Avaliações de B2BGateway EDI e Detalhes do Fornecedor

O produto funciona quando está configurado corretamente. O site funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas. Eu regularmente espero meses para obter uma resposta do suporte. Meu ticket atual tem mais de 40 dias com o status de "em fila". Não há número de telefone para falar ou alguém que responda por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes da fusão do B2B Gateway com a True Commerce, a empresa era muito boa em suporte e respondia rapidamente à configuração de novos clientes, etc., e sempre perseverava para garantir que as conexões funcionassem corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a fusão com a True Commerce, o nível de suporte ao cliente deteriorou-se enormemente. Mudamos os sistemas ERP e solicitamos a migração do EDI existente para o nosso novo sistema há mais de 4 meses e ainda nada aconteceu, mesmo que tenham sido constantemente pressionados para iniciar o projeto. - completamente inaceitável! Considero este nível de desrespeito pelos clientes existentes inaceitável e não poderia mais recomendar esta empresa a ninguém com base na nossa experiência atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inventory, purchase order and vendor registration with supply management are good. Initial phase is very difficult to integrate. Once the bugs are removed then it takes no time to run its program with ERP integration NetSuite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

All documents were easily moved from one end to another. Análise coletada por e hospedada no G2.com.