Avaliações e Detalhes do Produto de AfterShip

WeAfterShip initially showed a lot of promise and we had a great introductory call with them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We signed up for their service with the promise of smooth integration with Klaviyo, only to face persistent technical issues that made the service completely unusable in production. Despite spending months troubleshooting and exchanging numerous emails with their support team, the promised functionality was never delivered.

To add insult to injury, we were charged for two months of service (including an "over use" extra charge in month two!) yet only received a partial refund for the first month—leaving us out of pocket for services that never actually saw production due to their technical issues. An understatement to say disastrous for our small family-run business.

We cannot recommend AfterShip based on our experience. Their ineffective integration and unsatisfactory billing resolution have left us feeling taken advantage of. Save yourself the hassle and look elsewhere for a reliable solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The integrations are for the most part intuitive and when I have issues I generally can work through them. The staff when able to is very knowledgable and helpful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lately on some of the pages I am not getting the help - there is no ticket system so chats seem to fall out of memory and I have ot start over again. I asked them to build a ticketing system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava receber 50 e-mails todos os dias sobre os pacotes dos clientes.

Depois de instalar o plugin, os clientes podem ver o status de seus pedidos e agora recebo apenas 5 e-mails por dia.

Economizou-me tanto tempo importante que agora posso usar para melhorar meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é muito alto, mas eles oferecem um código de desconto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aftership helps our team keep organized with all of our logistical needs. It helps automate the process of updating clients on shipments and keeping our team up to date on each orders progress. Ankush has been extremely helpful whenver we've run into any issues and we'd highly recommend this app for anyone business with logical needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have had no considerable downsides other than a few issues with our account auto syncing into Shopify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very helpful with setting up. Did a zoom call and everything Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Could use video training options........ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de visualizar e rastrear todos os aspectos das remessas de todos os nossos correios, muito fácil de usar. Permite notificações em tempo real para os clientes sobre o progresso de suas remessas. O suporte ao cliente é rápido e responsivo. Integra-se perfeitamente com o Shipstation para rastrear todos os nossos pedidos para todos os correios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos estado muito satisfeitos com o serviço, até agora não tenho nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma ampla gama de integrações disponíveis (quase tudo o que você pode imaginar). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser muito complexo (com tantos serviços e recursos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

After testing AfterShip thoroughly, we're impressed! It promises to streamline package tracking with real-time updates and a user-friendly interface. Integration has been smooth, and we're excited to go live soon! Highly recommended for anyone looking to enhance their shipping experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We're currently evaluating AfterShip and have not yet identified any specific dislikes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os planos são bem explicados e, mais importante, quando precisei de ajuda para atualizar meu plano, consegui ajuda imediatamente de uma PESSOA REAL!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora, avisarei quando algo surgir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da AfterShip é rápido e prestativo, eles respondem de forma rápida e eficiente às consultas, também têm um bom entendimento do produto e podem responder às perguntas com precisão, e por último, são profissionais e amigáveis, são corteses e proporcionam uma experiência positiva ao cliente, o que sugere que a empresa prioriza a satisfação do cliente e oferece uma experiência positiva quando você precisa de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não encontrei nenhum ponto negativo na área de experiências do cliente deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.