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Comparar Podium e Swell Software 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.7% das avaliações)
Pequeno negócio (87.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$399.00 Por Mês
Entre em Contato 1 Per Location
Podium
Classificação por Estrelas
(1,845)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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Navegue por todos os planos de preços 3Swell
Classificação por Estrelas
(372)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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Navegue por todos os planos de preços 3Produtos em Destaque
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Gestão de Feedback Empresarial
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Gestão de Feedback Empresarial
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Squirro
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Gestão de Feedback Empresarial
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Podium vs Swell
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Swell.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Swell é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Swell.
Preços
Preço de Nível Básico
Podium
Core
$399.00
Por Mês
Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.
- Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
- Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
- Automatizações Básicas
Swell
Online Reputation
Entre em Contato
1 Per Location
Para ganhar avaliações e aumentar sua reputação
- Personalizar convites de avaliação
- Enviar convites de avaliação por SMS e e-mail
- Criar campanhas de avaliação automatizadas
Teste Gratuito
Podium
Informação de teste não disponívelSwell
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,549
9.0
256
Facilidade de Uso
9.3
1,568
9.0
259
Facilidade de configuração
9.2
917
8.8
178
Facilidade de administração
9.3
803
9.2
177
Qualidade do Suporte
9.0
1,447
9.2
251
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
819
9.2
175
Direção de Produto (% positivo)
9.0
1,542
8.8
228
Recursos
Mensageiro
8.4
126
Dados insuficientes disponíveis
7.9
175
Dados insuficientes disponíveis
9.1
191
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.1
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
191
Dados insuficientes disponíveis
9.3
206
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
165
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.3
122
Dados insuficientes disponíveis
8.4
126
Dados insuficientes disponíveis
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.3
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
192
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
9.4
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
9.1
43
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.7
179
|
Recurso Verificado
8.6
30
9.3
192
|
Recurso Verificado
8.3
34
8.4
139
7.9
28
8.6
192
|
Recurso Verificado
7.7
34
8.4
166
|
Recurso Verificado
7.8
23
8.5
167
|
Recurso Verificado
8.2
27
8.6
186
|
Recurso Verificado
8.0
36
8.6
170
|
Recurso Verificado
8.1
29
Plataforma SMS
8.5
177
|
Recurso Verificado
8.0
27
8.6
178
|
Recurso Verificado
8.2
27
Recurso Não Disponível
7.5
19
7.7
157
|
Recurso Verificado
8.1
19
Recurso Não Disponível
7.2
17
8.3
161
|
Recurso Verificado
8.4
21
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.3
1,901
Não há dados suficientes
Canais
8.3
245
Dados insuficientes disponíveis
8.3
246
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Design
8.3
261
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
294
Dados insuficientes disponíveis
8.6
285
Dados insuficientes disponíveis
8.7
259
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
158
Dados insuficientes disponíveis
7.8
153
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.3
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como ServiçoOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.5
1,395
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.7
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
273
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
276
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
8.5
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
285
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.7
259
8.3
57
8.5
217
8.6
34
8.3
132
8.8
37
8.6
146
8.8
37
Suporte a Automação
8.7
221
8.2
39
8.4
131
8.7
42
8.7
132
8.5
38
8.2
140
8.0
32
IA generativa
7.8
119
Recurso Não Disponível
7.7
119
Recurso Não Disponível
Dados
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Interação
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
22
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Conteúdo
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Sistema
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
183
Recurso Não Disponível
7.7
179
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Comunicação
9.2
624
|
Recurso Verificado
8.8
67
9.1
649
|
Recurso Verificado
8.2
68
8.2
438
7.9
37
9.0
592
|
Recurso Verificado
8.6
53
7.3
225
7.8
30
Uso Interno
8.3
545
|
Recurso Verificado
8.3
53
9.0
605
|
Recurso Verificado
8.6
51
8.7
577
|
Recurso Verificado
8.6
40
8.6
555
|
Recurso Verificado
8.7
40
8.8
562
|
Recurso Verificado
8.3
44
8.5
529
|
Recurso Verificado
8.5
42
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
54
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
55
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Inteligência do Consumidor
9.2
599
|
Recurso Verificado
9.0
140
|
Recurso Verificado
8.5
489
Recurso Não Disponível
8.6
530
|
Recurso Verificado
8.8
113
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.4
497
|
Recurso Verificado
8.4
90
|
Recurso Verificado
9.0
619
|
Recurso Verificado
8.9
164
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.6
490
8.4
97
|
Recurso Verificado
7.2
173
8.1
88
|
Recurso Verificado
8.3
485
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
8.6
479
Recurso Não Disponível
8.6
478
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.6
119
Recurso Não Disponível
Comunicação Básica
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Podium e Swell é categorizado como Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Gestão de Reputação Online, e Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Swell
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Automóvel
20.3%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.2%
Construção
8.2%
Mobília
6.4%
Outro
42.1%
Hospital & Assistência à Saúde
27.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
18.8%
Prática Médica
15.2%
Construção
4.7%
Lazer, Viagens e Turismo
4.1%
Outro
30.2%
Avaliações Mais Úteis
Podium
Revisão Favorável Mais Útil
Shelly H.
Usuário Verificado em Financial Services
Conectando instantaneamente com o Google, tivemos dificuldade para que nossas avaliações fossem realmente vistas no Google no passado.
Revisão Crítica Mais Útil
Robert R.
Usuário Verificado em Automotive
A Podium tem o pior atendimento ao cliente que já experimentei. A empresa emprega um terceiro para contatar revendedores e tentar vender-lhes serviços uma ou duas vezes por semana. Mesmo após pedir para ser colocado em uma lista de não chamadas, eles...
Swell
Revisão Favorável Mais Útil
Parth P.
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
Automação de mensagens de texto para pacientes para obter avaliações e recurso de chat na web
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
Poor communication and pretty clunky for trying to find out who has received the invites and quite expensive.
Shelly H.
Usuário Verificado em Financial Services
Conectando instantaneamente com o Google, tivemos dificuldade para que nossas avaliações fossem realmente vistas no Google no passado.
Parth P.
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
Automação de mensagens de texto para pacientes para obter avaliações e recurso de chat na web
Robert R.
Usuário Verificado em Automotive
A Podium tem o pior atendimento ao cliente que já experimentei. A empresa emprega um terceiro para contatar revendedores e tentar vender-lhes serviços uma ou duas vezes por semana. Mesmo após pedir para ser colocado em uma lista de não chamadas, eles...
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
Poor communication and pretty clunky for trying to find out who has received the invites and quite expensive.
Discussões
How can I make people interact with the chat feature better?
3 comentários
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
How can online reviews help my business?
2 comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
How do I edit my templates ( If this is not a permissions issues )
2 comentários
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais
How can I close the chats without having to delete them with the beta experience?
1 comentário
IS
Quando você está no painel, na mensagem, no lado direito há uma opção para arquivar.Leia mais
I am still interested in using your product but need someone who is able to follow through and follow up
1 comentário
IS
Nosso treinador de integração foi Jacob Voyles. support@swellcx.com 385-519-6341.Leia mais
How can I get more support?
1 comentário
IS
Quando você está no painel do swell, no canto superior direito, ao lado do Quick Send, há um bot de ajuda com informações.Leia mais
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