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Principais Alternativas de Anecdote Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Anecdote

SB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Anecdote?

Anecdote é uma ferramenta incrível para extrair insights dos dados de suporte ao cliente

Temos isso conectado ao nosso intercom, e os insights são incríveis. A categorização e a análise de sentimento são precisas, e ajudam nossa equipe a se manter atualizada com o que nossos clientes estão dizendo

Até mesmo notou um bug em nosso aplicativo que não havíamos detectado nós mesmos - não posso recomendá-lo o suficiente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Anecdote?

Sem grandes desvantagens até agora - mas esperando que eles lancem algumas integrações extras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Anecdote E como isso está te beneficiando?

Ele nos permite processar e entender grandes volumes de tickets de suporte - o que nos ajuda a tomar decisões sobre o produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Anecdote

O que é Anecdote?

Anecdote é uma plataforma de análise de feedback impulsionada por IA, desenvolvida especificamente para equipes de Produto, CX e Engenharia, para descobrir uma mina de ouro de insights a partir do feedback de seus clientes. Conecte seus tickets de feedback qualitativo de fontes como Intercom, Zendesk, App Store e Google Play e descubra as razões pelas quais os clientes desistem.

Detalhes Anecdote
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Descrição do Produto

Anecdote é uma plataforma de análise de feedback impulsionada por IA, desenvolvida especificamente para equipes de Produto, CX e Engenharia, para descobrir uma mina de ouro de insights a partir do feedback de seus clientes. Conecte seus tickets de feedback qualitativo de fontes como Intercom, Zendesk, App Store e Google Play e descubra as razões pelas quais os clientes desistem.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Anecdote AI
Ano de Fundação
2022
Localização da Sede
New York, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
15 funcionários no LinkedIn®

Johnny W.
JW
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Anecdote

SB
Sam B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Uma plataforma excepcional para análise de feedback!"
Anecdote é uma ferramenta incrível para extrair insights dos dados de suporte ao cliente Temos isso conectado ao nosso intercom, e os insights são...
Salwa B.
SB
Salwa B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"A Ferramenta de Análise de Texto Que Você Estava Esperando!"
A ferramenta é alimentada pelo ChatGPT, e é uma verdadeira mudança de jogo! Esta ferramenta economiza tempo, processando eficientemente grandes vol...
John W.
JW
John W.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Salvou-me semanas analisando avaliações de usuários"
O painel deles é super perspicaz e você obtém uma visão sobre os pontos de dor dos clientes, o que os clientes amam sobre o seu produto e as razões...
Distintivo de Segurança
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Mídia Anecdote

Demo Anecdote -
Demo Anecdote -
Demo Anecdote -
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Sim

2 de 3 Avaliações Totais para Anecdote

5.0 de 5
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Prós e Contras de Anecdote

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Salwa B.
SB
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Anecdote?

A ferramenta é alimentada pelo ChatGPT, e é uma verdadeira mudança de jogo! Esta ferramenta economiza tempo, processando eficientemente grandes volumes de texto, incluindo a língua árabe, e fornecendo insights inestimáveis. O que é ainda melhor é a equipe colaborativa por trás dela. Eles estão abertos a feedback e fazem com que você se sinta parte do processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Anecdote?

Personalização: a ferramenta não oferece o nível de personalização necessário para requisitos únicos de análise / gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Anecdote E como isso está te beneficiando?

A anedota melhorou significativamente a eficiência da análise de feedback de texto da nossa equipe, simplificando o processo de identificação de pontos de ação e áreas prioritárias tanto para a equipe quanto para as partes interessadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John W.
JW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Anecdote?

O painel deles é super perspicaz e você obtém uma visão sobre os pontos de dor dos clientes, o que os clientes amam sobre o seu produto e as razões de cancelamento. Muito útil ao tentar tomar grandes decisões sobre o seu produto, para ser honesto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Anecdote?

Que inicialmente eu só podia me inscrever com um e-mail de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Anecdote E como isso está te beneficiando?

Economiza tempo na rotulagem de avaliações e na automação da análise de sentimento do nosso produto geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Anecdote para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(22,929)
SurveyMonkey é uma solução líder em gerenciamento de pesquisas e feedback, confiada por milhões de usuários em mais de 300.000 organizações ao redor do mundo. SurveyMonkey e suas ferramentas impulsionadas por IA capacitam organizações de todos os tamanhos a oferecer experiências de classe mundial para seus funcionários, clientes e partes interessadas.
2
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
3
Logotipo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.
4
Logotipo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,859)
Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.
5
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
6
Logotipo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
A Glassbox oferece análises de experiência do cliente digital para aplicativos web e móveis. Aumente a receita, a rentabilidade e a lealdade com uma experiência digital otimizada.
7
Logotipo de Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Com o Qualtrics, ouça e entenda cada cliente, em cada momento significativo, e tome ações que proporcionem experiências inovadoras. Descubra facilmente áreas de oportunidade, automatize ações e impulsione resultados organizacionais críticos com uma Plataforma de Gestão de Experiência extremamente poderosa e ágil.
8
Logotipo de Gryphon.ai
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon captura e analisa automaticamente toda a atividade de vendas de qualquer telefone e transforma isso em insights acionáveis. Compreenda os comportamentos que geram resultados com 100% de precisão através da visibilidade em tempo real da atividade baseada em telefone de seus representantes de qualquer local. Nossa análise de fala direcionada identifica as técnicas e frases usadas pelos seus melhores desempenhos, permitindo que os líderes de vendas elevem o desempenho de cada representante em sua equipe.
9
Logotipo de Forsta
Forsta
4.2
(331)
Forsta é a nova fronteira da Experiência do Cliente e Tecnologia de Pesquisa de Mercado. Formada em 2021 através da fusão dos líderes da indústria Confirmit, FocusVision e Dapresy, nossa empresa global impulsiona o conjunto mais rico e abrangente de soluções de pesquisa e insights, abrangendo CX, gestão de feedback empresarial, VoC (Voz do Cliente), VoE (Voz do Empregado), Qual, Quant, Visualização de Dados e mais.
10
Logotipo de Calabrio ONE
Calabrio ONE
4.5
(322)
Calabrio ONE é uma solução integrada para ajudar a otimizar a força de trabalho em call centers, fornecendo informações precisas em um ambiente multicanal, sob um único sistema.
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