Prós e Contras de AppZen

Ability to customize thresholds for risk is of value. Viewing dashboard and sorting fields is useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find it a bit pricey.

Not all attributes, fields, comments, etc. in Chrome River can be viewed in an AppZen dashboard.

Customer support replies contain tech terms that are a bit confusing for a non-tech user like me.

I wish AppZen didn't time out. I am going back and forth between Chrome River and AppZen and would like to keep AppZen open throughout the day.

When I am am rejecting a report I would like to be able to go between the "Auditor Reject" window and the line items of the report. I am not able to scroll down the list of line items to reference why I am rejecting a report -- sometimes there is a long list of questions in the Auditor Reject window. I can't remember why I am rejecting without referencing the line item in the report. There is no scroll bar in the report. I have to use my keyboard up/down arrows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil definir controles e uma relação fluida com o Concur. Eu também aprecio a análise para relatórios e o suporte dos representantes da AppZen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim como qualquer sistema de auditoria, há tentativa e erro quando se trata de definir as regras e controles de auditoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

90% auto approval. Ease of use. Daily use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The 10% not auto approved represents about 1K audits per month we have to review, and they are mostly FPOS. When something doesn't work as designed, it takes a long time for it to be addressed. We've had cases open three years that are finally being worked. Poor communication between Concur and AppZen, requiring the business to get in the middle. Requires frequent follow ups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do produto e da forma como ele funciona. É fácil de usar e faz tudo o que esperamos que faça. Também aprecio o atendimento ao cliente que eles oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, meus tickets de suporte ao cliente não são sempre totalmente respondidos e concluídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AppZen is User friendly and assists with auditing expense reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish that AppZen had a feature that you could email the user regarding their expense report without sending the expense report back to the user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

App Zen's expense audit software takes expense report auditing to a new level of accuracy and completeness. The best part is that the software automates review of the vast majority of expense reports leaving only a small fraction to be reviewed by a human and most of those reviews can be done quickly. The software is easy to use and implementation doesn't take long. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

App Zen does have a complex and sophisitcated AI engine. As such, some of the behind the scenes configuration can be a bit tricky to work through to get a specific desired result. That being said, there are many modules that have a "plug and play" type of solution that are easy to utilize. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade de implementação, benefícios instantâneos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

relatórios podem ser configuráveis / permitindo exportar dados para o Power BI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna meu trabalho de auditoria de despesas muito mais fácil. Fácil identificar as despesas duplicadas enviadas pelo usuário. Economizamos muito dinheiro ao detectar tais despesas enviadas pelos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única área de dor que sinto é que o Appzen não consegue identificar as outras cifras em moeda e cifras escritas à mão. O que tenho certeza de que no futuro será resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AppZen ajuda a reduzir drasticamente o tempo dos auditores na auditoria de relatórios de despesas. O suporte ao cliente é excelente e os incidentes/problemas relatados são resolvidos prontamente. Este aplicativo é muito bem integrado com o nosso módulo de Despesas do ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de relatórios é limitado e teremos que criar tickets/incidentes para criar/executar relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Regras de auditoria, Modelos personalizados, Modelos prontos para uso, ferramenta extremamente poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de configuração de upload em massa para os modelos de auditoria mais importantes.

As opções atuais para importação de configurações em csv não funcionam como esperado.

Complexo de entender e implementar, necessita de um período de aprendizado prolongado.

O suporte é responsivo, mas nem sempre explícito.

Propostas de recursos quase nunca são levadas em consideração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.