Avaliações de Astrea IT Services e Detalhes do Fornecedor

Trabalhamos com a Astrea em um pequeno componente Lightning personalizado e eles foram ótimos! Os preços cotados são muito razoáveis, e eles foram comunicativos e prestativos em cada etapa do processo.

Descobrimos algumas necessidades adicionais para que o componente se ajustasse aos nossos fluxos de trabalho enquanto testávamos a primeira versão entregue do pacote, e eles foram gentis o suficiente para fazer esses ajustes muito rapidamente (<24 horas) sem custo adicional. Eles verificaram e garantiram que tudo estava funcionando da maneira que precisávamos, e responderam às minhas muitas perguntas de forma rápida e completa.

Tivemos que fazer testes/QA significativos do nosso lado--encontramos um bug na entrega inicial--mas a equipe da Astrea entrou em ação e corrigiu tudo o que encontrei muito rapidamente, mesmo que fosse mais uma questão de 'precisar de uma solução alternativa adicional para as limitações do Salesforce' do que um bug de código. No geral, não posso recomendá-los o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente atendimento ao cliente, tempos de resposta rápidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have used Astrea's "Case Merging" component for my SalesForce instance. Their team has helped me throughout during installation and made some important customization as well in their component that suited my organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their product and strong team support. I also liked the fact that they were able to customize product based on my business needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have worked with Astrea over 18 months now and we will continue to use them going forward on implementing our new Salesforce CRM system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have worked with Astrea over 18 months now and we will continue to use them going forward. Astrea have always been extremely prompt in delivering Salesforce work work and responding to our queries. They work as a team, if one is not available, someone else can step in. Overseeing the process is the Director Naveen who responds to queries & quotes. It works well. Any queries over hours are dealt with the Director. We operate on both a fixed price rate for pieces of work and for other work we have an hourly rate. Items are logged on a daily basis on Google sheets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We did many customization in Servicemax for Work Orders and in Financial Force that Asreait helped us with triggers and processes to meet our business needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Astreait is thorough and gets back to us with questions and will test and modify customizations to meet or specifications. We have always been able through emails and calls work with them to reach our desired results Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They have help us to implement Salesforce and have done great work on that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There passion towards work and good knowledge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.