Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Statuspage mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com ServiceNow IT Service Management.
O ServiceNow pode fazer qualquer coisa que você quiser. Tudo depende do nível de esforço para fazê-lo funcionar da maneira que você deseja. Eles continuamente adicionam recursos e melhorias visuais. O suporte é ótimo, e tivemos apenas uma interrupção que...
A capacidade de pesquisa pode ser uma tarefa muito tediosa e, na maioria das vezes, um tíquete é redirecionado para a página inicial padrão. Isso pode não ser um problema para alguns dos casos de uso onde os campos de pesquisa são mais controlados....
Statuspage helps us a lot with just making sure our customers are informed on what the heck is going on if there's an outage, slowdown, or just some issue in general. We really like the transparency overall, especially when we're trying to fix the actual...
É uma plataforma MUITO cara para provedores de SaaS com um número menor de clientes/usuários. O plano gratuito é genuinamente inútil e o próximo passo custa $360/ano.
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