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Comparar Nexidia Analytics e Verint Speech and Text Analytics 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (60.0% das avaliações)
Empresa (69.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Nexidia Analytics
Classificação por Estrelas
(10)3.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (60.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Nexidia AnalyticsVerint Speech and Text Analytics
Classificação por Estrelas
(68)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (69.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Verint Speech and Text AnalyticsPreços
Preço de Nível Básico
Nexidia Analytics
Preço não disponívelVerint Speech and Text Analytics
Preço não disponívelTeste Gratuito
Nexidia Analytics
Informação de teste não disponívelVerint Speech and Text Analytics
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.0
5
8.5
23
Facilidade de Uso
9.0
5
8.6
45
Facilidade de configuração
Não há dados suficientes
8.2
30
Facilidade de administração
Não há dados suficientes
8.1
7
Qualidade do Suporte
Não há dados suficientes
8.3
23
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Não há dados suficientes
8.9
6
Direção de Produto (% positivo)
4.2
6
7.5
23
Recursos
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nexidia Analytics e Verint Speech and Text Analytics é categorizado como Análise de Discurso
Categorias Únicas
Nexidia Analytics é categorizado como Análise da Jornada do Cliente, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Verint Speech and Text Analytics é categorizado como Inteligência de Conversação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nexidia Analytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Verint Speech and Text Analytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
20.0%
Hospitalidade
20.0%
Lazer, Viagens e Turismo
10.0%
Hospital & Assistência à Saúde
10.0%
Alimentos e Bebidas
10.0%
Outro
30.0%
Seguro
16.9%
Serviços ao consumidor
10.8%
Telecomunicações
9.2%
Serviços financeiros
9.2%
Bancário
9.2%
Outro
44.6%
Avaliações Mais Úteis
Nexidia Analytics
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Telecommunications
The way it enhanced as per requirement of the time.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
Pricing model and dependencies, implementation time, user friendliness
Verint Speech and Text Analytics
Revisão Favorável Mais Útil
Amanda Y.
Usuário Verificado em Banking
Eu adoro como o Speech Analytics é fácil de usar. Comparado a outras plataformas, o Verint é uma das melhores ferramentas para identificar rapidamente os motivos das chamadas e agrupar chamadas semelhantes em temas. A precisão da transcrição é forte e usar...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Banking
Verint Speech Analytics categories are challeging to configure.
Usuário Verificado em Telecommunications
The way it enhanced as per requirement of the time.
Amanda Y.
Usuário Verificado em Banking
Eu adoro como o Speech Analytics é fácil de usar. Comparado a outras plataformas, o Verint é uma das melhores ferramentas para identificar rapidamente os motivos das chamadas e agrupar chamadas semelhantes em temas. A precisão da transcrição é forte e usar...
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
Pricing model and dependencies, implementation time, user friendliness
Usuário Verificado em Banking
Verint Speech Analytics categories are challeging to configure.
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Discussões
Nexidia Analytics não possui discussões com respostas
Verint Speech and Text Analytics não possui discussões com respostas
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