Comparar Call Center for Skype e VICIdial 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.8% das avaliações)
Pequeno negócio (55.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $400.00 1 per telco server Por Mês
Call Center for Skype
Classificação por Estrelas
(13)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Call Center for SkypeVICIdial
Classificação por Estrelas
(39)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (55.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $400.00 1 per telco server Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Call Center for Skype vs VICIdial
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram VICIdial mais fácil de usar. No entanto, Call Center for Skype é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Call Center for Skype no geral.
- Os revisores sentiram que VICIdial atende melhor às necessidades de seus negócios do que Call Center for Skype.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Call Center for Skype é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do VICIdial em relação ao Call Center for Skype.
Preços
Preço de Nível Básico
Call Center for Skype
Preço não disponívelVICIdial
Hosted Service
A partir de $400.00
1 per telco server Por Mês
Serviço VICIdial hospedado pela VICIhost
- Serviço VICIhost
Teste Gratuito
Call Center for Skype
Informação de teste não disponívelVICIdial
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.3
10
8.7
30
Facilidade de Uso
8.5
11
8.6
31
Facilidade de configuração
9.3
5
7.2
19
Facilidade de administração
8.3
5
7.4
18
Qualidade do Suporte
8.0
11
7.5
27
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
5
7.9
13
Direção de Produto (% positivo)
7.9
11
8.3
28
Recursos
Discador AutomáticoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
9.3
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
9.4
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
|
Recurso Verificado
Plataformas UCaaSOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Call Center for Skype e VICIdial não compartilha categorias
Categorias Únicas
Call Center for Skype é categorizado como Plataformas UCaaS
VICIdial é categorizado como Centro de Contato e Discador Automático
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Call Center for Skype
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
VICIdial
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
15.4%
Redação e Edição
7.7%
Atacado
7.7%
Varejo
7.7%
Pesquisa
7.7%
Outro
53.8%
Tecnologia da informação e serviços
13.9%
Marketing e Publicidade
11.1%
Programas de computador
11.1%
Serviços financeiros
8.3%
Serviços ao consumidor
8.3%
Outro
47.2%
Avaliações Mais Úteis
Call Center for Skype
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Fine Art
Easy customer serve. Easy to use. CLear picture. Great to use.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Research
Some time long time hold and rude representaives
VICIdial
Revisão Favorável Mais Útil
M M.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Quase tudo! Tenho usado há mais de uma década agora. A melhor característica até agora tem sido a capacidade de personalizá-lo (se você tiver um conhecimento razoável de PHP core e do ecossistema Asterisk e telefonia como SIP/webrtc). Ele tem todos os...
Revisão Crítica Mais Útil
Moe O.
Usuário Verificado em Chemicals
A interface do usuário deixa muito a desejar, é tão espartana quanto possível, não há personalização, e os sons de chamada de entrada e saída podem parecer muito desatualizados. VICIdial poderia definitivamente se beneficiar de uma atualização após muitos...
Usuário Verificado em Fine Art
Easy customer serve. Easy to use. CLear picture. Great to use.
M M.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Quase tudo! Tenho usado há mais de uma década agora. A melhor característica até agora tem sido a capacidade de personalizá-lo (se você tiver um conhecimento razoável de PHP core e do ecossistema Asterisk e telefonia como SIP/webrtc). Ele tem todos os...
Usuário Verificado em Research
Some time long time hold and rude representaives
Moe O.
Usuário Verificado em Chemicals
A interface do usuário deixa muito a desejar, é tão espartana quanto possível, não há personalização, e os sons de chamada de entrada e saída podem parecer muito desatualizados. VICIdial poderia definitivamente se beneficiar de uma atualização após muitos...
Principais Alternativas
Discussões
Which software is used in call Centre?
1 comentário
TW
Cisco, Five9, Genesys, 8x8, Orange, NICE e mais alguns.Leia mais
What are the features of Skype can we take the control of your system by using Skype?
1 comentário
ST
conversaLeia mais
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