Avaliações e Detalhes do Produto de Backstop Solutions Suite

Backstop é um sistema CRM maravilhoso que nos permite rastrear documentos e contatos importantes e manter dados que atendem às nossas necessidades de negócios ao mesmo tempo e relatórios para apoiar entregáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Backstop é um pequeno CRM com pontos fortes para a indústria de investimento financeiro, talvez pudesse apoiar mais a comunidade de clientes para aumentar práticas de negócios compartilhadas para ajudar uns aos outros a crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Backstop was built specifically for the investment industry. Many other CRM systems are flat and require a lot of customization. Backstop provides you with a relevant and useful tool out of the box but also allows you to create your own customizations. The Outlook plugin and relationship functionality are so helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Creating reports and using some of the tools like the Excel Toolkit can take time to master. I have found recently that it is difficult to get useful assistance from the helpdesk on matters like this. I also wish they offered a plugin similar to Outlook but for Gmail users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Backstop offers an easy-to-use CRM/RMS. Our team can streamline due diligence and portfolio performance monitoring, track contacts, documents & meeting notes. The client service and support teams are great partners. Backstop has consistently invested in product enhancements. IntellX is a helpful new service offered to collect and retrieve documents from our manager emails and portals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is not much we dislike about Backstop. In 8+ years, we have raised occasional enhancement request ideas and minor bug fixes. Our requests are always promptly reviewed. They don't always make it into production. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posting notes and sharing them with colleagues is much easier on this platform. It is simple to learn and train incoming team members on how to use it. Other platforms have a steeper learning curve and it's harder to find specific entities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If a firm uses an acronym such as SGC and I want to search for it, I must type Star Growth Capital to access the entity. This process is tedious and often involves googling firm names. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado com a Backstop há mais de 8 anos e sinto que as atualizações têm sido ótimas! Sou assistente administrativa no escritório de investimentos e acho muito útil na assistência com minhas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a função de relatório um pouco tediosa, mas está melhorando. Além disso, minha colega de trabalho não consegue inserir os valores após a atualização na aba de Renda e Despesa. Não tínhamos certeza se isso era devido à atualização, mas ela prefere a versão anterior que dá a opção de apenas inserir. Anteriormente, tivemos problemas para inserir os valores da maneira atualizada, o que causou problemas com os retornos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, flexível, intuitivo e possui suporte/educação ilimitados. Usei muitos CRMs e Backstop é o único que já recomendei, pois todos os outros empalidecem em comparação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em mais de 10 anos usando o sistema, não tive nenhum fator decisivo. Houve ocasionalmente um "seria bom se..." mas ou isso é adicionado ou eu perdi uma maneira de fazer essa tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Backstop is very intuitive to use and navigate. The team was very helpful in setting up our CRM system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing I strongly dislike - if there was anything I would say is that implementing a CRM system can be challenging to work through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Backstop Solutions provides an adaptable, ever-evolving product suite. Their customer service is fantastic and the products meet my needs as a Hedge Fund Investor Relations Professional. I have been a Backstop user for nearly 7 years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There aren't many things that I dislike about Backstop but there are certain reports that I have wanted to run but have been unable to access the data in the way I prefer. This is not a frequent issue though. I am on the product improvement list for these types of requests and can attest that Backstop does consider these improvement requests and often integrates them over time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Help Center is most helpful as they are always one click away and willing to hop on a call. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some information can require extra clicking around to find at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comecei a usar o Backstop há cerca de 5 meses e me sinto como um guru. Tive que aprender muito no momento, mas a equipe do Backstop, os tutoriais e a plataforma amigável tornaram isso muito mais fácil do que eu esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única reclamação que eu teria é que, por mais fácil que seja editar/adicionar informações do cliente, é fácil pular uma etapa. Se houvesse uma maneira de obrigar o preenchimento de certos itens, isso ajudaria muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.