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- Natterbox-vs-Vonage Business Communications
Comparar Natterbox e Vonage Business Communications 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Pequeno negócio (62.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $60.00 1 User Por Mês
Preço não disponível
Natterbox
Classificação por Estrelas
(115)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $60.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Vonage Business Communications
Classificação por Estrelas
(473)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
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Natterbox vs Vonage Business Communications
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Natterbox mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os produtos são igualmente fáceis de configurar e administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Vonage Business Communications atende melhor às necessidades de seus negócios do que Natterbox.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Natterbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Natterbox em relação ao Vonage Business Communications.
Preços
Preço de Nível Básico
Natterbox
PRO
A partir de $60.00
1 User Por Mês
Solução de voz completa para centros de contato e equipes de vendas de pequeno a médio porte.
- IVR, Atendedor Automático e Grupos de Caça
- Gravação de Chamadas
- Salesforce CTI: Clique para ligar e Tela pop-up
Vonage Business Communications
Preço não disponívelTeste Gratuito
Natterbox
Informação de teste não disponívelVonage Business Communications
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
100
9.0
380
Facilidade de Uso
9.0
102
8.9
383
Facilidade de configuração
8.6
81
8.6
203
Facilidade de administração
8.8
75
8.8
184
Qualidade do Suporte
9.0
98
8.7
369
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
74
8.9
184
Direção de Produto (% positivo)
9.2
98
8.4
375
Recursos
Análise de chamadas
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.4
165
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
7.3
40
Dados insuficientes disponíveis
6.8
37
Dados insuficientes disponíveis
6.5
36
Dados insuficientes disponíveis
7.3
34
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.6
62
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Treinamento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.2
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
33
9.3
285
|
Recurso Verificado
5.3
11
8.3
137
|
Recurso Verificado
6.1
19
8.9
199
|
Recurso Verificado
7.2
12
8.6
125
|
Recurso Verificado
8.0
19
9.2
204
|
Recurso Verificado
8.8
24
9.3
242
|
Recurso Verificado
Acesso
8.0
22
8.8
161
8.3
21
8.9
169
|
Recurso Verificado
7.0
14
8.9
191
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.1
24
8.6
206
|
Recurso Verificado
7.7
17
8.9
220
8.8
24
9.3
247
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.5
471
Não há dados suficientes
Vocação
9.6
46
Dados insuficientes disponíveis
7.8
41
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
9.4
46
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
Insights
9.0
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
34
Dados insuficientes disponíveis
7.3
32
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
|
Recurso Verificado
Características
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Natterbox e Vonage Business Communications é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
Vonage Business Communications é categorizado como Plataformas UCaaS e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Natterbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Vonage Business Communications
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
14.8%
Recrutamento e seleção
7.8%
Fabricação
7.0%
Lazer, Viagens e Turismo
7.0%
Programas de computador
6.1%
Outro
57.4%
Recrutamento e seleção
9.6%
Tecnologia da informação e serviços
7.6%
Seguro
6.5%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
4.5%
Outro
67.0%
Avaliações Mais Úteis
Natterbox
Revisão Favorável Mais Útil
Oliver S.
Usuário Verificado em Oil & Energy
A integração com o Salesforce e o Reporting destaca-se como a característica crucial que nos convenceu a adotar este produto. Ela nos proporciona insights inestimáveis sobre nossos padrões de chamadas, ajudando-nos a identificar áreas para melhorar a...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Information Technology and Services
My biggest gripe is the lack of support we ran into when our credits ran out.
Vonage Business Communications
Revisão Favorável Mais Útil
Barbara O.
Usuário Verificado em Insurance
Eu gostei da facilidade de uso com os dispositivos plug and play.
Revisão Crítica Mais Útil
Shelly N.
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
Não éramos mais capazes de falar com uma pessoa ao vivo para obter ajuda, perguntas, problemas ou qualquer coisa. Tudo era conduzido por autoatendimento utilizando o site deles. Começamos a ter problemas de qualidade e chamadas caindo várias vezes ao dia....
Oliver S.
Usuário Verificado em Oil & Energy
A integração com o Salesforce e o Reporting destaca-se como a característica crucial que nos convenceu a adotar este produto. Ela nos proporciona insights inestimáveis sobre nossos padrões de chamadas, ajudando-nos a identificar áreas para melhorar a...
Barbara O.
Usuário Verificado em Insurance
Eu gostei da facilidade de uso com os dispositivos plug and play.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
My biggest gripe is the lack of support we ran into when our credits ran out.
Shelly N.
Usuário Verificado em Hospital & Health Care
Não éramos mais capazes de falar com uma pessoa ao vivo para obter ajuda, perguntas, problemas ou qualquer coisa. Tudo era conduzido por autoatendimento utilizando o site deles. Começamos a ter problemas de qualidade e chamadas caindo várias vezes ao dia....
Principais Alternativas
Discussões
Natterbox Competitors
1 comentário
IM
Oi Mak, se você estiver recrutando para nós, por favor, entre em contato diretamente para discutir.Leia mais
Issues with Not Connected calls report
1 comentário
OS
Sim. Estamos passando por isso agora. A geração de relatórios para isso e o suporte que recebemos da Nattertbox é um lixo absoluto. Eles são condescendentes...Leia mais
What is Salesforce voice?
1 comentário
RK
Salesforce Voice permite que as empresas gerenciem interações telefônicas com clientes dentro da plataforma Salesforce.Leia mais
When will I be able to attach documents and pictures to SMS?
2 comentários
JD
MMS (fotos) agora está disponível. Não tenho certeza sobre o envio de documentos via SMS.Leia mais
What is Vonage Business Communications used for?
2 comentários
AV
This is used for VoIP call and You can send massage also.Leia mais
I would like to upload files that I take pictures of, then send or share them.. is that an option?
1 comentário
BW
Se eles também forem usuários da Vonage, você pode enviar arquivos através do recurso "Mensagens em Equipe". Há também uma opção de fax.Leia mais
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