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Usando software de segurança de email em nuvem, as empresas podem proteger seus sistemas de emails indesejados ou ameaças maliciosas por email. As ferramentas de software de segurança de email em nuvem detectam e colocam em quarentena emails indesejados, incluindo aqueles que contêm spam e emails em massa; malware, ransomware, spyware e outros vírus em links ou anexos maliciosos; tentativas de phishing e spear-phishing; ataques de personificação de executivos de nível C; ataques direcionados avançados; e mais. O software de segurança de email em nuvem também pode fornecer outros recursos, como arquivamento de email, criptografia de email e funções de prevenção de perda de dados para emails enviados.
O software de segurança de email em nuvem compartilha semelhanças com gateways de email seguros, que são projetados para proteger emails locais. O software de segurança de email em nuvem, por outro lado, é projetado para proteger ambientes de email baseados em nuvem e não requer instalações de hardware locais.
Principais Benefícios do Software de Segurança de Email em Nuvem
O software de segurança de email em nuvem ajuda as empresas a proteger suas comunicações de email baseadas em nuvem. O email é um dos pontos de entrada mais comumente usados por hackers para acessar sistemas corporativos ou enganar os destinatários para divulgar informações sensíveis; frequentemente, esses ataques levam a perdas de informações ou financeiras e danos à reputação. O software de segurança de email em nuvem protege contra ataques focados em email bloqueando ou colocando em quarentena emails suspeitos. Dado que muitas empresas migraram de soluções de email locais para baseadas em nuvem, as ferramentas para proteger seus emails precisam evoluir para enfrentar novas ameaças que surgem todos os dias.
Em particular, o software de segurança de email em nuvem protege contra ataques de spam, malware e phishing. Ataques de malware, que muitas vezes se originam de emails com links ou anexos maliciosos que usuários desavisados clicam ou abrem. O malware pode incluir ransomware, spyware ou outros vírus. O ransomware criptografa arquivos da empresa e exige um resgate para descriptografá-los. O spyware geralmente fica silenciosamente nos sistemas da empresa roubando informações sensíveis, como propriedade intelectual ou segredos comerciais. Outros vírus buscam envergonhar empresas e podem danificar a marca e a reputação de uma empresa. Por exemplo, um vírus que envia um email para todos os contatos do usuário se enquadraria nessa categoria.
O software de segurança de email em nuvem também protege contra ataques de engenharia social, como phishing, spear-phishing e ataques de personificação de executivos de nível C. Ataques de phishing são emails enviados em massa com o objetivo de fazer com que os funcionários divulguem informações, como informações financeiras sensíveis. O spear-phishing é um tipo de phishing direcionado a um indivíduo específico; em ataques de spear-phishing, os hackers passam tempo conhecendo os hábitos e preferências do funcionário alvo para enviar um email malicioso personalizado. O tipo mais novo de ataques de phishing é conhecido como "ataques de personificação", que são frequentemente emails enviados a funcionários da empresa personificando executivos de nível C que pedem aos funcionários para fazer grandes transações financeiras ou compras.
Além disso, as empresas usam software de segurança de email em nuvem para atender à conformidade regulatória em relação à proteção de dados. Mais notavelmente, as funções de prevenção de perda de dados em soluções de segurança de email em nuvem ajudam a prevenir vazamento de dados em emails enviados. Por exemplo, contas de email hackeadas (conhecidas como tomada de conta) podem enviar informações sensíveis por email. Um exemplo menos sinistro seria quando um funcionário legítimo envia por engano informações sensíveis, como informações pessoalmente identificáveis (PII), números de Seguro Social, números de cartão de crédito e outros dados confidenciais. Além disso, quando ocorre uma violação, as funções de relatório no software de segurança de email em nuvem podem ajudar os administradores de TI a entender quais contas foram impactadas no incidente.
Todas as empresas que usam sistemas de email, sejam locais ou baseados em nuvem, devem ter uma ferramenta de segurança de email em vigor. O software de segurança de email em nuvem é usado para proteger sistemas de email baseados em nuvem. Normalmente, os administradores de TI de uma empresa gerenciam a implantação e o monitoramento dessas ferramentas. Usando soluções baseadas em nuvem em vez de soluções locais, os administradores de TI podem economizar tempo ao não precisar corrigir software ou hardware.
No mínimo, o software de segurança de email em nuvem oferece funcionalidade de filtragem avançada e ações baseadas em regras para prevenir spam, malware, vírus e tentativas de phishing baseadas em email. Muitos provedores de software de segurança de email em nuvem incluem funcionalidades adicionais, incluindo proteção avançada contra ameaças, criptografia e ferramentas de prevenção de perda de dados, entre outras.
Anti-spam — Essa funcionalidade impede que emails indesejados (em massa, em grande quantidade ou outros emails indesejados) cheguem às caixas de correio dos destinatários. Filtrar emails de spam pode melhorar a produtividade dos funcionários, pois eles não precisam vasculhar emails indesejados.
Anti-malware — Esse recurso impede que emails com links ou anexos maliciosos incorporados com malware (ransomware, spyware, outros vírus, etc.) cheguem aos destinatários de email.
Anti-phishing — Essa funcionalidade ajuda a prevenir ataques de engenharia social, como phishing, spear-phishing e ataques de personificação de executivos de nível C.
Funcionalidade de filtragem — Com filtros, os administradores de TI podem permitir e impedir a entrega de certos tipos de emails para os usuários finais. Os filtros podem incluir: remetentes aprovados, listas aprovadas, listas cinzas, como emails em massa que podem não ser maliciosos, remetentes bloqueados, listas de bloqueio, reputação de IP, conteúdo (como palavrões, números de cartão de crédito, arquivos protegidos por senha e outras informações sensíveis), detecção de vírus, redirecionamentos e URLs maliciosos, detecção de newsletters, tamanho de anexos e destinatários inválidos.
Ações baseadas em regras — Usando ações baseadas em regras, o software de segurança de email em nuvem pode automaticamente bloquear, excluir, encaminhar para, marcar um assunto, copiar um administrador e redirecionar emails para outro endereço de email, entre outras ações.
Funcionalidade de busca granular — As soluções de segurança de email em nuvem permitem que os administradores de TI localizem emails específicos usando funcionalidade de busca granular. Os usuários podem restringir emails por remetente, destinatário, conteúdo e muitos outros fatores.
Configurações de grupos de usuários — Com as configurações de grupos de usuários, os administradores de TI podem gerenciar facilmente os usuários atribuindo-os a grupos e aplicando configurações de grupo.
Relatórios — Um dos principais benefícios de usar software de segurança de email em nuvem é a capacidade de criar relatórios para entender ameaças únicas ao longo do tempo. Muitas soluções de segurança de email em nuvem fornecem registro de incidentes com detalhes granulares, o que é necessário para conformidade regulatória. Os relatórios geralmente vêm em formatos PDF ou CSV.
Painéis (administrador e usuário final) — As soluções de segurança de email em nuvem oferecem painéis para administradores gerenciarem a segurança de email de sua empresa, bem como um painel de quarentena para usuários finais revisarem atividades de email suspeitas relacionadas à sua conta de usuário.
Proteção avançada contra ameaças — À medida que as ameaças por email se tornam mais sofisticadas, também devem ser as ferramentas de segurança necessárias para frustrar esses ataques. Muitas soluções de segurança de email em nuvem incluem ferramentas de segurança adicionais, fornecendo uma camada adicional de proteção além das funções padrão de anti-spam, anti-malware e anti-phishing. As proteções avançadas contra ameaças geralmente incluem aprendizado de máquina para conduzir análise comportamental anormal, detecção de falsificação de nome de exibição (especialmente em relação a ataques de personificação de nível C), detecção de domínios de email semelhantes que são visualmente confusos (como as letras "RN" parecendo com a letra "M" quando em minúsculas. Exemplo, "name@ernail.com" visualmente parece "name@email.com"), detecção de conta de email comprometida e outras anomalias.
Proteção contra perda de dados incorporada — Embora a segurança de email em nuvem esteja principalmente preocupada com a garantia da segurança dos emails recebidos, algumas ferramentas monitoram os emails enviados também. O monitoramento pode impedir que os funcionários enviem informações sensíveis externamente por email. O monitoramento também pode incluir coisas como garantir que os funcionários não usem palavrões ou outra linguagem não aprovada em seus emails para evitar danos à reputação.
Multi-idioma — Alguns provedores de software de segurança de email em nuvem suportam análise de email em vários idiomas e permitem dicionários personalizados.
Criptografia incorporada — Algumas soluções de segurança de email em nuvem oferecem funções de criptografia incorporadas, que aplicam criptografia aos emails enviados de uma empresa com base em políticas específicas.
Arquivamento — Algumas soluções de segurança de email em nuvem também oferecem soluções de arquivamento, que são úteis para empresas em indústrias regulamentadas para armazenar, proteger e pesquisar emails adequadamente conforme necessário.
Outros Recursos de Segurança de Email em Nuvem Soluções: Prevenção de tomada de conta, Proteção avançada contra ameaças (ATP)
Dado que o email continua sendo um vetor de ataque eficaz e preferido para hackers, implantar uma solução de segurança de email é uma necessidade. Para empresas que utilizam uma solução de email local, os gateways de email seguros atuam como um firewall, impedindo que spam e outros emails indesejados entrem no perímetro. Mas à medida que as empresas mudam de provedores de email locais para baseados em nuvem, a segurança deve evoluir com isso. A segurança de email em nuvem é projetada para atender às necessidades dos serviços de email baseados em nuvem e à conectividade aumentada que essas soluções fornecem. As ferramentas de segurança de email em nuvem frequentemente oferecem proteção avançada contra ameaças, que usa aprendizado de máquina para responder a ameaças em constante evolução e pode escanear emails maliciosos dentro do perímetro.
Software de treinamento de conscientização de segurança — Treinar a força de trabalho de uma empresa sobre as ameaças de segurança que enfrentam por meio de ataques de email é um passo de muitos para prevenir ataques por email. Usando software de treinamento de conscientização de segurança, as empresas podem simular ataques ou emails fraudulentos para ajudar os funcionários a identificar melhor o conteúdo malicioso antes de encontrá-lo em cenários da vida real.
Software de gerenciador de senhas — Os gerenciadores de senhas ajudam a proteger dados pessoais, protegendo e fortalecendo senhas pessoais. Eles permitem que os usuários criem senhas fortes e únicas para cada site ou aplicativo em que fazem login, enquanto salvam o usuário de ter que memorizar cada senha.
Software de autenticação multifator (MFA) — O software MFA ajuda a melhorar a segurança em toda a empresa, exigindo medidas de autenticação adicionais para acessar informações, sistemas ou aplicativos sensíveis.
Software de prevenção de perda de dados (DLP) — As ferramentas DLP impedem que informações sensíveis, como propriedade intelectual, informações financeiras e dados sensíveis de clientes sejam enviadas externamente. Alguns provedores de software de segurança de email em nuvem oferecem funcionalidade nativa de prevenção de perda de dados para emails enviados, mas as ferramentas DLP também são oferecidas como um produto autônomo e podem se aplicar a outras plataformas de comunicação além de emails, como mensagens instantâneas e plataformas de colaboração.
Software de gateway de email seguro — Os gateways de email seguros oferecem recursos semelhantes ao software de segurança de email em nuvem, como funções anti-spam e anti-malware, mas são destinados a implantações locais.
Software de anti-spam de email — Embora seja um recurso nativo das soluções de segurança de email em nuvem, o software de anti-spam de email está disponível como um produto autônomo. Isso é usado para impedir que conteúdo malicioso seja entregue por email
Software de criptografia de email — A criptografia de email é um recurso incorporado de muitas soluções de segurança de email em nuvem, mas também está disponível como um produto autônomo. A criptografia de email é usada para garantir que os dados em trânsito permaneçam seguros até que a parte autorizada seja identificada
Software de corretor de segurança de acesso à nuvem (CASB) — O software CASB é usado para fornecer uma camada de proteção e aplicação de políticas para funcionários que acessam software baseado em nuvem. As soluções CASB também são usadas para identificar comportamentos anormais de atores internos.
Software de segurança de arquivos em nuvem — O software de segurança de arquivos em nuvem é usado para proteger informações armazenadas em aplicativos baseados em nuvem (SaaS).
Software de segurança de sites — O software de segurança de sites é projetado para proteger sites empresariais de uma série de ameaças baseadas na internet.