Avaliações e Detalhes do Produto de Applied Epic

Applied Epic é fácil de usar e possui todos os recursos de que precisamos em um Sistema de Gestão de Agências. A configuração é muito flexível e pode ser feita de acordo com as necessidades específicas da organização, departamento e/ou indivíduo. A biblioteca de treinamento é enorme. Esses vídeos são muito úteis tanto para novos usuários quanto para os já existentes e aliviam muito o fardo educacional do pessoal existente. A ajuda sensível ao contexto é abrangente e fácil de seguir. As atividades nos permitem adicionar tarefas, o que é muito útil com novos funcionários e para aqueles que não estão tão familiarizados com seguros. Existem várias maneiras de arquivar e localizar documentos, o que nos permite configurar as coisas da maneira que funciona melhor para nós. Os relatórios são excelentes e, embora haja uma curva de aprendizado, eles nos fornecem todas as informações de que precisamos, tanto para as equipes de serviço quanto para a gestão. Applied Pay é um dos nossos recursos favoritos - podemos incluir um link para pagamento eletrônico em nossas faturas e os clientes podem facilmente nos enviar o pagamento. Nossa equipe de serviço usa o Epic o dia todo, todos os dias, e é essencial para nos ajudar a fornecer um excelente atendimento ao cliente aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o Epic é tão rico em recursos, a curva de aprendizado inicial pode ser intimidadora - no entanto, a equipe(s) da Applied que auxilia na configuração é excelente em determinar as necessidades da entidade e em realizar as tarefas de uma maneira que funcione para cada organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our agency started using Applied Epic last year, and it has already proven to be a significant upgrade from our previous management system. Its advanced tools have improved our office’s efficiency and service, and we’ve only begun to explore its full potential. We’re excited to see how it continues to streamline our processes, helping us deliver even better coverage and service to our customers! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish some of the reports pulled easier and that all of the criteria was available in a drop down and you did not have to go within the software to pull certian aspects.

Also I wish some of the customer info was displayed with a simple click and it seems that you have to click around for info that was displayed easily on other managmnet sysytems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário há cerca de seis anos, estamos entusiasmados com o Epic e sua funcionalidade. A facilidade de encontrar informações para atender nossos clientes de forma eficiente é o que mais gosto.

A Applied está constantemente em busca de maneiras de melhorar e acolhe o feedback dos usuários; isso é muito apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há inconsistência nos formatos para menus suspensos em certas áreas ao selecionar funcionários. Por exemplo, alguns são pelo primeiro nome, enquanto outros são pelo sobrenome.

Gostaríamos de ver uma área em contatos onde o número do Medicare do cliente pudesse ser adicionado.

Usamos o nível de educação para fins de desconto e atualmente inserimos isso em comentários. Este seria um excelente campo para ter em contatos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about Applied Epic is how streamlined it makes managing client accounts and insurance policies. It brings everything together in one place, so I don’t have to jump between different systems. The workflow automation is a huge time-saver, and the reporting features are pretty solid too. It just makes the whole process smoother and more organized, which helps keep things running efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing! We would recommend it to anybody! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Epic é extremamente amigável ao usuário e recomendo muito seu software para todos. Applied Epic é o programa que mais utilizo como agente de seguros. Eu uso o Applied Epic o dia todo, todos os dias.

O programa formata automaticamente as informações em formulários que todo corretor/transportadora aceita (e geralmente exige). Também ajuda a lembrar das renovações de clientes existentes, necessidades e muitas outras coisas. Um grande problema que as agências têm com outros programas é a facilidade de implementação. Quando você tem um problema ou dúvida, o suporte ao cliente está sempre disponível e responde imediatamente.

Quando você muda para o Applied Epic e experimenta a facilidade de integração que ele traz, você desejará ter feito a escolha antes. Eu gostaria que esta empresa criasse todos os softwares em geral. Este é o único programa que afirma ser amigável ao usuário... e REALMENTE É!

Applied Epic é o programa de seguros número 1 no mundo e é um software indispensável para agências de seguros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing, absolutely zero dislikes when using applied. Everything you need works, and is very easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Applied Epic will allow all three of our departments to use one system, cross-sell, and market more efficiently. We are moving from QQ Catalyst, which was very limited, to a system that is more comprehensive and modern. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We are still new to the system and learning. We will continue to evaluate the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Epic is user friendly and is constantly performing routine inspections and updates to help keep up with the current climate. We have been super pleased. Epic staffed is well knowledageable and easy to work with with any problem that arises. We use daily and rarely have problems with outages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are certain integrations that could be more user friendly but I know Epic is working out those bugs. You can always put requests in for bug fixes and that is super helpful to know that Epic cares about the users ability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. seu sistema é tão lento que é constrangedor ao tentar simplesmente procurar uma política para um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lento, pesado, ineficiente, estou usando o antigo aplicado como um recurso porque o sistema épico é tão ineficiente. Incapaz de extrair relatórios de suas aplicações de linhas comerciais. Não é possível extrair locais, ano de construção, etc. O software baseado na web não é mais rápido e o layout é totalmente inaceitável. Rolagem em todos os lugares, consome tempo e é um desperdício de tempo. Quando você procura um número de apólice e o destaca, ele deveria ir diretamente para essa apólice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Most support issues are handled quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1.) Our most recent data migration was a total disaster. We requested certain information in a certain field. The data was absolutely a mess, not even accurate. We have been manually cleaning up data for over 5 months now and has an awful lot more to do. It looked accurate in our quick review (we had very little review time) In fact many things did not even work in the one sample we were given.

2.) Many agencies/users have requested improvements and we never see them. Why even have the requests...they usually get closed/"not interested at this time". Or, we vote for years and nothing happens.

3.) Reports...same options since we started in Epic almost 8 years now. We could pull more fields into reports in TAM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate the ease of use with Applied Epic. It is very user friendly and works well with the work I do in wholesale insurance. It is easy to manage activities to make sure nothing is missed. The customer service is the best I've worked with. They work with me and help clear up questions, no matter how simple or confusing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The boxes I must click can be repetitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.