Prós e Contras de Bitrix24

CRM, Automação, Gerenciamento de Leads e Negócios, Fatura e Assinatura Digital. Configuração Fácil de Email. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um CRM genérico, então, se você quiser escolher uma tarefa específica para fazer, pode haver outros CRMs que definam melhor a necessidade do seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bitrix24 é um software que ajuda a gerenciar seus clientes, sua equipe de suporte, sua comunicação, seu trabalho em equipe, seus arquivos e suas campanhas de email.

É muito acessível e ótimo para novos negócios e orçamentos pequenos.

Bitrix24 tem muitos recursos, como tarefas, gerenciamento de clientes, armazenamento online, loja online e criador de sites.

É muito bom em gerenciar seus leads e você pode criar seu próprio sistema de suporte com ele. Você também pode se comunicar e trabalhar com sua equipe diretamente no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bitrix24 é difícil de aprender e tem muitos recursos que podem confundir você. Pode ser lento e ter erros às vezes, e alguns recursos não funcionam bem entre si. Bitrix24 é mais caro do que outros softwares similares quando você paga por ele. Também tem alguns limites de espaço, campanhas de e-mail e automação para os planos mais baratos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil personalizar o DaraBase do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O telefone/as mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após testar vários CRMs, o Bitrix24 ofereceu um número excepcional de recursos com a facilidade de uso que precisamos em nossa firma de contabilidade. Devido à nossa frequência de uso, tivemos que entrar em contato com o suporte ao cliente para integrar aplicativos que usamos. A facilidade de implementação foi simples como 1-2-3. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para obter o melhor do Bitrix24, decidi por um plano pago rapidamente. Gostaria que o período de teste fosse mais longo ou que uma conta de demonstração estivesse disponível para treinar minha equipe. Nossa frequência de uso aumentou e nossos resultados são lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de Uso, Número de Funcionalidades, Sem cobranças por usuário ou por módulo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte não é bom deve melhorar, suporte baseado em chamadas será bom ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bitrix24 sempre está fazendo melhorias e nos oferece suporte excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há prazo para os tickets de desenvolvimento para resolver problemas de produto. Para problemas de produto que afetam o cliente, é necessário um prazo para a solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nothing much honestly probably the fact that is cheap Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the crm is slow lacks lots of features and the support team lacks experience and knowledge to solve issues and takes forever to respond Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gerenciamento de funcionários e o kanban para gerenciamento de tarefas são os melhores recursos do sistema, embora addons de CRM para vendas, gerenciamento de projetos e muitos outros módulos também estejam disponíveis. Isso ajuda você a colaborar de forma mais eficaz com seus colegas, pois tudo o que você precisa está acessível através de um menu lateral. Este é um software muito prático com recursos poderosos que ajudarão você a realizar seu trabalho de forma mais eficiente. Gosto de poder planejar tarefas corretamente, ter um cronograma claro e obter ajuda rapidamente com o processo de trabalho. O que mais gosto é que é uma ferramenta tudo-em-um que ajuda no gerenciamento de trabalho e interação da equipe, e também inclui capacidade de videoconferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bitrix24 é frequentemente muito complexo para usuários médios; para utilizar o sistema, é necessário ter uma forte experiência em gerenciamento de projetos; portanto, embora existam vários cursos, materiais de aprendizagem são necessários para compreendê-los completamente. Não é tão simples de usar quanto outros aplicativos que me permitem conversar rapidamente e compreender as estruturas. A capacidade de ajustar alguns layouts seria ótima se eu tivesse mais opções para personalizar as coisas ao meu gosto. Outro ponto negativo é que o suporte especializado é bastante limitado se você tiver a edição gratuita, então você deve procurar uma solução quando houver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Bitrix24 diariamente, onde as tarefas são criadas e atribuídas a nós com prazo, com isso a gestão acompanha o desempenho. Podemos criar projetos onde as tarefas são criadas, também podemos fazer chamadas, chat e muitas funcionalidades estão no Bitrix24. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bitrix24 tem uma interface de usuário complexa, não é fácil atribuir tarefas e como concluir tarefas no Bitrix24. Após a conclusão da tarefa, isso impacta na eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bitrix24 garante que as empresas tenham uma imagem corporativa forte ao proporcionar satisfação ao cliente, desde os aspectos de comunicação até a administração de iniciativas particulares e confirmadas. O melhor aspecto do Bitrix24 é que ele inclui elementos de CRM, como tarefas, projetos e pipelines, que ajudam a acompanhar as responsabilidades atribuídas aos participantes do projeto. Também podemos categorizar os membros com base em suas funções, o que ajuda a definir a capacidade de gerenciar processos e organizar projetos de forma eficiente, bem como fortes habilidades de programação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a análise é difícil de usar e configurar, o Bitrix24 deveria ter uma opção de chat ao vivo, o que beneficiaria muitos clientes que estão com pressa para obter respostas. Todas as funções são boas, embora ocasionalmente trave e redirecione para a página de login, e o aplicativo tem menos funcionalidades do que o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.