Avaliações e Detalhes do Produto de Basis

Uma das coisas que o Google tem feito recentemente é permitir que qualquer pequena ou média empresa possa rapidamente anunciar no Google Ads, e embora não sejamos uma pequena ou média empresa, o fato é que a compra de mídia programática nem sempre é tão fácil. No entanto, a plataforma Basis certamente torna isso fácil o suficiente. Opções de edição em massa, navegação fácil, poder fazer upload e servir criativos a partir da mesma plataforma, todos esses são pontos problemáticos em outros DSPs, mas não no Basis.

A experiência de atendimento ao cliente que tivemos com a Centro tem sido excepcional. Desde nossa primeira interação com nosso líder de cliente, Nick Mariano, até nossos acompanhamentos com nossa representante dedicada, Kallie Francke, a atenção ao serviço se destaca.

Kallie tem sido fantástica em nos ajudar a nos aclimatar dentro do Basis. Ela nunca ignora um e-mail e o treinamento que ela forneceu foi muito completo, tornando algo que já era fácil de usar ainda mais fácil para qualquer usuário de primeira viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de base faz um ótimo trabalho ao ouvir os clientes, então sei que eles estão procurando maneiras de melhorar a plataforma. Uma das maneiras que estão fazendo isso é fornecendo relatórios em nível de conta para que todos os diferentes segmentos de relatórios disponíveis possam ser visualizados de forma holística. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to make in platform optimizations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How long it takes to pull reports. The lack of optimization control compared to some larger DSPs. Pacing views only at group level and not at tactic level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Basis é extremamente fácil de usar, levou-me meio dia para aprender e um ou dois dias para me tornar proficiente na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas alguns pequenos inconvenientes baseados especificamente no fluxo de trabalho da minha equipe, mas estou confiante de que, se eu submetesse um pedido de recurso ou solicitação de melhoria para qualquer um deles, eles tentariam implementá-los o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Able to build campaigns as I need based on client needs (customize-able). Also, like the accessibility to show the client example audience segments at the tip of my fingers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Can be time consuming to set up the multiple campaigns we constantly need Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that basis is rather simple to use and when we have questions the support staff is responsive and willing to walk us through anything we have questions on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike how programs have to be set up in order to push to GCM (breaking out all months). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de alcançar um grande público em muitas trocas diferentes, especialmente em inventário de aplicativos móveis, com relatórios detalhados e alternâncias para controlar muitos aspectos da campanha de uma só vez. A equipe de suporte é muito responsiva. A flexibilidade entre grupos e a funcionalidade da campanha podem tornar os relatórios fáceis quando clientes exigentes têm requisitos de relatórios granulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de poder definir limites/metas diárias de impressões. Muitas campanhas que executamos em nome de nossos clientes são baseadas em impressões, não em gastos. Além disso, melhores notificações sobre voos/campanhas ficando sem orçamento podem nos ajudar a resolver problemas em movimento e ser proativos com nossas campanhas, em vez de reativos e, em seguida, à mercê de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Principalmente, sou um especialista em marketing de mídia social. Nunca prestei muita atenção à exibição programática. Mas quando minha empresa começou a migrar para o Basis e comecei a aprender sobre todas as capacidades de segmentação, re-segmentação e alcance de novos públicos - fiquei impressionado.

Agora, a publicidade de exibição programática e o re-marketing se tornaram componentes importantes no meu funil de vendas digital geral.

Nosso Gerente de Sucesso do Cliente no Basis, Michael Sammut, foi fundamental nessa mudança de pensamento. Ele esteve com minha equipe e comigo desde o início, nos ensinando maneiras de otimizar a plataforma e nos mostrando seus truques internos. E tudo o que ele mostra é personalizado para o nosso modelo de negócios e público únicos. Michael realmente dedicou tempo para dar a todos da minha equipe a direção que precisamos para ter sucesso, enquanto expandimos nosso entendimento sobre publicidade programática.

Como parte de seu compromisso com a educação e treinamento na plataforma, o Basis convidou um colega e eu para um treinamento de certificação presencial de 2 dias em seu escritório em Chicago, onde conhecemos muitos dos Gerentes de Sucesso do Cliente, pessoalmente, e tivemos a oportunidade de aprender em suas impressionantes instalações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O planejamento de projetos antes de um contrato assinado ainda é um pouco complicado. Configurar seu projeto no Basis quando você já sabe como executará o plano e tem todos os seus orçamentos definidos é fácil e direto. Mas usar a plataforma para projetar diferentes cenários de campanha que um trabalho pode assumir ainda é um processo complexo. Eu adoraria, por exemplo, poder construir audiências sem iniciar um novo trabalho - apenas para ver qual pode ser o tamanho potencial da minha audiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível de serviço em comparação com os provedores típicos é extremamente valioso, pois há sempre alguém para verificar o desempenho, fornecer sugestões, aprofundar-se na pesquisa e responder a todas as perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos um problema ao não conseguir criar uma campanha semelhante com o modelo de autoatendimento deles, mas, fiel ao seu serviço, eles criaram a campanha para nós em sua plataforma gerenciada para que pudéssemos atender aos nossos objetivos e expectativas do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Basis has good customer service reps and expanded targeting options for our client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Platform is un-easy to use and confusing at first Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que com o Basis, temos a capacidade de segmentar genericamente, até de forma muito granular, tudo a partir de uma interface geral muito amigável. As táticas oferecidas estão de acordo com o setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A elaboração de relatórios poderia ser melhorada. Por exemplo, configurar ou salvar relatórios agendados de qualquer área em que possamos baixar dados para qualquer marca ou grupo seria uma grande atualização.

As atualizações da lista negra devem ser aplicadas automaticamente a partir do back-end. As listas negras às vezes são lentas para identificar aplicativos atualizados, tornando o processo de inclusão de aplicativos na lista negra muito manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.