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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Akio.Cx

Por Akio
(1)4.5 de 5

Explore as melhores alternativas para Akio.Cx para usuários que precisam de novos recursos de software ou desejam experimentar diferentes soluções. Software de Central de Atendimento é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software produtivo, inovador com discador automático, análise de fala, e notas de resumo da sessão. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Akio.Cx incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para Akio.Cx é Salesforce Service Cloud. Outros aplicativos semelhantes a Akio.Cx são JustCall, NICE CXone Mpower, LiveAgent, e Gladly. Akio.Cx alternativas podem ser encontradas em Software de Central de Atendimento mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Atendimento ao Cliente em Redes Sociais.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Akio.Cx

  • Salesforce Service Cloud
  • JustCall
  • NICE CXone Mpower
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Principais Alternativas de 10 para Akio.Cx Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Akio.Cx se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Serviços de informação, e encontre o melhor produto para o seu negócio.
    #1

  1. Salesforce Service Cloud

    Por Salesforce
    (5,607)4.4 de 5

    2. Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

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    #2

  2. JustCall

    Por Saas Labs
    (2,086)4.3 de 5

    3. JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

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    #3

  3. NICE CXone Mpower

    Por NICE
    (1,635)4.3 de 5

    4. NICE CXone Mpower automatiza o serviço ao cliente de ponta a ponta—permitindo que as organizações aumentem a satisfação e a eficiência enquanto reduzem custos em uma escala sem precedentes. Vá além do serviço ao cliente tradicional de entrada e entre em experiências proativas de cliente impulsionadas por IA. Como a plataforma hiper-AI definitiva, o CXone Mpower orquestra perfeitamente fluxos de trabalho, agentes e conhecimento em todos os pontos de contato de CX. Conecte fluxos de trabalho de front-office e back-office. Otimize o conhecimento em toda a empresa. Aumente a produtividade com agentes de IA e agentes humanos aumentados. Ao contrário das soluções tradicionais de CCaaS e soluções pontuais inflexíveis, o CXone Mpower fornece o portfólio de aplicativos mais abrangente, uma estrutura aberta para integração e Enlighten—IA específica de CX treinada no maior conjunto de dados de CX rotulado e validado da indústria—para que as organizações possam projetar, construir e operar cada elemento do serviço ao cliente.

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    #4

  4. LiveAgent

    Por QualityUnit
    (1,509)4.5 de 5

    5. LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.

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    #5

  5. Gladly

    Por Gladly
    (988)4.7 de 5

    6. Gladly é um software de atendimento ao cliente.

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    #6

  6. Sprinklr Service

    Por Sprinklr
    (497)4.3 de 5

    7. Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

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    #7

  7. Dixa

    Por Dixa
    (388)4.2 de 5

    8. Dixa é um software de engajamento de clientes conversacional que conecta marcas com clientes por meio de conversas pessoais, facilitando para eles o contato com você. Nunca perca um cliente ao responder a chats, e-mails, chamadas e mensagens de mídia social de uma plataforma unificada.

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    #8

  8. Zoho Desk

    Por Zoho
    (6,216)4.4 de 5

    9. Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

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    #9

  9. Zendesk Support Suite

    Por Zendesk
    (6,150)4.3 de 5

    10. Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

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    #10

  10. Hootsuite

    Por Hootsuite
    (5,544)4.2 de 5

    11. Hootsuite é o líder em gerenciamento de mídias sociais, confiado por mais de 18 milhões de usuários. Com o Hootsuite, você pode agendar postagens com confiança, participar de conversas e acompanhar seu desempenho social, tudo em um só lugar, oferecendo as ferramentas certas para expandir suas marcas, negócios e relacionamentos com clientes nas redes sociais.

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