Avaliações e Detalhes do Produto de Betterworks

O que mais apreciei na Betterworks é o suporte ao cliente. Embora nem tudo seja sempre perfeito e haja coisas que gostaríamos de ver melhoradas, a parceria entre nossas organizações nos permitiu continuar a evoluir nosso programa enquanto a equipe deles evoluía o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nós, ainda existem algumas limitações com o Betterworks que têm causado trabalho e esforço adicionais do nosso lado. Primeiro, são as capacidades de relatórios. A funcionalidade de relatórios é muito básica. Para obter dados sobre quantos funcionários receberam check-ins durante nosso ano fiscal, eu teria que extrair 4 relatórios separados e depois compilar todos os dados. Da mesma forma, para obter estatísticas de final de ano, eu também teria que extrair o relatório de metas, vários relatórios de feedback e um relatório de reconhecimento. Este tanto de trabalho manual para chegar a 4-5 estatísticas não é útil. Em segundo lugar, um dos desafios que temos compartilhado há anos é o módulo de reconhecimento. Nossa organização tem ficado tão decepcionada com ele que muitos departamentos compraram ou desenvolveram suas próprias plataformas de reconhecimento devido à falta de funcionalidade e interação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our company of 400 uses most of the Betterworks tools: Objectives, Feedback, Conversations, 1:1s, Recognition, and Insights. We don't enjoy the level of participation we'd like to see unless the program is absolutely mandatory (as with Conversations), but I think that's more a matter of marketing the programs and general culture.

As an admin, I like how easy it is to create and update the programs and notifications. I've been particularly happy with the Insights dashboards.

I've also had the benefit of a long time, really fantastic CSM. Talia has been available to help whenever I've run into a difficult situation, and to help me understand and implement new features and tools. The support desk is also responsive and helpful.

The integration between Slack and BW for recognition is getting good traction and is helping engagement.

The org chart is also a handy tool for employees. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are a couple areas that are a bit clunky, like Feedback; I've found that I need to use a lot of workarounds to create the programs our organization needs. The notifications, on screen text, and instructions are not always customizable, and lead to confusion and a general lack of adoption. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Betterworks tem ótimos recursos individuais e em grupo que me permitem conectar aos objetivos gerais da empresa, bem como aos meus objetivos pessoais que podem ser definidos por mim ou que posso escolher alinhar com minha equipe, gerente e empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menos útil é o site de ajuda, não sinto que o treinamento foi muito forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usabilidade, módulos e suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opção multilíngue não está bem resolvida Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor gestão, fácil de navegar e preparar para quaisquer reuniões ou tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo sobre a Betterworks eu gosto. Tudo é melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia a serviço das pessoas agiliza a gestão da metodologia de OKRs, permitindo-nos focar em discussões estratégicas e concentrar no que realmente importa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós precisamos de mais programas de treinamento em espanhol. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Betterworks torna a gestão de talentos fácil, permitindo que os usuários se concentrem em resultados significativos e conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Betterworks é uma ferramenta mais transparente do que nossa empresa está totalmente preparada para. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We used Betterworks survey platform for an employee engagement survey. Implementation was smooth and our customer support was fantastic. I found the tool easy to use, intuitive, and administrator and user friendly. Creating summaries of results was easy and the platform enabled us to slice and dice the data in a variety of ways that helped our leaders see the results of their groups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only suggestion I would make is to allow the adminstrators to move the results around alphabetically or to their liking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's a centralized platform that provides several modules in one place (Conversations, Goals, Feedback). I've enjoyed their overall user interface and their very responsive customer service team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are still some exporting and navigation opportunities within their Goals module, but we're always working closely with our customer success manager to explore potential enhancements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Betterworks helps me track my goals, align my goals to my direct manager, and keep a pulse on the goals of the wider organisation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing that I dislike, but my feedback would be to include a gamification aspect to the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.