Avaliações e Detalhes do Produto de Bolt

Bolt is very merchant-friendly and will do everything they can to help you be a success. This includes their own quality assurance when integrating, proactively reaching out about new features and changes, and constantly evolving their product based on customer feedback and real world testing.

Whenever I have a question, my account manager at Bolt always responds within a couple of hours with the solution. Their general customer service support line is also top-notch and almost always has the answer in their first response -- within a couple of hours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The downside is the higher fees when using Bolt. At the same time, they also take a lot off your plate - split testing checkout, general checkout improvements, and the entire checkout process. We also didn't see an uptick in conversions like we hoped but we may be the outlier. Bolt has still been worth it simply because they take the entire checkout experience off our plate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em uma pandemia, houve um aumento nas compras online que levou a problemas de servidor para muitos varejistas. Mas o Bolt tem sido um divisor de águas para todos os varejistas. É muito suave e fácil para nós. Eles lidam até mesmo com consultas de reembolso de forma tranquila. Adorei este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco caro às vezes, com base nas taxas cobradas por um pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sistema de checkout mais rápido para clientes e agentes que fazem pedidos para clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito, muito fácil que as informações do cliente sejam violadas se todos os pedidos estiverem em um único dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Bolt é a velocidade com que os clientes podem finalizar a compra. O processo é muito simples, com uma quantidade muito pequena de cliques ou redirecionamentos. Nosso acompanhamento nos pedidos online aumentou significativamente desde que fizemos a mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, a única coisa que consigo pensar que não gosto é que às vezes os reembolsos não são processados, devido às novas autorizações exigidas pela VISA para reembolsos. Então, a Bolt é responsável por capturar todas as autorizações e pagamentos para tudo, mas uma vez que não conseguem processar um reembolso com sucesso, a responsabilidade recai sobre o usuário para devolver o dinheiro ao cliente. Sinto que a Bolt deveria ser responsável por garantir os pagamentos e também processar os reembolsos, não importa o que aconteça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Protects stores against fraudulent orders through detailed customer screenning fast check out our customer can complete transactions more quickly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We would like it if bolt had more financing options with companies like acima like to the choice have a point we are paid out from bolt Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bolt checkout allows for a speedy, straightforward transaction that our customers love to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It seems like Bolt is still working the kinks out of their checkout solution. We run into occasional bugs and issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um processo de checkout extremamente confiável, sem atritos e seguro. Lutamos por anos com nosso checkout de uma página sem soluções reais à vista sem uma migração completa. O Bolt nos permitiu dar uma nova vida ao site e converter aqueles clientes que normalmente enfrentariam resistência ao finalizar a compra. Inicialmente, pensamos que este seria um provedor de pagamento temporário até migrarmos os carrinhos, mas à medida que vemos o produto evoluir, agora planejamos ser clientes por muito, muito mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bolt continua a melhorar. Quaisquer problemas que experimentamos através da nossa parceria foram levados muito a sério e sempre resultaram em uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bolt tem sido uma grande vitória para a TYLER'S. Desde a integração rápida e fácil até seus esforços contínuos de desenvolvimento para garantir um checkout rápido, seguro e simples. Costumávamos perder muito tempo verificando pedidos fraudulentos com nosso antigo checkout herdado, mas agora podemos nos concentrar na verdadeira base de clientes. Qualquer problema que tivemos foi resolvido rapidamente pela equipe de suporte da Bolt, e eles nos ajudaram em mais de uma ocasião para nossa equipe de suporte ao cliente. Isso é fácil de dizer de uma perspectiva de alto nível, mas minha equipe constantemente menciona o quão responsiva e profissional é a equipe deles. Esta tem sido facilmente uma das soluções mais inteligentes que implementamos desde que estou gerenciando o departamento de e-commerce na TYLER'S. Operamos com uma equipe extremamente enxuta, então encontrar soluções como a Bolt é crucial para garantir que superemos as expectativas dos nossos clientes, enquanto também mantemos um crescimento estratégico a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que isso se resume à perspectiva. Sempre que tive a noção de que talvez devesse mudar algo ou ver outra funcionalidade adicionada, a Bolt apresentou uma solução consciente que mantém o consumidor final como o ponto focal da nossa missão. Nosso gerente de conta tem sido excelente em garantir que entendamos por que uma ideia pode parecer boa no papel, ou à primeira vista, mas que poderia, em última análise, afastar um cliente ou aumentar o abandono de carrinho. A solução que estávamos usando antes mal respondia aos nossos pedidos, muito menos dava esse nível de insight detalhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma ótima experiência com todos com quem trabalhei. Se não for algo disponível, eles irão encaminhar para ver se a mudança pode ser feita. Eles até marcaram um problema de produto para entrar em contato comigo quando o problema for resolvido no futuro. Normalmente recebo uma resposta dentro de 24 horas, se não muito antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de que eu possa realmente reclamar ainda. Tem sido uma boa experiência. Gostaria de uma maneira mais fácil de saber que estão lidando com meus estornos, além de verificar meu painel do Braintree todos os dias. Um e-mail dizendo que estamos cuidando disso e depois que está resolvido ou coberto ajudaria a tranquilizar. Tive muitos estornos recentemente e preciso dessa garantia de que vocês nos cobrem. Uma opção que está disponível para ser adicionada, mas requer que alguém da Bolt faça isso. É adicionar uma mensagem temporária ao checkout da Bolt. Isso seria uma excelente opção a partir do painel. Gosto de deixar claro para os clientes que fazem pedidos durante as férias que não faremos envios até retornarmos das férias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.