Prós e Contras de Antavo

Adoro que realmente não haja limites para o que você pode fazer, se você tem uma ideia, há a capacidade de fazer algo com ela! Não é apenas pensamento utópico, você pode transformá-la em realidade. Você tem a capacidade de avançar rapidamente com os elementos e a equipe técnica é incomparável para ajudá-lo a chegar lá! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa com que mais luto é que, como não sou um líder técnico, às vezes preciso de mais apoio das equipes da Antavo para me ajudar a entender algumas coisas mais simples. Mas, dito isso, eles estão sempre lá para dar uma mão amiga! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-A tecnologia que faz sentido nosso programa de fidelidade inovador.

-A constante evolução da empresa melhorando suas características e lançando novas.

-A grande equipe humana nos bastidores.

-Ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-O processo de integração poderia ter sido um pouco melhor com alguns atrasos e algumas integrações demorando mais do que o esperado.

-Não houve engajamento suficiente após o lançamento inicial do programa de fidelidade por alguns meses (melhorou no final). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antavo has been wonderful to work with and is extremely accommodating to our changing needs, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limited enhancements focus on the B2B product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Possui um módulo para criar diferentes concursos, campanhas, sorteios e outras atividades que incentivam a fidelidade do cliente com nossos produtos. Esses módulos de gamificação são criados facilmente e em poucos passos. Possui um portal para membros, onde nossos clientes podem entrar e registrar todos os incidentes que fazem com nossos produtos; suas compras, uso de produtos, acompanhamento de campanhas e mais, para receber recompensas. Permite acesso web e móvel, para que os clientes tenham muito mais facilidade para entrar no portal do cliente e para que os administradores monitorem de perto o comportamento dos clientes e das campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema pode parecer um pouco lento ao inserir novas informações de concursos e fazer upload de arquivos para o software. A integração com o MailChimp foi um problema, mas devido a um bug nosso que conseguimos corrigir graças à atenção do suporte técnico. Se eles pudessem expandir o idioma disponível, seria ótimo, para que pudéssemos ter o software em nossas lojas na América Latina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.