Avaliações e Detalhes do Produto de Addigy

A plataforma é um painel único que nos permite monitorar e gerenciar nossos dispositivos Apple entre parceiros e clientes a partir de uma única plataforma. Podemos interagir com os dispositivos à medida que os alertas são gerados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não vimos muitos pontos negativos na plataforma. Funciona conforme anunciado. Podemos implantar e enviar informações, bem como obter o status do que está acontecendo com o dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very low barrier to onboard. Easy to learn, great training, support, and documentation, continuous improvements, the staff is very approachable, accessible, and engaged with the user base and mac admin community. Easy to integrate with 3rd party tools and libraries most of the time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform doesn't always work as advertised. Some features can be buggy, but the team consistently investigates issues and provides workarounds until they are able to fully resolve them. I'm not sure how well this would scale for a large enterprise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você tem mais de um cliente com máquinas/tablets/telefones da Apple, então Addigy é para você. Eles fazem multi-tenant muito bem e permitem o compartilhamento de scripts/políticas entre os inquilinos. A documentação realmente melhorou no último ano, então é menos cansativo quando você está tentando resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito autoatendimento. Se você conhece o mundo Mac e está confortável em scriptar o sistema operacional, você se sairá bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Addigy permite que as equipes de TI acessem eficientemente todos os dispositivos gerenciados em uma única visualização ou gerem relatórios separados com base nas necessidades atuais de aquisição. O software capacita os administradores a identificar dispositivos Apple e abordar ameaças potenciais rapidamente. Além disso, os usuários podem priorizar efetivamente a segurança junto com outras tarefas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para iniciantes, a interface do Addigy pode ser confusa. Além disso, o preço do Addigy é um pouco alto. Quando alguém não sabe como usar dispositivos iOS, o Addigy pode ser uma má opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I love about Addigy is the visibility it gives me into my clients' systems. It has power and granularity, which gives my team the ability to support our clients. We use it to run maintenance and update software automatically. We also use it for daily support. It's built-in GoLive feature is excellent for live support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The reporting tools are not what I would like them to be. The initial splash page is nearly useless. The overall interface needs to be more polished, although it has gotten better over the last year or so. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Addigy offers live terminal access, and is very active in developing new features for their product. They have a responsive tech support team, and a very responsive leadership team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think the UI could use a bit of a refresh, but its not problematic. As an Apple guy, I place a high value on aesthetics. All that to say, it still looks better than most other products out there, so really I'm just being overly picky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Can easily manage all my Apple devices, and they are adding new helpful features constantly. I find the interface generally intuitive and easy to use. It's a well designed product. Price is very reasonable as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find the policies a little confusing, but I'm also not a heavy user of the product when it comes to software rollouts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Addigy is easy to setup and deploy to clients as an MSP. You can easily create policies that apply to more than one client. It is easy to connect to clients as well to help troubleshoot issues! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be nice to have better error checking tools when creating smart apps or installers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about Addigy is that it easily syncs with Apple School Manager and pulls any devices we purchase into the main (Parent Policy). This allows me to set up and track each device as soon as they are connected to the wifi. We manage almost 900 devices, so it also is great that I can organize devices into separate policies to keep track of them and push software and updates to specific ones. We also have loaner devices, and the Lost Mode feature allows me to lock the screen, display a message and make it ding so that the person knows to bring it back at the end of the day. I have found that their support is responsive and generally is able to solve or help me work through solving the problem I have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

All of the devices we manage in Addigy are iPads. It seems like some functions are only available for MacBooks which is disappointing but could be more of an Apple problem instead of Addigy. Some of the help articles are great, but many are written in a manner that you have to have more than a basic knowledge of Apple devices to use. At times, I have used multiple help articles and still reached out to support to figure out what I was trying to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tínhamos experiência com MDM em toda a nossa empresa. A Addigy tornou o processo muito fácil e tornou o trabalho remoto e a gestão de dispositivos muito menos dolorosos do que poderiam ter sido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estar em um fuso horário diferente, Reino Unido vs EUA, pode ter um impacto, mas o suporte sempre respondeu de maneira oportuna. Eles também são muito ativos no Slack conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.