Principais Alternativas de Blackpoint Cyber Mais Bem Avaliadas
Avaliações 237 Blackpoint Cyber
Sentimento Geral da Revisão para Blackpoint Cyber
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Temos usado o Blackpoint Cyber há cerca de 2 anos e não poderia ter uma opinião mais alta sobre o software.
Blackpoint está sempre no topo das coisas quando eventos de segurança acontecem e apreciamos a abordagem super responsiva que eles adotam quando se trata de MDR. Além disso, o preço e o conjunto de recursos são incríveis! Desde o início, vimos vários novos recursos como Cloud MDR e Controle de Aplicações de Máquina serem adicionados ao conjunto sem um aumento no preço do nosso agente. Adoramos quando as plataformas continuam a melhorar e adicionar valor sem continuar a pressionar nosso MSP por aumentos de preço. Nada além de elogios para o BPC!
A implementação e o monitoramento contínuo da plataforma também são extremamente fáceis de usar e acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito que eu possa pensar em termos de desgostos para a Blackpoint Cyber. Meu único "desgosto" é que há um mínimo de 5 dispositivos para clientes e nós apoiamos algumas pequenas empresas familiares que têm apenas 1-4 usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Desde a nossa demonstração até quando começamos a integração e agora, 18 meses depois. A experiência tem sido 100% serviço de luva branca e de primeira classe!
O que mais amamos é que podemos dormir à noite sabendo que não apenas nossas coisas, mas também nossos clientes estão 100% protegidos e seguros contra agentes mal-intencionados e mais, não apenas em seus ambientes de negócios, mas também em seus locatários do Microsoft 365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Posso dizer honestamente que não há nada de ruim sobre o software ou o serviço. É o único software que podemos implantar com sucesso e não nos preocupar em perturbar a vida diária de nossos clientes. A maioria nem sabe que está lá! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em resumo, eles estão cerca de 2 anos à frente de todos os outros em termos de cibersegurança. O que mais aprecio na Blackpoint Cyber são suas capacidades avançadas de detecção de ameaças para endpoints e a nuvem e como sua equipe trabalha de perto com a nossa equipe. Sua tecnologia e SOC 24x7 são meticulosamente desenvolvidos para detectar anomalias e ameaças potenciais rapidamente, permitindo ação imediata e risco mínimo. O recurso de monitoramento ao vivo é incrivelmente eficaz, oferecendo tranquilidade ao saber que os ativos digitais de nossos clientes estão sob vigilância constante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O portal deles não é personalizável ou acessível para a equipe de TI do cliente final para co-gestão. Também não há relatórios personalizados ou API neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha experiência com a Blackpoint Cyber tem sido notavelmente positiva, principalmente devido à robustez e confiabilidade do sistema de Managed Detection and Response (MDR). Este sistema é um componente fundamental em nossa estrutura de cibersegurança, proporcionando uma paz de espírito significativa. A facilidade de instalação e a natureza intuitiva de seu software são dignas de elogio, tornando-o acessível a usuários com diferentes níveis de expertise técnica. Igualmente impressionante é a equipe de suporte ao cliente, que demonstra capacidade de resposta e proficiência, atributos chave no domínio da cibersegurança. Em relação ao valor, os serviços da Blackpoint Cyber têm preços competitivos, oferecendo qualidade substancial e recursos proporcionais ao seu custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora minha avaliação geral da Blackpoint Cyber seja favorável, observo várias áreas para potencial aprimoramento. A estrutura de preços, embora geralmente razoável, poderia ser mais acessível para pequenas empresas ou clientes com orçamentos limitados. As capacidades de integração com outros sistemas de Detecção e Resposta de Endpoint (EDR) são um tanto limitadas, o que pode restringir a amplitude da gestão de cibersegurança para certas organizações. Além disso, a ocorrência ocasional de falsos positivos é uma área onde uma maior precisão seria benéfica. A falta de um recurso de varredura de vulnerabilidades é uma omissão notável e seria uma adição valiosa aos seus serviços existentes. Por último, uma melhoria na interface do usuário do agente de endpoint melhoraria substancialmente a gestão direta e o monitoramento da segurança da rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado a Blackpoint Cyber para as necessidades de segurança da minha empresa, e devo dizer que superou minhas expectativas em todos os aspectos. Este aplicativo realmente revolucionou a maneira como abordamos a cibersegurança, graças ao seu console abrangente que integra perfeitamente todas as ferramentas de segurança utilizadas em nossa organização.
As capacidades avançadas de detecção de ameaças do aplicativo são impressionantes. Vai além das medidas de segurança tradicionais, aproveitando tecnologias de ponta para identificar e neutralizar ameaças potenciais. Esta abordagem proativa adicionou uma camada extra de defesa, nos dando confiança na segurança de nossos ativos digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A força da Blackpoint Cyber está em seu console de segurança unificado, proporcionando uma visão consolidada de nossas ferramentas de segurança. No entanto, durante minha experiência inicial, encontrei desafios com integrações. O processo, particularmente com a integração do Microsoft Defender, revelou-se um tanto complicado. Vale a pena notar que a recente atualização do console resolveu alguns desses problemas, mas ainda há espaço para melhorias no que diz respeito ao processo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Blackpoint Cyber é uma solução SOC sólida que me dá tranquilidade sabendo que pessoas reais estão monitorando todos os meus endpoints. Consigo ver notificações de eventos e a ação de remediação do técnico, o que é ótimo porque gosto de ter visibilidade do que está acontecendo. Consigo implementar endpoints com um script do meu RMM, o que torna a implementação muito fácil. O suporte ao cliente está a uma chamada de distância, e eu falo diretamente com um técnico quando ligo para o helpdesk do SOC. Ele se integra perfeitamente com meu EDR. Todos os meus clientes estão em um único painel, o que facilita acompanhar tudo diariamente. Recebo mensagens de e-mail notificando-me de eventos potenciais no Office 365 para que eu possa revisá-los e garantir que são realmente nossos usuários que estão realizando as respectivas ações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada até agora. Falei com o suporte técnico várias vezes, e eles são sempre ótimos, e todos são baseados nos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Descobrimos que a Blackpoint Cyber tem sido uma das nossas melhores decisões de negócios como Provedor de Serviços Gerenciados. Estamos confiantes de que os endpoints dos nossos clientes estão protegidos contra atores de ameaças, o que nos ajuda a descansar tranquilos à noite. O pacote "Response" é revolucionário, reduzindo nossa necessidade de ter vários outros fornecedores para coisas como segurança do Microsoft 365 e mais. Seu SOC baseado nos EUA é extremamente responsivo quando tivemos alertas ou perguntas e atende às necessidades dos nossos clientes que têm requisitos de conformidade que exigem uma estrutura de suporte totalmente baseada nos EUA. A plataforma é fácil de navegar, e a integração de um novo inquilino tem sido direta do ponto de vista da implementação. A integração com nossas outras plataformas de gerenciamento também tem sido fácil. Os alertas são bem apresentados e geralmente são resolvidos antes de acessarmos o portal. Isso resulta em menos tempo desperdiçado pelos nossos técnicos do NOC, então nosso uso do portal é limitado apenas ao tempo necessário para verificar as descobertas do SOC e gerar relatórios. A modesta frequência de uso significa que menos tempo é gasto tentando entender a interface, e mais tempo é dedicado ao suporte ao cliente. O conteúdo fornecido oferece informações acionáveis para todos os níveis da nossa equipe técnica, reduzindo a quantidade de tempo de engenheiro perdido para interfaces complicadas de outras plataformas. Os relatórios são robustos e fáceis de entender. Em suma, a Blackpoint Cyber é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que ainda não os descobrimos mais cedo! Honestamente, ainda não encontramos nada de que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas coisas que eu realmente gosto até agora. Primeiro, a equipe de vendas e treinamento é incrível. Eles me ajudaram a configurar meus primeiros clientes e responderam a todas as minhas perguntas muito rapidamente. O segundo seria o SOC 24/7. Saber que os técnicos estão monitorando as redes dos meus clientes me permite dormir melhor à noite. Recebi alguns alertas e os limpei muito rapidamente antes que algo ruim acontecesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nada de ruim a dizer. Acho que se eu tivesse que nomear uma coisa, tenho alguns trabalhadores domésticos muito pequenos que querem, mas eles têm que comprar uma licença para 5 usuários, então gostaria que eles vendessem licenças para um ou dois usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Descobrimos que a equipe de suporte da Blackpoint Cyber, particularmente seu NOC de Monitoramento, respondeu de forma rápida e informada a ameaças de segurança. Eles identificaram problemas potenciais e os abordaram prontamente. O processo de integração de seu produto nos domínios e sistemas dos clientes é notavelmente suave e geralmente ocorre sem problemas significativos. Essa facilidade de implementação é um aspecto destacado de seu serviço. A Blackpoint Cyber protegeu efetivamente nossos clientes, detectando e prevenindo prontamente várias potenciais violações de segurança, demonstrando assim seu compromisso com uma proteção cibernética robusta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há realmente nada de ruim que eu possa dizer sobre a Blackpoint Cyber, exceto que sua integração com o O365 parece ser um pouco limitada neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
