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Visão Geral
Fuel Cycle
Fuel Cycle
Classificação por Estrelas
(40)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (62.5% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Fuel Cycle
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Classificação por Estrelas
(140)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.4% das avaliações)
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Produtos em Destaque

Fuel Cycle vs Medallia Customer Experience

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Medallia Customer Experience mais fácil de usar. No entanto, Fuel Cycle é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Fuel Cycle no geral.

  • Os revisores sentiram que Fuel Cycle atende melhor às necessidades de seus negócios do que Medallia Customer Experience.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Fuel Cycle é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Medallia Customer Experience em relação ao Fuel Cycle.
Preços
Preço de Nível Básico
Fuel Cycle
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Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
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Por Ano
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Fuel Cycle
Informação de teste não disponível
Medallia Customer Experience
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
30
8.7
114
Facilidade de Uso
8.3
30
8.6
113
Facilidade de configuração
7.4
11
7.3
73
Facilidade de administração
8.1
14
7.8
65
Qualidade do Suporte
8.9
28
8.4
97
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
13
8.6
68
Direção de Produto (% positivo)
8.8
28
9.5
109
Recursos
5.7
74
8.3
268
Analytics
7.3
8
9.4
38
5.8
8
9.1
39
5.6
8
8.6
37
5.5
7
5.9
29
Personalização
5.5
7
8.5
34
5.0
7
7.9
32
5.4
8
8.7
31
5.5
7
8.6
28
IA generativa
5.7
7
Recurso Não Disponível
5.5
7
Recurso Não Disponível
Não há dados suficientes
8.6
308
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
33
Dados insuficientes disponíveis
9.5
33
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Fuel Cycle
Fuel Cycle
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Fuel Cycle e Medallia Customer Experience é categorizado como Gestão de Experiência
Categorias Únicas
Fuel Cycle
Fuel Cycle não possui categorias únicas
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience é categorizado como Análise de Feedback
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Fuel Cycle
Fuel Cycle
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
20.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
17.5%
Empresa(> 1000 emp.)
62.5%
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
11.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
22.8%
Empresa(> 1000 emp.)
65.4%
Indústria dos Avaliadores
Fuel Cycle
Fuel Cycle
Varejo
12.5%
Seguro
10.0%
Pesquisa
7.5%
Marketing e Publicidade
7.5%
Serviços financeiros
7.5%
Outro
55.0%
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Hospitalidade
16.2%
Tecnologia da informação e serviços
9.6%
Serviços financeiros
9.6%
Automóvel
7.4%
Seguro
5.9%
Outro
51.5%
Avaliações Mais Úteis
Fuel Cycle
Fuel Cycle
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Automotive

We established a good connection and trust with Fuel Passenger during the research and onboarding phases of setting up our online community. All our requests were considered and approved. They communicate with us frequently and have really helped us tat...

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Financial Services

As a DIY tool for us, it has been disappointing to see that some of the bolt on tools offered have significant down time that we have to plan around. Additionally, I would wish for a bit more proactivity from the account team - bainstorming solutions with...

Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Revisão Favorável Mais Útil
Emily Penfold D.
ED
Emily Penfold D.
Usuário Verificado em Hospitality

Os recursos de relatórios personalizados e as informações detalhadas contidas nas análises são meus recursos favoritos na plataforma.

Revisão Crítica Mais Útil
Krishna K.
KK
Krishna K.
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism

Os serviços gerenciados precisam ser bem elaborados.

Principais Alternativas
Fuel Cycle
Alternativas para Fuel Cycle
Alida
Alida
Adicionar Alida
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Adicionar Qualtrics Customer Experience
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
AskNicely
AskNicely
Adicionar AskNicely
Medallia Customer Experience
Alternativas para Medallia Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Adicionar Qualtrics Customer Experience
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Adicionar InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Verint Voice of the Customer
Verint Voice of the Customer
Adicionar Verint Voice of the Customer
Discussões
Fuel Cycle
Discussões sobre Fuel Cycle
Monty, o Mangusto chorando
Fuel Cycle não possui discussões com respostas
Medallia Customer Experience
Discussões sobre Medallia Customer Experience
Monty, o Mangusto chorando
Medallia Customer Experience não possui discussões com respostas