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Comparar CallTrackingMetrics e Invoca 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.4% das avaliações)
Pequeno negócio (39.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Preço não disponível
CallTrackingMetrics
Classificação por Estrelas
(696)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Invoca
Classificação por Estrelas
(919)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (39.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InvocaProdutos em Destaque
Patrocinado
Reaktion
(2)
Atribuição
Visitar Site
Patrocinado
rampmetrics
(25)
Atribuição
Visitar Site
CallTrackingMetrics vs Invoca
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CallTrackingMetrics mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Invoca no geral.
- Os revisores sentiram que CallTrackingMetrics atende melhor às necessidades de seus negócios do que Invoca.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Invoca é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTrackingMetrics em relação ao Invoca.
Preços
Preço de Nível Básico
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
Invoca
Preço não disponívelTeste Gratuito
CallTrackingMetrics
Teste Gratuito disponível
Invoca
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
587
8.8
775
Facilidade de Uso
8.6
593
8.4
775
Facilidade de configuração
8.4
492
8.0
515
Facilidade de administração
8.6
496
8.3
519
Qualidade do Suporte
9.0
542
9.1
764
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
490
9.2
523
Direção de Produto (% positivo)
9.1
587
8.8
762
Recursos
Análise de chamadas
9.8
46
|
Recurso Verificado
9.0
77
8.6
26
|
Recurso Verificado
8.5
62
9.1
37
|
Recurso Verificado
8.5
73
9.1
36
|
Recurso Verificado
8.2
59
Gerenciamento de desempenho de agentes
9.1
32
|
Recurso Verificado
8.5
53
8.7
31
|
Recurso Verificado
8.0
62
8.7
32
8.4
54
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.0
270
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Modelagem de Atribuição
8.5
31
9.4
18
7.7
25
9.2
17
Recurso Não Disponível
9.2
16
8.3
21
8.8
16
8.8
27
9.3
20
Recurso Não Disponível
8.9
19
Marketing
8.4
19
9.2
14
8.9
21
9.4
15
9.3
31
9.1
23
9.1
37
8.8
25
Relatórios
8.7
34
8.8
24
8.4
32
8.3
21
8.6
30
8.1
23
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
260
8.8
268
9.1
215
9.2
297
8.8
147
8.5
168
Rastreamento
8.9
233
8.6
276
9.1
194
8.9
285
9.0
195
8.7
246
Analytics
9.0
262
9.0
310
9.3
264
9.1
285
8.7
234
8.6
286
8.5
70
8.5
127
Roteamento de chamadas
8.9
137
8.7
225
8.9
120
8.9
166
8.6
107
8.5
136
Administração
8.5
56
8.5
112
9.1
102
9.0
136
9.1
118
9.1
162
Operações de Marketing
8.4
27
8.8
25
9.1
38
9.1
34
8.9
31
8.9
28
9.2
40
9.0
35
8.8
30
8.7
25
8.7
27
8.8
22
Atividade da campanha
9.0
35
8.8
36
8.9
44
8.5
40
7.9
30
8.4
31
9.2
38
8.9
33
8.5
27
8.8
27
7.6
21
8.6
27
Extensões
9.7
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallTrackingMetrics e Invoca é categorizado como Inteligência de Conversação, Rastreamento de Chamadas Recebidas, Análise de Marketing, e Atribuição
Categorias Únicas
CallTrackingMetrics é categorizado como Plataformas UCaaS
Invoca é categorizado como Análise de Discurso e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallTrackingMetrics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Invoca
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
39.7%
Internet
6.6%
Serviços ao consumidor
3.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.6%
Hospital & Assistência à Saúde
3.5%
Outro
42.6%
Marketing e Publicidade
27.9%
Hospital & Assistência à Saúde
8.9%
Serviços financeiros
5.9%
Internet
5.5%
Telecomunicações
4.8%
Outro
47.0%
Avaliações Mais Úteis
CallTrackingMetrics
Revisão Favorável Mais Útil
Karen (Martin) H.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Eu tenho tantas coisas que gosto neste sistema. Eu adoro que temos controle total sobre a configuração de números, redirecionamento, números dinâmicos, correios de voz, etc. Mas a coisa excepcional que mais gosto é o suporte estelar que recebo. CTM é um...
Revisão Crítica Mais Útil
Paloma N.
Usuário Verificado em Insurance
Ao longo de quase um ano usando o CallTrackingMetrics, encontramos alguns problemas aqui e ali, e embora a equipe de atendimento ao cliente geralmente respondesse prontamente, nunca senti que estava recebendo o melhor serviço ou assistência que poderíamos...
Invoca
Revisão Favorável Mais Útil
Jennine R.
Usuário Verificado em Online Media
Um software sofisticado em termos de funcionalidade, mas simples o suficiente para um novato usar. Funcionários experientes ajudam com cenários difíceis.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Still working through a lot of the features. So far there isn't anything that stands out.
Karen (Martin) H.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Eu tenho tantas coisas que gosto neste sistema. Eu adoro que temos controle total sobre a configuração de números, redirecionamento, números dinâmicos, correios de voz, etc. Mas a coisa excepcional que mais gosto é o suporte estelar que recebo. CTM é um...
Jennine R.
Usuário Verificado em Online Media
Um software sofisticado em termos de funcionalidade, mas simples o suficiente para um novato usar. Funcionários experientes ajudam com cenários difíceis.
Paloma N.
Usuário Verificado em Insurance
Ao longo de quase um ano usando o CallTrackingMetrics, encontramos alguns problemas aqui e ali, e embora a equipe de atendimento ao cliente geralmente respondesse prontamente, nunca senti que estava recebendo o melhor serviço ou assistência que poderíamos...
Usuário Verificado em Marketing and Advertising
Still working through a lot of the features. So far there isn't anything that stands out.
Principais Alternativas
Discussões
What do you think is the best thing about Call Tracking Metrics
2 comentários
LB
Eu também acho que é muito conveniente, especialmente para os pais. Quando comecei a deixar meu filho ir para a escola sozinho, percebi a importância de tais...Leia mais
Where can I forward my calls to?
1 comentário
AF
Você pode encaminhar suas chamadas dentro dos números CTM que você atualmente possui ou encaminhar para um serviço de atendimento externo.Leia mais
Can I change plans after I sign up?
1 comentário
AF
Sim, há vários planos para os quais você pode fazer upgrade.Leia mais
How granular are call attribution analytics?
2 comentários
Resposta Oficial de Invoca
Invoca captura qualquer dado do site (por exemplo, parâmetros de string de consulta de URL, valores de cookies de primeira parte, elementos HTML) e atribui...Leia mais
How do you insure your customers data safety from your employees at invoca ?
2 comentários
MD
Invoca não captura ou armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou faturamento. Além disso, não tivemos problemas de segurança em mais de 2 anos de...Leia mais
Is the solution HIPAA, PCI, or GDPR compliant, and what compromises will I need to make?
2 comentários
Resposta Oficial de Invoca
Sim, a Invoca leva a segurança de dados e a privacidade do cliente muito a sério. Para a área de saúde, a Invoca está em conformidade com a HIPAA e assinará...Leia mais
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