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Principais Alternativas de BotSpace Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de BotSpace

Visão geral de BotSpace

O que é BotSpace?

BotSpace ajuda as empresas a crescerem mais rápido com o WhatsApp, fornecendo ferramentas que ajudam a automatizar notificações, oferecer suporte de primeira classe e impulsionar mais vendas. É possível transmitir mensagens e integrar o WhatsApp com softwares de terceiros, como Hubspot, Razorpay, Shopify, BigCommerce, Zapier, ChatGPT, etc.

Detalhes BotSpace
Idiomas Suportados
English, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

BotSpace é a nova linha de frente do seu atendimento ao cliente! Ao sustentar sua estratégia de suporte, o chatbot de IA sem código do BotSpace aumenta o CSAT, reduz a rotatividade e impulsiona a receita - enquanto libera agentes ao vivo para terem um impacto maior.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
BotSpace
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Pune, Maharashtra
Twitter
@botspaceHQ
37 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
16 funcionários no LinkedIn®
Descrição

BotSpace is an early-stage, fast-growing B
B platform for businesses to automate customer support and engagement on Whatsapp. Through our cutting-edge customer engagement software built on WhatsApp’s Business API, businesses are now able to have personalized conversations, be easily accessible, and engage with their customers in real-time - at scale! This is made possible through BotSpace's easy-to-use platform that can be made up and running in no time. As a result, small and medium businesses have embraced the platform rapidly, and thousands of customers across 13 countries are now using BotSpace within just a year of launch.


Mayur M.
MM
Visão Geral Fornecida por:
Building Conversational Interfaces 🤖 at BotSpace

Avaliações Recentes de BotSpace

NANCY MADELAINE V.
NV
NANCY MADELAINE V.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"O suporte e a facilidade de uso fazem com que seja a melhor opção no mercado."
Tenho atenção personalizada de suporte ao cliente para me apoiar no processo de onboarding, gera os relatórios que preciso e é uma plataforma muito...
Waqar A.
WA
Waqar A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Bom ferramenta com automação e suporte ao cliente rápido"
Bom ferramenta com automação e suporte ao cliente rápido. Muito útil e solidário. Mensagens em massa, agendamento, automação e fluxos de trabalho. ...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Great team and software"
There are always here for anything we need, the app is great and my life is more easy with them :) Using it every day all day long and their inte...

Preços BotSpace

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia BotSpace

Demo BotSpace - Broadcast Messsages
Reach out to your customers with relevant communication to build recall and boost sales.
Demo BotSpace - Automate Workflows
Easily build and automate interactive conversations with our visual drag n' drop chatbot builder.
Demo BotSpace - Shared Team Inbox
Collaborate with teammates to provide superior customer support using a single WhatsApp number.
Demo BotSpace - Send Newsletters
With GDPR-compliant opt-in collection, segment audiences and send WhatsApp newsletters.
Demo BotSpace - 24x7 Support
Other features and support
Demo BotSpace - Mobile
Shared inbox is available on both iOS and Android
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade BotSpace
Já usou BotSpace antes?
Sim

Avaliações 24 BotSpace

4.7 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
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Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 24 BotSpace
4.7 de 5
Avaliações 24 BotSpace
4.7 de 5

Prós e Contras de BotSpace

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para BotSpacePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Shahrukh F.
SF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta BotSpace?

O chatbot tornou mais fácil para nós monitorar nossas comunicações com nossos clientes e garantir que possamos responder prontamente a todos os nossos clientes. Podemos garantir uma resposta padronizada sem ter alocado um recurso dedicado. Podemos aliviar muito nossos conselheiros de admissão e automatizar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

Eu desejaria um backup de dados dos fluxos. Não é preciso dizer que a Botspace está dedicada a nos servir melhor e tenho certeza de que eles resolverão o problema em algumas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

Tivemos um processo tedioso de fazer os pais preencherem formulários físicos inicialmente e depois migramos para formulários do Google e os integrarmos com nosso sistema ERP.

Nosso ponto problemático era que os pais que visitavam nosso site chegavam ao formulário e não o preenchiam ou o deixavam incompleto, perdendo assim potenciais leads.

Ter feito parceria com a Botspace e incluir mensagens pelo WhatsApp nos ajudou tremendamente. Os pais agora podem preencher nosso formulário de admissão com facilidade e podemos acompanhá-los e assisti-los em várias etapas do processo de preenchimento do formulário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NANCY MADELAINE V.
NV
Digital Marketing Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BotSpace?

Tenho atenção personalizada de suporte ao cliente para me apoiar no processo de onboarding, gera os relatórios que preciso e é uma plataforma muito fácil de utilizar. Tive acompanhamento no processo de implementação e além disso, me parece que tem uma excelente relação preço-qualidade.

É uma plataforma que a empresa usa no dia a dia, para gerir as conversas com clientes e enviar lembretes automáticos de compromissos e dar seguimento pós-venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

Gostaria que pudesse integrar com Instagram, Facebook e ter todos os aplicativos da Meta em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

Sim, tinha muitos no-show agendando entrevistas com clientes e com BotSpace encontramos uma plataforma que se integra ao CRM e que permite enviar os lembretes de forma programada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fernando R.
FR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BotSpace?

A implementação é tão fácil quanto pode ser. O mesmo se aplica às integrações de CRM. A Interface do Usuário é simples, sem complicações. Sem tempo desperdiçado tentando encontrar as opções mais usadas.

Falando sobre a integração com o Hubspot, não há concorrente. Nenhum recurso bloqueado por nível, nenhum erro ao tentar conectá-lo, configuração de automações fácil... tentei vários outros serviços de Whatsapp e este foi o principal fator decisivo.

Você obtém 5 assentos para o plano Starter, 25 para o Pro e ilimitado no Business. Todos os três planos têm atribuição round robin e todos os recursos de automação desbloqueados com fluxos de trabalho ilimitados.

Isso significa que você só precisa atualizar os planos quando seu negócio crescer e não quando faltar um recurso essencial para suas operações de mensagens.

O suporte ao cliente é ótimo, sempre disposto a ajudar de forma rápida e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

Você não pode excluir canais por conta própria, então precisa entrar em contato com o suporte ao cliente, o que pode demorar.

Tive que esperar muito pelo suporte. Atualmente estou no México e as comunicações só começaram às 2:00 da manhã CST. Fui informado de que era um problema temporário, então pode melhorar com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

Automatizações com chatbots e integração de CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alvise S.
AS
Ambassador Manager - Italy
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BotSpace?

BotSpace é a ferramenta perfeita para automatizar mensagens do WhatsApp e o suporte é de alto nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

é simplesmente exatamente o que eu estava procurando Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

Eu implemento uma estratégia avançada de automação de mensagens geralmente com software de e-mail e com o botspace posso acionar mensagens do WhatsApp a partir do mesmo software que uso para e-mail, graças ao webhook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta BotSpace?

There are always here for anything we need, the app is great and my life is more easy with them :)

Using it every day all day long

and their integration to my hubspot CRM is great

A lot of great things to do with, but in the same time very simple to use

Great Support team ! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

only the catalogue in the API missing and they are working on it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

saving a lot of time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Felipe L.
FL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BotSpace?

A rapidez e eficácia do seu suporte, a facilidade na conexão e implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

Por enquanto nada negativo, tem sido sempre eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

Problema na conexão com o Facebook por estar migrando um número, foi resolvido rapidamente pela equipe de Botspace, especificamente Bilal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Waqar A.
WA
Marketing
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BotSpace?

Bom ferramenta com automação e suporte ao cliente rápido. Muito útil e solidário. Mensagens em massa, agendamento, automação e fluxos de trabalho. Facilidade de uso, facilidade de implementação e facilidade de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

Tudo bem até agora. Eles podem trabalhar um pouco no preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

WhatsApp Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pratik M.
PM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BotSpace?

BotSpace é um divisor de águas para empresas. O recurso de Análise e Relatórios de Agentes é incrível; ele nos ajuda a entender os padrões de interações com os clientes e a tomar decisões baseadas em dados. A Integração com o ChatGPT também é um toque agradável para aqueles que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente com processamento de linguagem natural. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

A única desvantagem pode ser o preço para números adicionais; $19 pode acumular se você operar em vários países. No entanto, a abundância de recursos que oferece justifica o custo na maior parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

BotSpace melhorou drasticamente nosso alcance ao cliente via WhatsApp. Podemos gerenciar todas as nossas comunicações em uma única plataforma, seja suporte ao cliente ou vendas. Os recursos de CRM e Importação & Exportação em Massa simplificaram significativamente nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BotSpace?

BotSpace é uma das plataformas mais completas do mercado. Ajuda nossa empresa a ter maior controle sobre os vendedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

Eu não posso personalizar os perfis sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

Eu posso obter relatórios da gestão da equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta BotSpace?

Botspace is very user friendly and does what its supposed to do flawlessly. But what impressed me the most is their prompt support! They are always happy to help and extremely timely with their replies.

Its a product that works and a team you can rely on! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BotSpace?

Nothing as of now. Everything works fine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BotSpace E como isso está te beneficiando?

We are able to reach our customers directly theough a channel that they use the most. Análise coletada por e hospedada no G2.com.