Avaliações e Detalhes do Produto de Brand Analytics

A Agência de Estratégias de Marketing Max tem usado o sistema de monitoramento Brand Analytics por cerca de 5 anos para diferentes projetos. Para mim, como líder, a interface amigável da plataforma e o suporte técnico 24/7 são muito importantes. Eu aprecio especialmente que os programadores do Brand Analytics estejam prontos para desenvolver soluções individuais para as necessidades de diferentes clientes. É importante para meus contratados que o sistema ofereça a maior coleta total de sites. Graças às últimas atualizações, não há necessidade de verificar a mídia manualmente. Trabalho com a gerente Valentina Mysheva. Ela é a especialista mais orientada para o cliente de todos os nossos parceiros. Continuarei a trabalhar com este sistema de monitoramento com prazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada. Este programa é maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na agência de mídia, temos uma ampla gama de objetivos que são resolvidos com Social Listening. Uma linguagem de sintaxe de consulta simples e direta, coleta rápida de referências, uma oportunidade de baixar relatórios automáticos e filtragem são vantagens indiscutíveis do Brand Analytics. Tudo isso permite uma avaliação qualitativa do campo competitivo da marca e ajuda a revelar os impulsionadores e barreiras do consumo e as atitudes dos clientes em relação às marcas e produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos felizes com tudo, todas as dificuldades que surgem podem ser resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Melhor coleta de dados de mídias sociais em comparação com sistemas similares

- A marcação automática de mensagens economiza tempo significativo no processamento de dados

- Alertas em tempo real para os parâmetros dados via e-mail, Telegram e aplicativo móvel

- Muitos filtros temáticos e anti-spam. Você pode salvar configurações de filtragem pessoais

- Análise de conteúdo visual. O único sistema que visualiza texto em imagens, vídeos, histórias e check-ins

- Conveniência de monitoramento de mídia e redes sociais tudo no mesmo produto, sem necessidade de cadastro separado ou custos adicionais

- Dashboards rápidos, convenientes e abrangentes para controle em tempo real das reações dos usuários nas redes sociais com a capacidade de filtrar por parâmetros importantes

- Equipe de suporte amigável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acesso restrito a uma tag específica dentro de um tópico para alguns usuários não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our company has been using Brand Analytics for more then a year. BA has established itself as a reliable partner for social media monitoring and analysis. The database of monitoring sources is extensive and constantly updated. It is great that the new source can be added to the database by request and the system will start to collect the information very quickly.

Not so long time ago BA added the monitoring of mass media to the system. This makes BA even more convenient as you can stay within one system to resolve different tasks. Data collection for all platforms, online sources etc. is carried out in full and in a timely manner.

BA allows to set the updates notifications by e-mail or in Telegram which is quite useful. The system also provides the function of tagging the publications which allows to process large data streams by dividing posts into the necessary sections.

I especially want to note the client service of BA. The staff is always ready to help with setting up a query and quickly respond to questions and comments about the system.

The interface of the system is intuitive which allows to expand the range of users within the company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are no significant disadvantages.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhamos com o sistema Brand Analytics todos os dias. Podemos dizer que esta é nossa principal ferramenta para quantificar campanhas de informação no ambiente digital. Nossos gerentes do departamento analítico e seus clientes internos e externos estão extremamente satisfeitos com os resultados desta parceria.

Gostaria de revisar as principais vantagens de trabalhar com o sistema Brand Analytics.

Em primeiro lugar, gostaríamos de destacar uma linguagem de consulta simples e um designer de relatórios internos bem construído; isso nos permite treinar um novo funcionário em tempo recorde. Além disso, o sistema pode ser utilizado por qualquer especialista da nossa agência, se necessário.

O sistema é caracterizado por uma busca de altíssima qualidade para consultas-chave, amplas possibilidades de configurações de auto-tagging; e nos ajuda a resolver as tarefas mais complexas e não padronizadas.

Gostamos muito do "Event Wall" - um painel de controle de mídia social ao vivo que gera automaticamente uma visualização de um evento a partir de mensagens de mídia social em tempo real com a menção desse evento.

Também quero destacar a possibilidade de adicionar mensagens após a detecção, o que permite expandir o banco de dados e aumenta a precisão das análises ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ficaríamos gratos se o processamento dos pedidos fosse mais rápido, embora os tempos de processamento para tais pedidos sejam frequentemente limitados pelas capacidades das redes em vez das características de serviço da Brand Analytics :). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após testar as capacidades de múltiplos sistemas de uma dúzia de propostas, selecionamos o Brand Analytics. Começamos a trabalhar com o sistema deles há seis meses, e certamente fizemos a escolha certa.

O ajuste fino nos permite resolver uma ampla gama de problemas, como monitoramento situacional ou coleta de conteúdo gerado pelo usuário (UGC).

O sistema coleta mensagens de redes sociais difíceis de monitorar, como Facebook e Instagram, de forma muito eficaz. É também conveniente que o sistema salve todas as mensagens coletadas mesmo após suas fontes serem deletadas.

Além disso, o sistema permite adicionar novos recursos de baixo alcance que nos interessam e que não foram previamente indexados. O recurso aparece no sistema de monitoramento dentro de 2-3 dias após a solicitação e é muito conveniente.

As interfaces do sistema e do aplicativo móvel são amigáveis e muito intuitivas.

A marcação e rotulagem automáticas de mensagens levam a uma resposta mais rápida quando uma marca é mencionada nas redes sociais; e isso é especialmente importante para o operador turístico.

Podemos configurar alertas por uma ampla gama de filtros; desde mensagens com uma tag específica até mensagens com tom neutro, negativo ou positivo, e assim por diante.

O sistema tem uma integração conveniente com o Telegram e o UseDesk. Não houve uma única falha nas notificações desde que começamos a usar o sistema há seis meses, e todas as ferramentas do sistema funcionam muito bem sem problemas.

Gostaria também de destacar o excelente trabalho da equipe de suporte. Eles respondem às nossas consultas em minutos, estão sempre dispostos a ajudar e fornecer conselhos sobre quaisquer problemas encontrados. Eles até nos ajudaram a encontrar uma solução para um problema urgente no meio da noite.

Outro bônus é um curso de treinamento do sistema. Ele ajuda a educar novos gerentes, a lembrar de todas as opções do serviço e também a aprender sobre funcionalidades recém-adicionadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nós gostamos de tudo. O sistema é realmente muito bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Online

-velocidade de processamento de dados

-volume de coleta de dados

-solução analítica de processamento de dados

-o serviço é desenvolvido, levando em consideração as solicitações dos clientes

-acesso retrospectivo aos dados

-suporte

Um dos melhores sistemas do mercado para coleta e análise de mensagens de mídia social e mídia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falhas na coleta de dados, mas todos as têm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have been cooperating with BA for more than 2 years.

Firstly, I want to note the professionalism with which BA refers to its customers. Research and analytics requests are quickly answered. The whole process from concluding an agreement to working in the system allows you to quickly solve operational issues.

Secondly, it is a user-friendly system. The simplicity and convenience of the system allow you to natively understand all the necessary basic functions. In addition, the system is regularly updated and supplemented, which is extremely important in the world of Internet space research. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes the necessary meters get lost, but thanks to a team of BA professionals, any issue can be resolved in a matter of hours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eksmo-AST é uma editora líder na Rússia. Entre o monitoramento das mídias sociais, também a usamos como ferramenta para campanha de comunicação social. Medimos quão ativamente diferentes faixas etárias compartilham conteúdo sobre o processo de leitura e livros. Sempre encontramos um grande apoio da equipe de BA para nossas diversas necessidades ao explorar as mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os problemas que tivemos foram resolvidos. Temos um diálogo construtivo com a equipe BA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A empresa melhora seu serviço o tempo todo (algoritmos e usabilidade), e oferece muitas oportunidades educacionais para os clientes (webinars, consultas individuais, treinamentos presenciais, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso oferecer algumas ideias para desenvolvimento, mas não posso dizer que desgosto de algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.