Prós e Contras de Bonsai

Eu gosto disso em sua totalidade. É um serviço completo que cobre uma ampla gama de necessidades, mas faz isso de maneira muito intuitiva. Eu transferi meu negócio do Fbooks, e a transferência de dados foi rápida e fácil e não perdeu um passo. Se tive problemas, o suporte foi super útil e rápido, é seriamente impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que eles estejam cobrando em dólares canadenses ainda. Como canadense, eu gostaria de pagar na minha própria moeda, não em dólares americanos, já que a taxa de câmbio é brutal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

great for scheduling, CRM, invoicing, quotes/proposals, collecting payments and handling bookkeeping. It is my one-stop-sho for my small project management business. Highly recommended. High ease of use, easier implementation, fast and timely customer support as I use the app every day for my business needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They really need to improve the tasks and workflow of project such that the cliet portal becomes a dashboard for clients to see progress and the over timeline like in Notion. I really am at the end of my rope with asking for this essential update. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bonsai me ajudou a organizar meu negócio e acelerar meus fluxos de trabalho para cada etapa de gestão de clientes e projetos. O maior benefício até agora é o tempo que foi liberado para eu me concentrar no design. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há poucas desvantagens neste software. Mas, dito isso, acho que a única coisa que precisa ser melhorada são os recursos de rastreamento de tempo do Bonsai. É um pouco desajeitado no desktop e acho que poderia haver mais recursos em torno disso online também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bonsai's time tracking features, invoicing, and contracts are all set up in mostly user-friendly ways that make it easy for me -- a freelance copywriter -- to manage my hectic work schedule and invoicing. I can toggle between multiple projects at once with the platform, which is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There have been some glitches while using - for instance, my hours once stopped showing up past a certain date, which - had I not noticed - would have lost me money during invoicing. The good news is that I reached out to customer service and they had the glitch fixed promptly.

Another downside is that there is not an easy way (that I've found) to keep track of retainer payments. Several of my clients pay me monthly and then it's helpful for me to track time spent, without having to input a dollar amount on the invoice. I've found a way to make it work, but it's not intuitive on the platform. There are a few features of Bonsai that require personal workarounds like these. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo tantas coisas sobre o Bonsai: os contratos bem escritos, a capacidade de adicionar branding personalizado, a conta bancária e os recursos de contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começo um novo projeto, preciso retroceder para criar um novo cliente primeiro. Às vezes, quero simplesmente fazer uma fatura para um novo cliente - gostaria que qualquer informação que eu inserisse na fatura criasse automaticamente um novo cliente em vez de ter que fazer isso primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface rápida e fácil para criar um perfil de cliente ou enviar um contrato para assinatura. Permite que o cliente de amostra tenha experiência de como funcionam os contratos ou faturamento. O suporte ao cliente é sempre rápido para responder. Seja no mesmo dia ou no seguinte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não possui impostos semestrais. Leva algumas semanas para os primeiros pagamentos, o que é muito tempo em comparação com outros processadores que usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bonsai torna meu trabalho muito mais fácil. Realmente ajuda do início ao fim com a obtenção de clientes. Nunca senti a necessidade de considerar outra ferramenta de faturamento porque adoro esta. Recomendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a atualização, as percepções de acompanhamento de tempo mudaram e sinto falta da versão antiga. Fora isso, não tenho reclamações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bonsai has helped me streamline my business with contracts, proposals, time tracking and invoicing all in one spot. Automated invoice reminders are also super helpful. The user interface is very clean and easy to use, and the customisation options for branding are great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish Bonsai had support for Australian banks as I need to add all my expenses manually, which is very time-consuming. Also, every time I download my invoice reports it downloads all instead of a date range. The pricing is quite expensive for Australian users due to the exchange rate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de criar clientes, projetos dentro desses, anexando contratos/faturas/rastreamento de tempo a eles. Capacidade de automatizar faturamento, lembretes. Transparência com taxas de faturamento para clientes. E acompanhar o pagamento de faturas - automático e manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como os recursos estão distribuídos nos modelos de assinatura. Eu realmente precisava de um recurso do "pro" e agora estou pagando $$$ por um conjunto de recursos que não uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Organização e é isso. Posso obter isso com Design Files e outras plataformas e não preciso passar por esse processo inconveniente de ter meus fundos retidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente da Bonsai é HORRÍVEL e eu sinceramente sinto que pode até ser gerado por IA, porque as respostas não resolvem os problemas em questão ou mesmo as tentativas de deixar o cliente feliz são um fracasso. Também estou desapontado com a forma como os pagamentos não são processados de maneira oportuna, mesmo após mostrar prova de relacionamento comercial entre empresas. Não gosto de não poder falar com um ser humano ao vivo para obter o suporte necessário. Agora é 9 de outubro de 2023 e meus fundos estão retidos desde 5 de outubro de 2023. Isso causou um GRAVE inconveniente para mim e meu negócio e o problema ainda não foi resolvido, mesmo com meu cliente anexado aos e-mails.

Atualização: Após enviar todos os documentos legais, como contrato assinado, plantas baixas e até as regras e convênios da propriedade dos projetos para os quais fui contratado, a Bonsai queria a página do Facebook dos meus clientes para confirmar meu negócio com ela, mesmo que ela estivesse anexada aos e-mails, esta é a resposta que recebo:

Olá Sharina,

Obrigado pela sua paciência aqui. Reativamos sua conta.

Seu pagamento está programado para ser liberado em 17 de outubro, conforme seu cronograma de Pagamento Limitado (7 dias a partir da data de pagamento).

Sua conta foi submetida a um processo de revisão manual. Lamento informar que não poderemos fornecer a você nossa oferta de Pagamentos Bonsai daqui para frente.

Sua conta de Pagamentos Bonsai está desativada, mas você pode continuar usando Stripe Payments ou Paypal para coletar pagamentos de seus clientes.

Você precisará desativar sua conta de Pagamentos Bonsai primeiro clicando em "desativar conta".

Obrigado pela sua compreensão,

Dorian

Operações Bonsai

Dorian

Bonsai

Observe que meu cliente pagou em 5 de outubro e os fundos foram debitados da conta dela, agora é 10 de outubro na data desta avaliação. Não só desativaram minha conta, mas também não estão liberando meus fundos até 17 de outubro. Isso é o que o suporte ao cliente gerado por IA está fazendo com PESSOAS VIVAS! COMPLETAMENTE NOJENTO E ESTE DORIAN É DESUMANO!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.