A plataforma é incrivelmente amigável e intuitiva, o que tornou fácil para nossa equipe navegar e interagir. Uma vez que tudo estava funcionando, as ferramentas fornecidas pelo Betterment at Work foram bem recebidas pelos funcionários e alinhadas com nossos objetivos de melhorar o bem-estar financeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de implementação foi um grande ponto de dor para nós. Embora entendamos que a Betterment estava passando por uma mudança interna significativa na época, a experiência de integração parecia desorganizada, com comunicação pouco clara e atrasos que adicionaram estresse desnecessário. Embora a equipe deles eventualmente tenha abordado as preocupações que levantamos, o lançamento inicial deixou muito a desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
211 de 212 Avaliações Totais para Betterment at Work
Sentimento Geral da Revisão para Betterment at Work
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É uma solução acessível que simplifica o planejamento de aposentadoria tanto para empregadores quanto para empregados, e seus custos e taxas são mais baixos do que os dos concorrentes. A implementação foi tranquila, graças ao processo de integração simples e ao suporte ao cliente útil. O site é fácil de navegar, tornando simples para os empregados monitorarem suas contas e gerenciarem seus investimentos. O upload da folha de pagamento e a adição de empregados através do site foram muito fáceis. Recomendo altamente o Betterment para empregadores que procuram um provedor de 401(k) direto e econômico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando precisei de apoio como empregador para atualizar endereços de e-mail e números de telefone dos funcionários, inicialmente tive dificuldade em encontrar uma solução imediata através das opções online de 'Fale Conosco'. Tive que agendar uma consulta para o dia seguinte para obter assistência. No entanto, fiquei agradavelmente surpreso quando o representante entrou em contato quase imediatamente por e-mail para tratar da minha preocupação. Eles explicaram que tais alterações precisam ser enviadas por escrito e me ajudaram a resolver isso. Graças à resposta rápida deles, consegui resolver o problema no mesmo dia e cancelar a consulta do dia seguinte. Embora o resultado tenha sido ótimo, teria apreciado mais clareza inicial sobre como lidar com esses tipos de solicitações sem agendar uma consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The ease of access to the website is great and it is very easy to navigate. I have never had to contact customer service to help with the website and that's great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish that if there was no known address for the employee that they would not send out paper statements. It becomes to much paperwork for me to take care of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I've been using Betterment for managing my retirement investments, and overall, the platform impresses with its intuitive design and ease of use. The dashboard is clean and straightforward, making it a great choice for those who are new to investing or prefer a streamlined experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
However, for more sophisticated 401(k) investors, the available options can feel somewhat limiting. The platform doesn't offer the advanced portfolio customization or the in-depth strategies that seasoned investors might be looking for. If you value simplicity and an accessible interface over complex investment features, Betterment is a solid choice. But if you're an experienced investor seeking nuanced control over your 401(k), you might find the options a bit too basic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tecnologia avançada e facilidade de uso para consultores e clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Integração de planos 401k. Especificamente, o especialista em integração com quem lidei tem muito espaço para melhorias. Além disso, o uso de computadores Apple pela Betterment (em vez de PCs como o resto do mundo dos negócios) e o sistema de e-mail da Betterment (seja qual for, mas não é o MS Outlook como o resto do mundo dos negócios) tornam a comunicação por e-mail difícil, e as coisas se perdem em e-mails de ida e volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Betterment oferece uma abordagem moderna para o 401k. Outros provedores parecem ter uma experiência de usuário que permaneceu inalterada desde os anos 90, além de um atendimento ao cliente horrível (aparentemente) projetado para dificultar mudanças.
A plataforma da Betterment é incrivelmente fácil de usar. Suas ferramentas de robo-advisor ajudaram nossos funcionários a entender e economizar para a aposentadoria. Isso aumentou a participação no 401k em toda a organização e foi elogiado positivamente no feedback interno até agora.
Além disso, a integração com nosso PEO foi muito mais fácil do que o esperado e, neste ponto, requer muito pouco investimento de tempo para nós.
Encontrar um bom provedor de 401k pode ser um verdadeiro incômodo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de vendas foi um pouco desafiador; potencialmente é a natureza de como os 401ks funcionam. Mas uma vez que fomos integrados, as coisas têm sido ótimas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que mais gostei no Betterment foi a experiência aprimorada que ofereceu aos meus funcionários. Após a transição do Slavic401k, que meus funcionários acharam menos amigável, a plataforma do Betterment tornou o gerenciamento de investimentos significativamente mais fácil. O site deles era intuitivo e permitia que minha equipe navegasse e gerisse seus investimentos de forma mais eficiente. Essa melhoria foi um avanço notável em relação ao nosso provedor anterior e impactou positivamente a experiência geral dos funcionários com seus planos 401k. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de integração com a Justworks não foi tão tranquilo quanto prometido. Após a integração inicial, descobri que era necessária a sincronização manual entre as duas plataformas. Além disso, as opções de suporte da Betterment eram limitadas ao e-mail, já que o compartilhamento de tela não estava disponível, o que dificultava a resolução de problemas. A tarefa de configurar retiradas automáticas acabou sendo atribuída à Justworks, complicando ainda mais o processo. Esses desafios, combinados com minha própria frustração, levaram ao inadimplemento infeliz dos meus empréstimos 401k. Embora eu aceite a responsabilidade pela minha parte, acredito que a Betterment exagerou na facilidade e funcionalidade de sua integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Betterment at Work is easy to use for a small organization such as ours. It has plenty of investment offerings for our employees to satifsy various levels of risk. Employees can manage their own changes to their contributions and changes to their investments which helps with minimizing mistakes and reduces employer workload. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Not being able to communicate with support via telephone. You need to email support and sometimes there is a lag in response time if they are busy. You can schedule a time to speak with your dedicated support person via telephone; however, sometimes the schedule may not align with when you need an answer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O portal de autoatendimento torna a gestão de planos fácil. É conveniente, de baixo custo e sem intervenção após a implementação. O portal fornece avisos automáticos quando os relatórios são devidos e orienta você em tudo.
Os investimentos têm bom desempenho e oferecem uma variedade de opções dependendo do nível de conhecimento e aceitação de risco dos funcionários.
A conta poupança de alto rendimento é um ótimo recurso extra que é completamente gratuito e adorado por todos aqui.
Integra-se perfeitamente com nossa folha de pagamento e HRIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Maior irritação: O suporte ao cliente é quase inexistente no serviço de nível inferior. Pode levar semanas para obter uma resposta e o e-mail é a única opção.
No entanto, direi que é MUITO raro surgir algo que eu não consiga resolver sozinho através do portal (Só precisei de suporte duas vezes, embora uma tenha sido tecnicamente uma questão de vendas).
Pequeno aborrecimento: Eles frequentemente me enviam e-mails de marketing para me inscrever no Betterment, mesmo sendo cliente há mais de 2 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Up to date 401k softwares, helpful assistance, automatic payroll linking, significantly reduced form and other administrative tasks, and reduced possibility of mistakes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No negatives so far, although we do not have a dedicated investment coach or specialist, the plans are simple enough to enroll based on risk and target dates Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Betterment is a great way to easily offer a 401k to your employees. It integrates with common payroll systems, and it’s truly “set it and forget it”. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
At this time, there’s nothing I don’t like about it. It meets our needs. It’s simple and no frills. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
