?

Este programa pode ser usado como um serviço de atendimento para qualquer departamento em sua organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mahesh M.
MM
Business Development Manager
Import and Export
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta C-Desk?

Possui múltiplos módulos como

1. E-logs

2. CRM para clientes externos e internos

3. Gerenciamento de tarefas

4. Repositório de documentos

5. Monitoramento de processos

6. Repositório de multimídia

7. Calendários e Eventos

8. Gerenciamento de avisos

9. Pesquisas e Enquetes

10. Gerenciamento do ciclo de vida de ativos

São alguns dos melhores

Esta é uma aplicação fácil de usar. Sua versão lite pode ser acessada pela maioria dos smartphones. Possui um aplicativo de chat embutido que é uma ferramenta de comunicação eficaz. Os níveis de SLA incorporados trazem um senso de responsabilidade na organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta C-Desk?

Nada por enquanto, mas tenho certeza de que haverá novos recursos adicionados em um período de tempo conforme o feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando C-Desk:

Sim, eu certamente recomendaria a outros usarem o C-Desk, pois é gratuito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é C-Desk E como isso está te beneficiando?

1. E-logs

2. CRM para clientes externos e internos

3. Gestão de tarefas

4. Repositório de documentos

5. Monitoramento de processos

6. Repositório multimídia

7. Calendários e eventos

8. Gestão de avisos

9. Pesquisas e enquetes

10. Gestão do ciclo de vida de ativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.