Comparar CloudTalk e JustCall 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.1% das avaliações)
Pequeno negócio (60.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,291)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4JustCall
Classificação por Estrelas
(2,169)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Synthflow
(385)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Monitask
(47)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
AiSDR
(44)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
CloudTalk vs JustCall
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CloudTalk mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CloudTalk no geral.
- Os revisores sentiram que CloudTalk atende melhor às necessidades de seus negócios do que JustCall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do JustCall em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Starter
$25.00
25 €/mês (cobrado anualmente)
- Chamadas ilimitadas de entrada e intracompanhia
- Distribuição automática de chamadas
- Aplicativo móvel
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Sistema de telefonia empresarial com integrações de CRM
- Número local em mais de 70 países
- Créditos gratuitos para chamadas e SMS
- Transcrição e resumo de chamadas com tecnologia de IA
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
JustCall
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,077
8.6
2,018
Facilidade de Uso
9.1
1,092
8.8
2,065
Facilidade de configuração
8.9
714
8.7
1,795
Facilidade de administração
8.8
509
8.6
695
Qualidade do Suporte
8.8
963
8.3
1,863
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
508
8.7
693
Direção de Produto (% positivo)
8.6
1,036
8.7
2,013
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
138
Dados insuficientes disponíveis
7.9
138
Dados insuficientes disponíveis
7.9
133
Dados insuficientes disponíveis
7.6
134
Dados insuficientes disponíveis
7.5
123
Dados insuficientes disponíveis
7.9
128
Dados insuficientes disponíveis
7.6
122
Dados insuficientes disponíveis
7.9
132
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
93
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.6
125
Dados insuficientes disponíveis
7.7
122
Dados insuficientes disponíveis
7.8
131
Dados insuficientes disponíveis
7.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.6
130
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
131
Dados insuficientes disponíveis
7.8
267
Dados insuficientes disponíveis
8.3
136
Dados insuficientes disponíveis
8.2
136
Dados insuficientes disponíveis
8.0
135
Dados insuficientes disponíveis
8.3
135
Assistente de Vendas de IAOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
37
Dados insuficientes disponíveis
7.5
38
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.7
36
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Opções de discagem
8.7
182
|
Recurso Verificado
8.3
559
8.6
174
|
Recurso Verificado
8.5
558
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.1
547
|
Recurso Verificado
Ferramentas do agente
8.4
165
|
Recurso Verificado
8.1
530
|
Recurso Verificado
8.2
158
|
Recurso Verificado
7.9
528
|
Recurso Verificado
8.3
164
|
Recurso Verificado
8.1
546
|
Recurso Verificado
8.8
188
|
Recurso Verificado
9.0
560
|
Recurso Verificado
Automação
8.3
156
|
Recurso Verificado
8.1
532
|
Recurso Verificado
8.2
150
|
Recurso Verificado
8.0
515
|
Recurso Verificado
8.4
152
|
Recurso Verificado
8.1
527
|
Recurso Verificado
8.3
154
|
Recurso Verificado
8.0
532
|
Recurso Verificado
8.3
159
|
Recurso Verificado
8.3
539
|
Recurso Verificado
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
Dados insuficientes disponíveis
8.0
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.1
45
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.2
45
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
7.7
45
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.4
299
Dados insuficientes disponíveis
8.7
314
Dados insuficientes disponíveis
8.3
308
Dados insuficientes disponíveis
8.0
292
Dados insuficientes disponíveis
7.2
283
Dados insuficientes disponíveis
8.0
298
Dados insuficientes disponíveis
8.0
295
Dados insuficientes disponíveis
8.3
301
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
8.0
292
Dados insuficientes disponíveis
8.2
297
Dados insuficientes disponíveis
7.1
289
Dados insuficientes disponíveis
7.2
289
Dados insuficientes disponíveis
7.2
277
Dados insuficientes disponíveis
8.1
288
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.8
361
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
332
Dados insuficientes disponíveis
7.9
332
Dados insuficientes disponíveis
7.0
333
Design
Dados insuficientes disponíveis
7.8
333
Dados insuficientes disponíveis
7.4
339
Dados insuficientes disponíveis
8.2
345
Dados insuficientes disponíveis
8.1
338
Dados insuficientes disponíveis
8.3
333
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
119
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Garantia da qualidade
9.2
68
7.9
64
9.0
65
7.9
59
9.0
69
7.8
56
Noivado
8.6
66
7.9
62
9.1
75
8.0
64
8.7
65
7.4
60
Desempenho
8.9
66
8.6
63
9.1
70
8.5
60
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.5
59
8.4
24
7.5
56
Canais
8.9
431
|
Recurso Verificado
8.7
486
|
Recurso Verificado
7.7
313
7.4
442
7.7
300
7.6
424
8.0
329
|
Recurso Verificado
8.4
477
|
Recurso Verificado
8.0
297
Recurso Não Disponível
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Funções
8.5
377
|
Recurso Verificado
8.1
481
|
Recurso Verificado
8.4
377
|
Recurso Verificado
8.1
467
|
Recurso Verificado
8.7
374
|
Recurso Verificado
8.0
474
|
Recurso Verificado
8.2
321
7.9
403
8.3
332
|
Recurso Verificado
7.9
439
|
Recurso Verificado
8.5
332
|
Recurso Verificado
8.1
451
|
Recurso Verificado
8.4
348
|
Recurso Verificado
8.0
435
|
Recurso Verificado
8.5
341
|
Recurso Verificado
8.0
434
|
Recurso Verificado
Administrativo
8.5
397
|
Recurso Verificado
8.3
471
|
Recurso Verificado
8.8
403
|
Recurso Verificado
8.4
473
|
Recurso Verificado
8.7
429
|
Recurso Verificado
8.4
507
|
Recurso Verificado
8.8
384
|
Recurso Verificado
8.7
446
|
Recurso Verificado
8.4
331
|
Recurso Verificado
7.9
452
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.6
28
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
7.7
29
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.3
30
Gestão da força de trabalho
8.6
91
|
Recurso Verificado
8.3
84
8.7
86
|
Recurso Verificado
8.0
81
8.6
76
|
Recurso Verificado
7.7
85
8.7
82
|
Recurso Verificado
7.6
80
8.8
87
8.3
87
Administração
8.7
96
|
Recurso Verificado
7.8
81
8.8
94
|
Recurso Verificado
8.1
83
8.8
99
|
Recurso Verificado
8.4
85
8.4
89
|
Recurso Verificado
7.5
75
8.6
82
|
Recurso Verificado
7.9
86
Plataforma
7.7
161
7.3
273
8.2
177
8.2
278
8.1
176
7.9
282
8.4
185
8.3
285
8.2
185
8.1
279
8.0
171
7.8
273
8.1
176
8.1
274
IA generativa
Recurso Não Disponível
6.7
88
Gestão da força de trabalho
8.9
180
8.5
275
8.7
180
8.3
275
Administrativo
9.1
186
8.7
281
8.7
190
8.4
280
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
182
Dados insuficientes disponíveis
8.1
185
Dados insuficientes disponíveis
7.7
176
Dados insuficientes disponíveis
8.1
176
Dados insuficientes disponíveis
7.5
178
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
7.8
267
Dados insuficientes disponíveis
8.0
180
Dados insuficientes disponíveis
7.9
177
Dados insuficientes disponíveis
7.8
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
8.2
182
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.2
160
Dados insuficientes disponíveis
7.8
164
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
160
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
162
Dados insuficientes disponíveis
8.1
160
Dados insuficientes disponíveis
7.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.5
161
IA generativa
7.4
17
8.2
53
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
7.3
73
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
69
Dados insuficientes disponíveis
7.3
70
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
116
Dados insuficientes disponíveis
7.4
116
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
126
Dados insuficientes disponíveis
8.0
125
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
119
Dados insuficientes disponíveis
7.3
117
Log
Dados insuficientes disponíveis
8.8
133
Dados insuficientes disponíveis
7.5
117
Dados insuficientes disponíveis
6.7
120
Dados insuficientes disponíveis
7.2
122
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.4
125
Dados insuficientes disponíveis
8.0
120
Produtividade - Monitoramento de Funcionários
Dados insuficientes disponíveis
8.1
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
7.6
47
Basic Communication - Cloud PBX
9.1
19
8.6
39
9.4
19
8.6
39
9.6
19
8.8
36
9.4
18
8.7
36
9.1
19
8.7
39
9.4
18
8.8
36
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
18
8.6
36
9.2
19
8.5
38
9.6
19
Recurso Não Disponível
8.8
18
Recurso Não Disponível
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
196
|
Recurso Verificado
9.0
299
|
Recurso Verificado
6.5
110
5.8
251
7.1
128
|
Recurso Verificado
7.7
267
6.4
102
Recurso Não Disponível
7.4
117
|
Recurso Verificado
7.0
260
|
Recurso Verificado
8.1
131
|
Recurso Verificado
7.6
258
|
Recurso Verificado
Acesso
8.0
128
7.8
260
|
Recurso Verificado
8.0
143
|
Recurso Verificado
8.3
284
8.2
153
|
Recurso Verificado
8.1
277
Recursos avançados
7.7
130
|
Recurso Verificado
7.1
257
7.7
123
|
Recurso Verificado
7.0
245
|
Recurso Verificado
8.8
176
|
Recurso Verificado
8.8
291
|
Recurso Verificado
Vocação
8.9
329
9.0
608
8.1
266
8.1
547
8.5
291
8.6
579
8.8
311
8.6
580
Contatos
8.1
287
8.2
565
7.9
264
8.0
550
8.1
276
7.9
546
Insights
8.4
289
8.3
574
8.4
281
8.2
569
8.2
260
8.0
544
7.0
225
7.0
507
7.6
229
7.3
501
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e JustCall é categorizado como Análise de Discurso, Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
CloudTalk não possui categorias únicas
JustCall é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing por SMS, Inteligência de Conversação, Conferência de Áudio, Chat ao Vivo, Monitoramento de Funcionários, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, Agentes de IA, e Assistente de Vendas de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
JustCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.0%
Programas de computador
8.7%
Marketing e Publicidade
5.9%
Serviços financeiros
5.6%
Gestão Educacional
4.0%
Outro
65.8%
Programas de computador
10.5%
Serviços financeiros
6.7%
Imóveis
6.2%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
Marketing e Publicidade
4.9%
Outro
66.2%
Avaliações Mais Úteis
CloudTalk
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
calling quality, great service, no interuptions
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Consulting
Some minor quirks which needs fixing to make it a true stand out among the competition.
JustCall
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Information Technology and Services
As chamadas são registradas sem problemas no Intercom, disponíveis para revisão de todos.
Revisão Crítica Mais Útil
Stephen C.
Usuário Verificado em Real Estate
Muito cheio de bugs e nunca funcionou corretamente, não foi possível levá-lo além da fase de testes.
Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
calling quality, great service, no interuptions
Usuário Verificado em Information Technology and Services
As chamadas são registradas sem problemas no Intercom, disponíveis para revisão de todos.
Usuário Verificado em Consulting
Some minor quirks which needs fixing to make it a true stand out among the competition.
Stephen C.
Usuário Verificado em Real Estate
Muito cheio de bugs e nunca funcionou corretamente, não foi possível levá-lo além da fase de testes.
Principais Alternativas
Discussões
What is CloudTalk used for?
2 comentários
AS
CloudTalk é uma plataforma de software de chamadas baseada em IA. Possui vários recursos, como discador automático/manual, análise de fala e também ajuda a...Leia mais
I want sync my HubSpot data with its language property to mapped to the custom field of Contacts in Cloudtalk.
1 comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
What is the best way to answer incoming calls?
1 comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi John, a melhor maneira de atender chamadas é usando nosso aplicativo de desktop.
Atenciosamente!Leia mais
Will you be releasing an update on the Android app to enable the use of saved-reply templates?
3 comentários
NS
Isto é provavelmente melhor direcionado ao representante de suporte JustCall da sua empresa, pois é provavelmente um feedback que eles precisam ouvir para...Leia mais
What is the reason you can not copy and paste in the texting portion?
2 comentários
JV
Eu faço ctrl+C e ctrl+v para colar. Funciona para mim no Windows.Leia mais
Can I send video or audio messages to my clients?
2 comentários
Resposta Oficial de JustCall
Sim, os usuários do JustCall podem enviar mensagens de vídeo e áudio usando o recurso MMS.
Joseph, você pode configurar a automação para enviar mensagens...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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